eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СПСР-Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 436 437 438 439 440 441

Андрей


Москва


15.01.2019

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Сегодня уже 6ой раз, как мне не доставили заказ, ни разу даже не позвонив... Качество работы уже даже не на нуле, а стремится семимильными шагами к минус бесконечности! СПСР, сколько ещё это будет продолжаться?! У меня уже нет слов!

Тимофей


Новосибирск


16.01.2019

Проверено администрацией


В пути:

69 дней

Заказ на алиэкспрессе сделан 17 ноября, доставка выбрана Russia Express-SPSR, 24 ноября он поступил на таможню, 03 декабря появилась запись - Ошибка при таможенной очистке. И все, статус с тех пор не меняется. Все паспортные данные на сайте таможенного брокера заполнены давно, по ним уже не раз посылки проходили таможню. Груз - смешно, два метра тонировочной пленки, стоимостью меньше тысячи рублей.
Дозвониться до компании просто невозможно. Два раза разговаривал с оператором после часа ожидания на линии, разбираться с вопросом никто не желает, оба раза переадресовывали на внимание!!! - оператора по приему заказов на доставку!
Все что было отправлено позднее на почту России - все уже получено давно. После контактов с СПСР - на почту хожу как на праздник.

Дарья


Москва


17.01.2019

Проверено администрацией


В пути:

42 дня

Заказ переданный Вами в DPD не могут доставить мне уже в течение месяца.
Компания DPD которой Вы отдали заказ на доставку ни разу мне не звонили, не пытались доставить заказ.
На письма они также не отвечают.
Что мне делать?
Вы можете со своей стороны как-то повлиять на доставку моего отправления - магазин который отправлял пишет, что отправлял через SPSR а не DPD.

Ирина


Белгород


18.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Возмущена работой Вашей компании. С начало вместо 3 заказов доставили 2, один не известно где потерялся. А теперь доставить не могут. Присылают сообщение, что заказ будет доставлен 17.01.2019 с 14 до 16, так и не дождались. Сегодня сказали, что будет доставлен 21.01.2019, это что за экспресс доставка по 10 дней из Москвы, как из-за границе. В заказе продукты которыми я питаюсь. Ваша компания оставила меня впроголодь на целую неделю. Как теперь быть? Как после такого отношения к людям можно отправлять заказы через Вашу компанию? Может уже надо прислушиваться к претензиям и наказывать виновных. Выплачивать людям моральный ущерб за счет виновных?

Андрей


Москва


18.01.2019

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Не то что возмущён качеством работы спср, а хочется перейти на нецензурную лексику. Заказал часы на shop.huawei.ru, доставка через спср. 25.12 должны были привезти, но упс, типа не дозвонились (пропущенных вызовов не было). 26-го история повторилась. Потом решили доставить 27, 28, и 30 декабря, но и тут не случилось, ибо часы видимо превратились в холодильник и не поместились в машину курьеру. После того, как 30.12 доставка не случилась, решили оформить ее на 11 января, но не тут-то было, ибо доставка волшебным образом перенеслась на 12-е. Т.к. доставка была в офис, а 12-е - это суббота, то перенесли на понедельник 14.01. И тут начались полные метаморфозы. Утром позвонил в спср, мне ответили, что да, ожидайте курьера. Днем пришло сообщение, что нифига, ожидайте 15-го. Пятнадцатого числа выяснилось, что заказ-то мне никто доставлять и не собирался, т.к. 14-го января, вечером, мой заказ неожиданно нашелся на складе, и было решено его вернуть отправителю. В HUAWEI меня заверили, что доставка все-таки будет. Но опять, не тут-то было. ни 15, ни 17 и ни уж 18-го я не смог получить свой заказ. Компания СПСР тупо, по своей инициативе, не смотря на свои косяки, решила-таки вернуть его в Huawei. Большое вам человеческое спасибо, не уважаемая компания СПСР.

Всеволод


Москва


19.01.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

18.01.2019 в 13:15 при попытке воспользоваться, как указано на сайте бесплатным такси от метро Текстильщики до пункта выдачи по адресу Волгоградский пр-кт, д. 42, к. 23, получил отказ в перевозке от водителя маршрутного такси, регистрационный номера ****, по причине того, что я не являюсь сотрудником СПСР. Когда я показал страницу сайта, где нигде не указывается, что автобусом могут пользоваться только сотрудники СПСР, водитель стал требовать показать смс от СПСР о прибытии груза в мой адрес; о прибытии груза СПСР сообщает мне по электронной почте, к счастью, со мной была доверенность с указанием номера накладной, только после изучения сего документа водитель соблаговолил пустить меня в салон. Что же делать, если в следующий раз я поеду с печатью, а не с доверенностью? Идти пешком?

Айталина


Якутск


22.01.2019

Проверено администрацией


В пути:

29 дней

Здравствуйте! Ваша служба никак не может доставить мне товар, приобретённый мною онлайн в магазине Marks and Spencer ещё 26.12.2018. На сайте вашей компании значится: отправление поступило в офис SPSR 27.12.2018 в 18.23. Ни один ваш сотрудник не дал внятного объяснения по этому поводу по телефону, якобы пытаются соединить с сотрудником, а потом после долгого моего ожидания сбрасывают, на письма вы не отвечаете!!! Когда я получу своё отправление, примите меры!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 436 437 438 439 440 441

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 24.01.2019

1 USD = 66.33 руб.

1 EUR = 75.39 руб.

1 GBP = 85.97 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 24.01.2019


Судя по количеству отрицательных отзывов, зря я хвалила СДЭК своему отправителю ...

СДЭК, 24.01.2019


Пришла получать груз на организацию. принесла доверенность и печать организации...

IML, 24.01.2019


Заказ из Москвы во Владимир, обещанный срок 1 рабочий день.
Из Москвы отправл...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.