|
Утерян заказ, история не обновлялась с 10.03.24, отгружено из магазина и на этом все!сделано обращение в службу безопасностив но почему то она не реагирует от слова совсем!неужели так сложно найти заказ?!склад Кстово?как можно потерять заказ?Почему исчезают заказы с р предоплатой?avitoпочему вы не заботитесь о своих клиентах? |
|
26.12.2023 я заказал товар с Авито через эту доставку, 07.01.2024 заказ пришел и 08.01.2024 когда пришел получать ячейка оказалась пустой , связались со службой поддержки, сказали в течении 10 дней дадут ответ, но так и ни кто не позвонил, пришлось писать самому, как итог инициировали поиск заказа и опять 10 дней . В итоге 25.01.2024 его нашли и с тех пор по сегодняшний день заказ висит в обработке на складе. 3 месяца уже они пытаются его опять найти и ответа ни четкого ни какого не дают . Это что такое?? Сколько я еще должен ждать, деньги за заказ отданы и не маленькие. |
|
Почитала отзывы и нахожусь просто в шоке сейчас. Что за некомпетентная компания и почему она так безразлично относится к своим клиентам?! Мой заказ был оформлен 6.03, сроки доставки указали до 25.03. Последний статус заказ от 14.03 и не меняется по сей день. После моего обращения, перенесли срок доставки до 29.03, а вчера до 2.04. Оператор горячей линии объяснил это тем, что она застряла на складе в Новосибирске и проводится какая-то проверка. Во всех службах доставки очень много заказов (как выразился оператор), но почему-то все приходит в свои сроки. Вы понимаете, насколько сильно вы подводите людей? Я впервые сталкиваюсь с подобным отношением службы. После прочтения остальных отзывов страшно уже не дождаться свой заказ. |
|
Доставка отвратительная. Все пришло рваное. Будто кто-то взял и вскрыл посылку. На самом пакете нет обозначений чья и тд. Штрихкод и ручкой написан номер заказа. Долгая доставка. Ужас |
|
Ужасная организация, украли посылку через авито, которую я по глупости оценила в 50 р, а стоила 1500 р. Прождала месяц, написали, что посылка потеряна. Бог им судья. НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ. |
|
Очень долгая доставка. Заказал на авито доставкой, привлекло то, что был поставлен срок 2-10 дней. Заказ был оформлен 27 апреля 2024 год, сейчас уже 9 мая 2024 и мой товар находится далековато от пункта выдачи. Не рекомендую к использованию эту компанию. |
|
Отвратительная доставка и отвратительная служба поддержки не рекомендую пользоваться данной доставкой . Посылка уже 3 дня едет из склада в городе в пункт выдачи |
|
Жалоба на сроки доставки заказа! Заказ отправлен из города Санкт-Петербург в город Санкт-Петербург. Ожидаемые сроки доставки составили 9 дней! Оказалось, что в вашей службе нет нормы по отправке, обработке и доставке. Оператор четко дала понять, что товар может лежать в магазине 2 дня до отправки на склад. На складе 3 дня тоже норма. Как собственно и происходит с моим заказом. Операторы бесполезные сотрудники, на звонке сначала стоит назойливый голосовой помощник, через которого еще попробуй дозвонись до оператора. И то смысла в этом ноль. 9 дней из СПб в СПб это как? Из Москвы в СПб и то за 4 дня доставляются. Я делала заказ через Авито, там было обозначено от 3х до 6ти дней, что вполне устраивало. Я делаю вывод, что служба 5post неуважительно относится к получателям! |
|
Целый месяц ждал, на звонки и письма отвечали ждите. В итоге товар потеряли. КАК ??? КАК можно ПОТЕРЯТЬ ПОСЫЛКУ со стиральную машинку. КАААК.??? |
|
Работает 5Post очень плохо, даже сказал бы отвратительно. Берут у вас посылку и деньги за своевременную доставку. В итоге посылку теряют, и привет. Очень плохая организация. |
|
Заказ стоит на статусе доставка в магазин, но склад делает отмену и желает отправку, вам что деньги за доставку не нужны???склад Богородск вы нормально себя чувствуете?!что за служба доставки? |
|
Заказ пришел в отвратительном состоянии. Упаковка помята и порвана. Внутри товар тоже с нарушенной упаковкой. Отвратительная доставка!!! Жаль, что нельзя прикрепить фото. |
|
Потеряли посылку Авито, отправили чужую из Китая. Её вернули обратно в магазин и ждём свою посылку уже 3 недели. Служба безопасности говорит , что посылка нашлась и уже в магазине. Поехали в магазин, проверили посылки нет и не поступала. Хотя по статусу якобы пришла в магазин в 14:21. А у них посылки приходят ночью и раскладываются по ячейкам тоже ночью. Посылки нет и не было в магазине. Врёт Служба безопасности, Врёт служба поддержки. Стоимость посылки 6750. Отвратительная служба доставки. Будем обращаться в суд. |
|
Отвратительная контора! Не смогли доставить и потеряли заказ размером с обувную коробку и стоимостью более 7 тыс руб. Доставка из одного гор Московской области в другой. С 31.05 и по сей день 26.06. затягивают сроки и не предоставляют вразумительного ответа. Между городами 50 км, пешком можно было несколько раз отнести. |
|
Заказ от 16.06.2024, покинул склад 18.06.2024, сегодня 12.07.2024 заказ не получен, плановая дата доставки переносилась 5 раз, оператор рассматривает претензию 10 дней. Не рекомендую доставку. |
|
просто максимально ужасная доставка ,если бы знала никогда бы в жизни не воспользовалась ею это просто какой-то провал звонишь им ,висишь по 10 минут на линии ,а потом говорят ничем помочь не можем ? вы серьезно? вы сидите в бункере каком-то, вас хреново слышно ,так и ничего сделать не могут это как ??? та мне проще было в медведково самой съездить и забрать ,чем тут заказывать слов нет,один мат |
|
Предоплаченый заказ должен был быть доставлен на кассу магазина 22 июня. В итоге уже 22 июля. Магазин говорит - обращайтесь в службу доставки. Служба доставки отмалчивается обложившись роботами. Уже делал несколько обращений по телефону, 3 обращения через приложение. Результат нулевой. Ни заказа, ни денег. |
