eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СПСР-Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 376 377 378 379 380 381 382 ..... 423 424 425  

Максим


Головчино


27.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

45 дней

Здравствуйте.
Посылка отправлена из Китая 30.01.20018 г. Данные ИНН, внесены в личном кабинете 30.01.2018.
Согласно отслеживанию на Алиэкспресс, посылка прибыла в РФ 14.02.2018. Когда посылка будет доставлена,до адресата, т.е меня?

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


02.03.2018

Максим, добрый день!

Ваш заказ поступил на терминал г. Москва 02.03.2018 г. На текущий момент заказ в пути следования. Просьба ожидать оповещения при поступлении заказа на терминал г. Белгород.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Иван


Москва


28.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

41 день

Добрый день, 3 посылки на этапе таможенной очистки в Шереметьево с 11-12 февраля, в чем дело? Все посылки других почтовых служб растамаживаются быстро, никогда раньше не было таких проблем с СПСР, такое ощущение что какая то глобальная проблема с отправлениями СПСР на таможне и очень интересует когда процесс сдвинется

На контроле у сотрудника компании

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


13.03.2018

Иван, добрый день!

На текущий момент заказы прошли таможенную очистку. Просьба ожидать дополнительного оповещения о поступлении заказов на терминал доставки.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Анастасия


Москва


28.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

29 дней

Здравствуйте!Вчера наконец после 2х недель на таможне, посылка была выпущена. Хотелось бы узнать, когда будет доставлена до адреса? Можно ли согласовать доставку до пункта выдачи? Что будет быстрее? Спасибо.

Иван


Уфа


28.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

расстояние доставки 400 км ,срок доставки 2 дня (по сайту).Тариф ГЕПАРД 18.
Отправили 22 февраля. Вашая ДОХЛАЯ кошка даже пешком уже дошла бы. Почему 28 февраля посылку не доставили ?? За что берем деньги??? Колл центр ваш -отстой.

На контроле у сотрудника компании

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


02.03.2018

Иван, добрый день!

Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременной обработки посылки на терминале. По итогам разрешения возникшей ситуации заказ доставлен 01.03.2018 г.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Татьяна


Темрюк


01.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Посылка из Китая (с Aliexpress) с простыми настенными часами лежит без движения на таможне уже 20 дней. Ко мне никто не обращался, ИНН не просил.

Накладная: ******
Номер заказа: AEFP0000314371RU1

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


02.03.2018

Татьяна, добрый день!

На текущий момент международные посылки задерживаются из-за сбоя в работе нового грузового терминала аэропорта Шереметьево и сложных погодных условий. К сожалению, мы не можем повлиять на данные обстоятельства. Ожидайте, пожалуйста, смс/email - уведомления о доставке посылки в ваш город.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Зуфар


Казань


01.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Нужно иметь железные нервы и терпения из за неясности где посылка,отслеживание недоработано.Был какой то звонок автоотвечика с хриплым голосом,так и не разобрался что хотели сказать,а попытки самому позвонить ,тоже терпение нужно когда оператором соеденят.

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


01.03.2018

Зуфар, добрый день!

Отправление поступило на терминал доставки г. Казани. Доставка в Ваш населенный пункт является областной и запланирована на 14.03.2018 г.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Зуфар


Казань


13.03.2018

Добрый день ! Уважаемые сотрудники СПСР и долго ли посылка будет бороздить просторы складских помещений ? Первого марта ответили здесь на сайте что посылка находится в Казани и дата доставки 14 марта.Сегодня позвонил в офис ,проверили,а посылка оказывается из Москвы даже не выехало.Неужели нет возможности сделать единую базу данных для отслеживания ?

Алина


Москва


01.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

43 дня

19.01.2018 отправили посылку от юр.лица в Ленинградскую область SPSR . Посылка до получателя так и не дошла!!! Звоню каждый день по 25 раз и еще ни разу не поговорила с одним и тем же оператором (каждый раз рассказываю о проблеме по-новому). Но не в этом дело, а в том, что все эти 25 раз на дню ежедневно мне говорят, что посылка лежит на складе в Питере и что ее поставку перенесли на следующий день. Сегодня 01.03 и поставку опять перенесли на завтра, чему я, конечно же, уже не верю!!!
Я ОЧЕНЬ прошу, верните нам посылку назад, в Москву!!!
Она из Европы к нам пришла быстрее в 3 раза, чем доставляется по Питеру!!!

На контроле у сотрудника компании

Оксана


Орел


02.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

34 дня

Ужас.с 9 февраля тишина.паспортные данные сохранены.2 раза звонила.никакой ясности в ответ.господа проснитесь март уже

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


02.03.2018

Оксана, добрый день!

Ваш заказ не поступил на территорию РФ. На текущий момент актуальную информацию по движению груза необходимо уточнять в компании отправителя.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

  1 2 3 4 ..... 376 377 378 379 380 381 382 ..... 423 424 425  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 25.09.2018

1 USD = 66.16 руб.

1 EUR = 77.68 руб.

1 GBP = 86.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 25.09.2018


Отвратительное отношение к работе и к клиентам.
Заказал и товар,отправитель 17...

boxberry, 25.09.2018


Хуже службы доставки, пожалуй, просто нет. Жду свою посылку из Санкт-Петербурга ...

EMS Почта России, 25.09.2018


Заказ был отправлен 15 сентября, на текущую дату статус заказа от 18 сентября Ож...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.