отзывы и жалобы
СДЭК
Алена
Нижний Тагил
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Ужасная транспортная компания. Посылка должна была прийти 7.09 со 2 по 9 сентября лежала на складе в Москве без движения. 9 отправили но в другую сторону. Поддержка никакая, обещали позвонить, но так и не позвонили. Cейчас по отслеживанию она в Казани и опять несколько дней без движения.
Олег
Вологда
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправил 5 сентября из Вологды в Павловскую Слободу (ближнее подмосковье). Девушка сказала что посылка придёт через 2 дня. Прошла неделя. Результата нет.
Оказывается сортировочный центр переезжает! Мне какое дело до вашего переезда! Будьте любезны выполнить услугу вовремя!
Я заплатил деньги! Верните!
В прошлый раз получил посылку не всю.

Ругаться не буду на и отправлять посылки тоже не буду.
Наталия
Сыктывкар
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка принята в Москве, по срокам - 9.09 должна быть в Сыктывкаре. На сегодня 13 сентября , и она до сих пор в сортировочном центре в Москве без всякого движения!
Хотя ещё 9 числа, когда я обратилась в поддержку, почему не пришла посылка вовремя- меня уверили, что доставят её до 11 сентября !!!

Почему при приеме посылки не говорят о задержках ?
А уверяют, что всё придёт вовремя !!!

Не советую никому. Отвратительная компания. Будьте любезны выполнять услугу вовремя!
Ольга
Муром
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка лежит без движения в сортиповочном центре Москвы с 3 сентября, срок доставки был до 5 сентября. Компания сообщает о сроках доставки до 7 дней, но прошло уже 12 если не больше и никаких действий. Скажите когда придёт мой груз и придёт ли вообще? Безобразная работа компании
Игорь
Краснодар
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Хуже перевозчика нет. Посылка лежала в москве с 4 .09 по 12.09 12.09 отправили в казань . Пункт назначения краснодар .Если хотите потерять груз сдавайте в сдэк
Светлана
Нижний Новгород
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Верните мне мой груз! Посылку поставщик отправил 06.09.23 из Москвы в Нижний Новгород срок доставки 08.09.23 , посылки нет до сих пор , и не отслеживается, сегодня уже 13.09.23! На все переписки через Ватсап , отвечают приедет крайний срок 17.09.23, а сегодня написали что уже 19.09.23 срок доставки! Хватит издеваться над клиентами! Верните мне мой груз! Никогда больше не буду пользоваться услугами Сдек!
Татьяна
Королев
13.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Таже история что и у всех.Посылка отправлена 8 сентября .10 была в Королеве и все тишина.служба поддержки работает отвратительно.после потраченых нервов и переписок .сдвинулась и два раза прибыла в сортировочный центр и опять тишина .как можно назвать быстрой такую доставку.не говорю уже что очень подвели .
Антон
Иркутск
14.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отвратительная работа компании. 7.09.23 ближе к вечеру была сдана посылка на филиал Владивосток с доставкой до Иркутска. Отсчёт дней понятно будет уже с 8.09.23...На 14.09.23 по накладной отслеживается до сих пор лежащей на складе Владивостока. За всё время ожидания было совершено 4 звонка в данную контору с целью выяснения почему посылка продолжает валяться на складе без движения. Внятного ответа по какой причине задержка ответа не получил кроме ответа всех операторов что доставка в течении 10-12 с момента забора груза и исключая выходные дни, считаем только рабочие. 14.09.23 перезвонили сами что всё таки она наконец то соизволила выйти со склада Владивостока в сторону Иркутска.Отличный ответ, отличная доставка. Прям экспресс.
Отвратительно, первый и последний раз воспользовался услугами. Обратная связь только через пинки и задалбливание звонками
Василий
Санкт-Петербург
14.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
31.08 был отправлен заказ, в котором вещи для переезда. Начиная с 11 числа меня начали кормить завтраками о доставке, и каждый раз переносили на 1 день. Так де обещали взять на личный контроль, звонки менеджеров и прочее. Всё эти дни я, как идиот, сижу и жду своб доставку и каждый раз её переносят на 1 день. И каждый из этих дней мне приходится отпрашиваться с работы. Компания работает отвратительно, в чатах игнорят, в телефонных разговорах отговорки. Никогда больше услугами этой донной компании не воспользуюсь и буду всех отговаривать.
Вячеслав
Кострома
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
С 10 числа посылка идет с Вологды до Костромы, расстояние всего 251 км, статус уже четвертый день отправлено в город Москва! Зачем отправлять через Москву, когда можно отправить гораздо быстрее напрямую!!! нет, нужно вместо 251 км проехать 800 с лишкой!!! Мне срочно нужна посылка! она очень даже не дешевая! в связи с переездом сортировочного центра указана задержка в целых 7 дней!!!
Исмаил
Караганда
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
6.09.23 посылку отправили с Грозного,9.09.23 она зависает в Москве,сегодня 14.09.23 она до сих пор там пишу что случилось,ответ до 7 дней,через час ответ Другой оператор задержки переезд от 10-12 дне это че за беспредел?она пешком идет или это мои проблемы что вы куда то переезжаете !я здесь последний раз это просто бред то готова к отправке посылка теперь не готова завтра другую историю залепят!не советую иметь дела с этой компанией это бред просто какой-то!
Евгения
Ялта
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Это ужас какой то! Извините меня пожалуйста но где моя посылка? Должна была прийти 12.09.23.Но до сих пор нет движения из Москвы. Стоимость далеко не маленькая. Была отправлена из Казани. В сортировочном центре с 11.09.23.
Когда приедет не понятно. До этого заказы приходили за неделю и всГ было хорошо. Доставка очень испортилась.
Евгения
Тула
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Жду посылку уже 14 дней!!! Это просто свинство, статус не обновляется вообще. В посылке растение, которое к этому времени уже погибло.Разберитесь уже в ситуации, как можно так кидать клиентов???
Николай
Ангарск
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Посылку сдали 13.09.2023 в Иркутске направлении в Ангарск. Взяли 714 рублей как за экспресс доставку. Расстояние между городами 60 километров. Оператор сказал что 14.09.2023 можно будет получить. Сегодня 15.09.2023 Посылку ожидать 16.09.2023. Это что за экспресс доставка такая. Я за что плачу деньги???
Наталья
Город Омск
15.09.2023
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.
Примерно дата прибытия в Омск 17.09-18.09.
Сегодня 15.09 пишу в ватсап, ответ обескуражил.
Заказы отправляются в порядке очереди и в зависимости от условий тарифа.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить.
Если сегодня/завтра заказ отправят, то до 20-22.09 его должны вам доставить.
Сколько может это продолжаться? Сегодня/ завтра возможно отправят посылку - один и тот же ответ.
С 3 сентября моя посылка находится в Москве. За это время можно было и на велосипеде уже доставить.
Почему клиенты должны страдать? Что за беспредел в в компании СДЭК?
Это худшая транспортная компания!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru