отзывы и жалобы
5post
Марина
Нижний новгород
23.03.2024
проверено администрацией
отправление утеряно
Отправила посылку, оплата 100! дата доставка была 17.03, 10.03 отгружена из магазина, 14.03 никаких обновлений не было и я залила тревогу!оператопы говорили все хорошо!подождите!17.03 создали обращениев. Сегодня 25.03 новостей нет!!!почему такая халатность?!как можно потерять посылку?размер коробки 60 см!как?почему никто не несет ответственности?!никто не ищет?!
Марина
Нижний Новгород
29.03.2024
Утерян заказ, история не обновлялась с 10.03.24, отгружено из магазина и на этом все!сделано обращение в службу безопасностив но почему то она не реагирует от слова совсем!неужели так сложно найти заказ?!склад Кстово?как можно потерять заказ?Почему исчезают заказы с р предоплатой?avitoпочему вы не заботитесь о своих клиентах?
Александр
Курган
25.03.2024
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
26.12.2023 я заказал товар с Авито через эту доставку, 07.01.2024 заказ пришел и 08.01.2024 когда пришел получать ячейка оказалась пустой , связались со службой поддержки, сказали в течении 10 дней дадут ответ, но так и ни кто не позвонил, пришлось писать самому, как итог инициировали поиск заказа и опять 10 дней . В итоге 25.01.2024 его нашли и с тех пор по сегодняшний день заказ висит в обработке на складе. 3 месяца уже они пытаются его опять найти и ответа ни четкого ни какого не дают . Это что такое??
Сколько я еще должен ждать, деньги за заказ отданы и не маленькие.
Владислава
Геленджик
30.03.2024
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Почитала отзывы и нахожусь просто в шоке сейчас. Что за некомпетентная компания и почему она так безразлично относится к своим клиентам?!
Мой заказ был оформлен 6.03, сроки доставки указали до 25.03. Последний статус заказ от 14.03 и не меняется по сей день. После моего обращения, перенесли срок доставки до 29.03, а вчера до 2.04. Оператор горячей линии объяснил это тем, что она застряла на складе в Новосибирске и проводится какая-то проверка. Во всех службах доставки очень много заказов (как выразился оператор), но почему-то все приходит в свои сроки. Вы понимаете, насколько сильно вы подводите людей? Я впервые сталкиваюсь с подобным отношением службы.
После прочтения остальных отзывов страшно уже не дождаться свой заказ.
Оксана
Ставрополь
13.04.2024
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Доставка отвратительная. Все пришло рваное. Будто кто-то взял и вскрыл посылку. На самом пакете нет обозначений чья и тд. Штрихкод и ручкой написан номер заказа. Долгая доставка. Ужас
Карина
Москва
04.05.2024
проверено администрацией
отправление утеряно
Ужасная организация, украли посылку через авито, которую я по глупости оценила в 50 р, а стоила 1500 р. Прождала месяц, написали, что посылка потеряна. Бог им судья. НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ.
Дмитрий
Балаково
10.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Очень долгая доставка. Заказал на авито доставкой, привлекло то, что был поставлен срок 2-10 дней. Заказ был оформлен 27 апреля 2024 год, сейчас уже 9 мая 2024 и мой товар находится далековато от пункта выдачи. Не рекомендую к использованию эту компанию.
Эдуард
Ростов на дону
21.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отвратительная доставка и отвратительная служба поддержки не рекомендую пользоваться данной доставкой . Посылка уже 3 дня едет из склада в городе в пункт выдачи
Марина
Санкт-Петербург
24.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Жалоба на сроки доставки заказа!
Заказ отправлен из города Санкт-Петербург в город Санкт-Петербург. Ожидаемые сроки доставки составили 9 дней!
Оказалось, что в вашей службе нет нормы по отправке, обработке и доставке. Оператор четко дала понять, что товар может лежать в магазине 2 дня до отправки на склад. На складе 3 дня тоже норма. Как собственно и происходит с моим заказом. Операторы бесполезные сотрудники, на звонке сначала стоит назойливый голосовой помощник, через которого еще попробуй дозвонись до оператора. И то смысла в этом ноль.
9 дней из СПб в СПб это как? Из Москвы в СПб и то за 4 дня доставляются.
Я делала заказ через Авито, там было обозначено от 3х до 6ти дней, что вполне устраивало.
Я делаю вывод, что служба 5post неуважительно относится к получателям!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru