|
Потеряли груз... на складе после того как он прошел во Владивосток. Украли судя по всему - потому что на склад его доставили и там он якобы потерялся - самому смешно. Сотрудникик компании не проявляют совершенно никакого участия - просто работают на отвали. Грубость не только на местном уровне (Владивосток), но и в главном офисе Новосибирска - по телефону. Общение строится по принципу - мы им должны, а не они нам, и чтоб заставить кото то пошевелиться - нужно приложить немалые усилия. По мне уж лучше немного больше заплатить и получить действительно качественный сервис и вежливое обслуживание с желаением помочь. Поспрашивав знакомых - выяснилось - не я один такой у них. Постоянные проблемы то с временем то с потерей груза... От така фигня малята.... |
|
Конченая контора,в прошлом году потеряли посылку из Владивостока,я так и не смог добиться ничего,сначала попросили накладные,чеки,заявление...предоставил...молчат...начинаю узнавать...говорят я им ничего не давал...повторно приношу все бумаги...сказали позвонят...через месяц сам звоню,говорят это не их вина,узнавайте в Новосибирске...звоню узнаю...говорят посылка отправлена в Новокузнецк,узнавайте у себя...здесь говорят из Новосибирска посылка не высылалась...замкнутый круг!!! В этом году мне выслали запчасть из Хабаровска 6 января,сегодня 22...,звонил узнавал ,сказали позвонить дня через 2 они ПОСТАРАЮТСЯ узнать где посылка !!! Читайте отзывы и решайте стоит ли доверять свои вещи и деньги этой конторе. |
|
в чем проблема? в прайс листе доставка до моего города составляет от 9 до 11 дней. отправили груз из Хабаровска в Новосибирск 6.02.14 и он до сих пор едет до Новосибирска! почему такая неконкретика в сроках поставки!? |
|
Хорошая компания! Всё очень быстро и оперативно! |
|
Компания работает отвратительно, 1 нашу посылку (40 кг), отправленную по ж/д потеряли..искали 3 месяца, в итоге всё таки нашли..2 посылку отправили авиа, во избежании потери..посылка пришла, но теперь её не могут нам доставить по Москве в оговоренные сроки..операторы информацией не владеют |
|
Доброго Всем времени суток! Сегодня получил детскую мебель доставленную ТК энергия из Казани в Балаково.С порога мне объяснили как надо запаковывать корпусную мебель запакованную в картон. И так большие упаковки с одной стороны были мокрые и разодранные углы от стенок шкафа протертые.В описании груза было написано ДЕТСКАЯ МЕБЕЛЬ но работничкам ТК энергия это не повод обращаться поаккуратней с грузом . Так вот в итоге мебель придется ремонтировать или заказывать испорченные элементы. Считаю что возить кроме ударостойкого и неубиваемого груза не стоит. Раньше имел опыт работы со многими известными ТК , неприятности были но не такие .Уважаемые коллеги не рискуйте своим грузом не стоит возить грузы ТК энергия. |
|
Почему здесь все пишут только отрицательные отзывы? Хочу поправить статистику. Услугами тк энергия пользуюсь не в первый раз и в очередной раз остался доволен. Груз отправили из Уссурийска 28.03, 09.04 приятный голос девушки сообщил по телефону что груз прибыл в Челябинск . На получение потратил не более пяти минут. Все приветливые. Груз в полной сохранности. Единственный минус на входе в склад свинарник. |
|
С удовольствием написала бы хороший отзыв, но увы... Мой первый и последний опыт сотрудничества отрицательный. Компания была нам навязана поставщиком по факту. То есть он отправил ТК Энергией (хотя мы указали другую) и просто сообщил нам об этом, мол так получилось, надеюсь не проблема. Оказалась проблема, мало того, что, судя по отслеживанию, груз проехался по всей России, так еще и был вскрыт и разворован. Чтобы написать претензию целый пакет документов нужен (подготовились, опытные), рассмотрение в течении месяца и 99% будет отказ в возмещении. |
|
Несколько раз пользовалась услугами ТК Энергии,всегда была довольна.Заказывала ж/д перевозку,доставляли даже раньше указынных сроков,да и еще за смешные суммы.Сейчас я выбрала у этой компании авиа перевозку,стоймость которой почти в 5 раз больше,т.к. груз нужен был мне в кротчайшие сроки,(у них на сайте указан срок 3-6 дней).Вообщем разницы между авиа и ж/д я не увидела.Сегодня седьмой день заканчивается,груза так и нет.Оператор мне сказала,что сроки измеряются в рабочих днях и 1 день задержки возможен(это я уже сама на сайте увидела).Вообщем дело даже не в этом,просто возникает вопрос:ЗА что я плачу такие деньги,если сроки доставок с ж/д не отличаются?Вот и оператор на мой вопрос не смогла ответить.А у кого тогда узнать?Претензию сказали не примут,т.к. якобы сроки доставки не нарушили.,да и к тому же наклодной на руках нет(она у отпровителя)и он не может написать т.к. оплачиваю я(получатель),вот такой замкнутый круг.А если сроки были бы больше или груз потерялся,то по их словам компания умывает руки.Вот такие прлестные дела!Ну и плюс ко всему,работают некомпетентные сотрудники,которые совсем не умеют общаться.Очень расстроилась,ну и конечно задумаюсь,не найти ли в следующий раз другую.более надежную ТК.А авиа перевозки у них точно больше заказывать не буду. |
|
очень дорого возить с Владивостока ,все что свыше 20кг. По объему вообще конский ценник 1куб - 8 с лишним тысяч. И еще кривой калькулятор на сайте, считает только по весу. Просчитывал дверь, получилось 1200р привезти, а на самом деле выставили счет по приходу 2700р( считали по объему как им выгоднее).И нафиг такой развод нужен. Написал претензию на сайт, так и не ответили. |
|
17 апреля был отправлен груз Хабаровск-Новосибирск, 29 апреля на сайте увидел что 26 апреля он был уже в Новосибирске!!! За 3 дня даже никто не почесался позвонить что груз пришел, ну ладно пережил 29-го заказал перемещение на другую точку(лучше бы не делал)2-го мая звоню, говорят что никакое перемещения не было отмечено я был в шоке. Тут же заказал снова перемещение 6 мая его только увезли хотя сказали 2-е суток и сообщат в течении 2-х суток Я в большом шоке груз быстрее приехал чем его выдают уже как 10 дней выдают |
|
Отправили авиа доставкой до Самары 26.04.2014 груз до сих пор ещё идёт,хотя нам было сказано 7-9 рабочих дней.Естественно услугами компании больше пользоваться не будем.Понимаете ли у людей торговля,сроки горят |
|
Ужасная компания!!! Люди не связывайтесь с ними. Мой груз был отправлен 15 апреля из Казахстана. Срок доставки 8-11 дней. Груз выехал в Новосибирск и так и не доехал.... До сих пор ничего не известно. Сегодня уже 29 мая. Груз скорее всего украли. Звонила к ним в компанию, никто ничего не знает, крайних там нет, написала им на сайт, даже не соизволили мне ответить. Отправила претензию, ее рассматривать будут месяц и нет гарантии, что возместят ущерб. Намерена подавать в суд с возмещением мне морального вреда. |
|
ТК Энергия - одна из ведущих компаний, предоставляющих услуги транспортировки грузов из Китая в Томск вне зависимости от типов и габаритов. Стоимость и сроки доставки - одни из наиболее низких, что позволяет нам привлекать все большее количество стратегических партнеров и клиентов, соответственно. Проблема вот в чем не могу получить груз. Пришел груз,я поехал забирать его,но как оказалось,что отправитель написал не то отчество(ощибся) груз не забрать. Отправитель приехал в свой офис тк энергияг. Томск по их прозьбе и написал письмо изменив отчество,ему сказали что все в порядке. Я(получатель)звоню в свой офис спб мне говорят,что изменений нет.по телефону 88007007000 говорят что изменения проходят в течении 5 минут. Груз так и лежит на складе,груз не забрать что делать.буду пользоваться дальше этой компанией спасибо. |
