|
Две недели груз лежит в офисе отправителя во Владивостоке без движения. трубки не берут, узнать не у кого. Номер на 800 не работает в офисе тоже трубки не берут и это в среду в обед! Боюсь представить в каком виде все придет ко мне если придет. |
|
Не могу поверить что такая компания еще работает и ее не закрыли исками клиенты. Заказал перевозку в г. Брянск. До офиса компании дозвониться нет возможности (висел в течении дня на телефоне около 3 часов, не отвечают, занято, сброс) по каналам электронной связи ни каких ответов, данных на сайте о движении груза нет, возможности оперативной информации нет. Добрался до офиса, пустой офис, сидят две клуши болтают по мобильным телефонам, связно ответить ни чего не могут и они ни где груз ни когда получить можно. Приехал второй раз и опять без результата, приезжайте завтра, машина разгружается (хоть привезли),И я приехал в третий раз, ТА ДАМ, у них нет интернета и грузы они не выдают))) Потрачено в совокупности 8 часов на попытки связи, поездки, письма и груз не получен! КАК такое может быть!? |
|
Оповещение клиентов о получении груза в виде смс отсутствует,клиент сам должен ежедневно выяснять где находится груз и когда его можно будет получить.При этом работники компании не обладают никакой информацией на этот счет и даже не скрывают этого.В итоге должен был отказаться от заказа потеряв более 3 недель. |
|
Самая ужасная компания -мой груз шёл из Новосибирска в Рубцовск 8 дней!!! При получении хоть бы извинились-зато тарифы у них -ого-го!!! Первый и последний раз СВЯЗЫВАЮСЬ с этой компанией!!! Позор что у нас ещё работают такие вот горе перевозчики!!! |
|
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! Груз сдан в городе отправителя 21.08.17, до сих пор, 8 день не отправлен в город грузополучателя. Личный кабинет не работает, отсутствует информация о дате отгрузки и ориентировочная дата прибытия груза. Когда будет отправлен груз в город грузополучателя? |
|
22.08. груз сдан в Ростове. Дата прибытия 24.08. Сегодня 29.08 и ни груза, не дозвониться, связи ни какой. Компания ужасная и обслуживание такое-же. |
|
Нет до настоящего времени груза от 15.08.2017 из Новосибирска в Чебоксары,прошло более 2х недель. Ничего операторы не знают. Потерял клиента и время. |
|
21.08.2017 отправили груз из Новосибирска в Сургут, из Новосибирска груз до настоящего времени не отправлен, телефоны никто не берет. Где находится груз и в каком состоянии неизвестно. Сегодня уже 04.09.2017.Где груз? И когда он будет отправлен? |
|
30.08.17 груз был сдан для отправки в Ханты-Мансийск из Сургута, судя по ответу оператора горячей линии груз так и не был отправлен до сих по 04.09.17, когда что прибудет неизвестно. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами ТК КИТ, иначе и вам придется нарушить все договоренности и сроки. |
|
Компания КИТ!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Не могу найти свой груз!!! Отправлен 25 августа из Майкопа уже 4 сентября! Груз давно в Москве. Ответы каждый день одинаковые! Вопрос никто не решал и решать не собирается!! Начальство не дает свои телефоны! Один общий телефон... |
|
Отправлял груз через магазин IKEА в г. Новосибирске, служба доставки магазина отработала быстро, на следующий день пришло смс от ТК КИТ, о том что груз принят, это было 30.08.2017г. По номеру накладной проверяю срок доставки 05.09.2017г. Сам с Новосибирска уже приехал, от ТК КИТ ни звоночка, 08.09.2017 звоню в ТК КИТ и мне говорят, что груз еще даже не отправлен. Разбираются почему не отправлен. Есть огромное желание нанять другую транспортную и забрать у них груз. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТК КИТ!!! |
|
Груз с Сургута до Ханты-Мансийска едет с 22 августа по 1 сентября, а это целых 300 км. Груз фаркоп весом 10 кг и объемом 10*30*30 в сантиметрах. Очереди в офисе и бардак на складе, когда тебе надо знать как выглядит твой груз, чтоб они его вообще нашли. Могут и не найти. Хватит кормить этих бездельников!!! |
|
Самая ужасная транспортная компания!!! Никогда!!! Никогда не связывайтесь с ней!!! 21 августа отправила из Ноябрьска в Ногинск. Сегодня уже 8 сентября посылка утеряна, дозвониться к ним невозможно!!! Такое впечатление, что посылка осталась в Ноябрьске, на складе работают вообще непонятные элементы!!! |
|
Отправлен груз из г. Ростова в г. Краснодар - 31.08.17. в г. Краснодар груз привезли 05.09.17 (отзвонился оператор). Было моей фатальной ошибкой попросить оператора переместить мой груз с одного представительства в г Краснодаре на другое (поближе к месту жительства)....Уже третий день не могу дозвонится (сбросы, ждите, занято....)на письма и онлайн консультации - не реагируют (либо, подождите минуточку).. Жалобу отправил (на сайте компании) - в никуда, думаю их даже никто и не рассматривает в данной компании ... что делать не знаю.... выбирал данную транспортную компанию продавец, если бы я знал никогда-бы с ТК КИТ не связался... Даже удивительно почему они еще работают и их не закрыли ... |
