отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Людмила
Брянск 26.03.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили груз из СПб в Брянск 04.02.2015. Сначала пролежал 10 дне в Москве, в Брянске закрыт терминал. Потом терминал открыли, груз пришел, терминал снова закрыли. терминал закрыт по сей день.Открою секрет - помещения опечатаны арендодателем за неуплату аренды. Автотрейдинг даже не пошел нам навстречу - нам предложили выдать груз в присутствии представителя Автотрейдинга. Но Автотрейдинг ответил, что никакого представителя не будет! Будем подавать в арбитраж, у нас каждый день капают щтрафные санкции. Ситуация безвыходная! кто видит выход ответьте пожалуйста.
|
|
Валентин
Астрахань 27.03.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 26 дней |
|
|
Филиал в Хабаровске закрылся наш груз остался там. Уже месяц забрать не можем. Терпим убытки!! Груз не отдают!!! Незнаю что делать в суд подать что ли. Если есть у кого информация по поводу когда откроется пришлите на адрес Expert40@bk.ru
|
|
Николай
Великий Новгород 27.03.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
отправили груз из Нижнего в В.Н. - жду уже месяц. посылка зависла в СПб., так теперь и оттуда (своим ходом) забрать нельзя - терминал не работает по техн. причинам. АД.
|
|
Александр
Мурманск 29.03.2015
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Потеряли груз стоимостью почти 100 тысяч.
При этом трекинг отслеживается от Москвы до Мурманска. Пришла смс-ка, приехал получать - расписался в накладной. На складе выяснилось, что груза нет.. Два дня выбивал с них справку, что груз я не получил.
Заявление на розыск ничего не дало. На возмещение написано в начале февраля - до сих пор тишина..
|
|
Иван
Тула 30.03.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 28 дней |
|
|
Неделю жду пока груз отправят со склада, из Челябинска.
Судя по общению с консультантом понял, что они ничего не знаю и конкретного ответа от них добиться просто не возможно. Мне ответили что груз отправят после полной комплектации машины, из чего следует что это отправки я могу прождать и месяц. Пользуюсь не первый год, в 2013 получил посылку за 5 дней, чему был очень рад, в 2014 прождал две недели. Что будет в этот раз трудно представить, наверно месяц прожду. Вывод один: отношение к клиентам отвратителное, а доставка груза превышает все сроки в разы.
|
|
Александр
Мурманск 30.03.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 31 день |
|
|
Полный беспредел! Закрыли филиал в Мурманске и говорят навсегда. Как мне получить мой груз, его отправили из Москвы, теперь он валяется на складе в Санкт-Петербурге! Уже 20 дней не можете привезти!
|
|
Александр
Мурманск 07.04.2015
|
|
|
Уважаемые, ответьте хоть на одно сообщение! тел. 88001005000 не работает, постоянной как будто занят, после информации о приблизительном времени ожидании просто сбрасывает. Писал сообщения по эл. почте на все 3 адреса, что указаны в контактной информации, тоже ни одного ответа. Подскажите, переоформили ли вы груз на другого получателя (***** И.А.) по письму от отправителя ООО Фаворит-инструмент? Может ли он подъехать забрать?
|
|
Ирина
Рязань 31.03.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Не могу получить груз из Казани. Филиал в Рязани почему-то закрылся, причем, когда отправляли, мы узнавали, сказали, что работают в штатном режиме. Звоню в Москву. Груз вроде в Москве, но никто толком ничего не говорит. Хочу забрать в Москве, говорят, что склад переезжает, адрес не говорят. Сплошная конспирация. Люди добрые, не связывайтесь с Автотредингом!Непорядочная компания.
|
|
Светлана
С-Петербург 31.03.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 11 дней |
|
|
Терминал в С-Петербурге на Кубинской закрылся пока груз был в пути. От решения проблем компания Автотрейдинг самоустранилась.... Придется подавать в суд.
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 31.03.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 16 дней |
|
|
Две недели в пути, завис в Москве и никаких движений.
От службы поддержки единственный ответ: по техническим причинам.
Больше пользоваться не буду и никому не советую.
|
|
Евгений
Мончегорск 01.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С пензы был отправлен товар в мурманск. Итог узнал через 10 дней что филиал закрыт. Звоню говорят товар будет отправлен нашими партнерам спрашиваю какими, в ответ: Мы не имеем такой информации Безпридел полнейший!
|
|
Але
Уссурийск 01.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
нарушены сроки доставки более чем в два раза, груз сдали 05.03.15 москва доставка по расчетам составляет 11 дней-нужна была срочная доставка, итог сами видите, прошел практически месяц в ответ ждите, ждите .... (с моря погоды) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАШКИ
|
|
Алексей
Нижний Новгород 01.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Уже писал, но воз и ныне там.
Отправил груз из Н.Новгорода в Рязань 25/12/15!!!, . Груз оказался в Наб.Челнах, сказали ошиблись, перешлем. Переслали. Доехал до Москвы и след его пропал. Т.е. в базе показывает что он на терминале Москва-Дорожная с 17.01.15 г., но его там нет. Подал заявку на розыск - результат 0. Привез все документы, подтверждающие стоимость груза и п/п которым оплатил доставку, опять ничего. С вами свяжутся. Ага, разбежались. Самое обидное, что летом они груз при доставке испортили и не признали это. Осенью отправил груз, на 2 тыс. руб. - потеряли и вот опять я наступил на эти же грабли. Да совсем все будет синим пламенем гореть, никогда не обращусь к ним и никому не советую. Косячат, так еще и прячутся и ничего не говорят. Звонить так только на гор.линию, непосредственно к менеджерам не соединят. А на гор. линии натренированные девочки поют как соловьи, ни о чем
|
|
михаил
хабаровск 01.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
из ижевска в хабаровск отправили груз 5.02.2015г. до сих пор находится в новосибирске. и информации по дальнейшему движению нет.
|
|
Анастасия
Москва 02.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Был отправлен груз из г. Москва (терминал на Рябиновой) 23 марта 2015г. до г. Ярославль, по отслеживанию видно его перемещение из одного терминала г. Москва-Рябиновая до терминала г. Москва-Дорожная, на этом путешествие окончено.
Дозвониться не реально, по телефону горячей линии итог один:предупреждают об ожидании свыше 10 минут (11-15) каждый раз по-разному, затем звонок сбрасывается. По телефонам отделений на Рябиновой и Дорожной звонки остаются без ответа, предлагают перезвонить позже. Куда уж позже?!
|
остановлена публикация новых отзывов
