отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Наталья
Великий Новгород 05.04.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Сама поехала в Питер чтоб забрать свой груз так как филиал в Великом Новгороде закрылся и получить груз не было надежды. В Питере остался всего один офис а Уманский переулок 68/1. На складе непонятно что творится. Все что было в других филиалах перевезли туда. Большая часть контейнеров даже не разобраны, к ним прикреплены списки посылок, которые там находятся. Заказчики ищут груз вместе с работниками склада. Мы свой искали минут 30, слава богу нашли. если вы можете сами приехать в ближайший к вам терминал где находится ваш груз - едьте. НЕ ждите чуда, пока ваз заказ не затерялся.
|
|
Наталья
Хабаровск 06.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз был отправлен из г. Москва в город Хабаровск 06.03.2015г. сроки доставки были оговорены 16 дней. По тел. 8-800-... сначала обещали прибытие груза с1-3.04.2015 затем сказали что груз уже на подходе и будет 3-4.04.2015г. и на сегодняшний день пункт выдачи в Хабаровске закрыт, телефон недоступен и до 8-800-... дозвониться не могу,в течении часа слушал автоответчик. Вот такая печаль...
|
|
Александр
Переславль 06.04.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 16 дней |
|
|
Груз сдали в Ростове на Дону 24.03.2015 для отправки г.Москва, на сайте пишут что груз 01.04.2015 загрузили. Сегодня 06.04.2015 его так еще и не отправили. Как то данная компания не располагает для дальнейшего сотрудничества.
|
|
Андрей
Киров 06.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз с 9 февраля лежит на закрытом складе в г. Киров. ЧТО ДЕЛАТЬ??
|
|
ольга
омск 06.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
мне отправили посылку с Сургута в Омск 30 марта 2015 ее до сих пор нет звонишь оператору все заняты говорят ожидайте что за бред не компания а зоопарк.не умеете работать за чем беретесь.что я теперь ее получу к новому году что ли?
|
|
|
Мною был направлен груз 21 января 2015 года в г. Благовещенск Амурской области На сегодняшний день груз не прибыл в конечную точку. Груз путешествует по нашей необъятной родине более 2 месяцев, но так и не доехал до получателя.
Мною были нарушены договорные обязательства перед получателем, что привело к выставлению претензии в мой адрес и практически к судебному разбирательству. Я как честный и законопослушный гражданин Российской Федерации не хочу иметь такую репутацию перед моими клиентами и мне пришлось выплатить неустойку перед получателем.
И как после этого работать с этой компанией.
|
|
Булат
Чита 08.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз отправлен из Костромы в Читу аж 20.02.2015 Груз перестал пробиваться через сайт. Филиал в Чите закрылся, представители трубку не берут. не знаю стоит ли ждать груз или сразу в суд?
|
|
Иван
Хабаровск 08.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка находится в Хабаровске.ЖелдорАльянс может её выдать при наличии оплаченной квитанции за доставку Автотрейдингу.Сделал запрос Автотрейдингу.Прошло 2 недели,но реквизитов до сих пор нет.Что делать?До 8-800 дозвониться невозможно.
|
|
Федор
Тверь 08.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
компания ужасная отправили из Москвы в Тверь груз ждем месяц ехать 3 часа без пробок,на номер 8-800.. дозвонится не реально даже если дозвонится удается то разговаривают по хамски слушать ни чего не хотят только завтраками кормят филиал в городе Тверь переехал в перемерки по новому адресу стоит маленький дом местные не чего об атотрейдинге не знают что дальше будет не подставляем. куда обратиться в данном случае
|
|
Елена
Новокузнецк 08.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз отправлен из Самары 12 марта. По отслеживанию 27 марта выгрузка в Новосибирске и всё. Полнейшая тишина! Уже 27 дней прошло!!! С Китая посылка пришла за две недели! А здесь бардак! Телефоны не отвечают ни местный, ни основной! Приехали в офис - закрыт! Если в компании дела совсем плохие, какого чёрта груз принимать?! Не можете доставить - не за чем браться!Доставьте то, что приняли и тогда уже закрывайтесь!
|
|
Леонид
Санкт-Петербург 09.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправил 23.12.2014 г. груз из Спб в Краснодар стоимостью 307 тыс руб. до сих пор не ответа ни привета! Уважаемое руководство Автотрейдинг, не портите себе карму!
|
|
Игорь
Воронеж 09.04.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 40 дней |
|
|
Вашей компанией решили отправить посылку из Рыбинска в Воронеж.
Отдали в терминал 27.03 на сегодняшний день посылки в Воронеже нет.
Ни один номер телефона в г.Рыбинск не работает!
На вашу линию 8-800-...-не дозвониться.
Вчера даже исчез адрес филиала в г.Рыбинск с вашего сайта, а пишется только адресная доставка по городу.
Я не хочу платить деньги за такую доставку в 3-4 дня -куда заехать отправителю и забрать посылку из Рыбинска!!!???
Где товар за который я оплатил???
|
|
Яна
СПб 09.04.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Звонила не однократно, спросила по срокам, стоимость и доставка на дом. Девушка (оператор) ответила: Срок с Москвы-СПб 2 дня, стоимость,доставка на дом есть. После чего груз ехал 2 недели,денег взяли больше и самое главное ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ НА ДОМ (УСЛУГА НЕ ДЕЙСТВУЕТ) ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!. Причина в том что не могут загрузить машину, так как клиентов нет, машина НЕ поедет пустой, как сказала оператор. Сидите и ждите!!! Когда приехал груз, я попросила доставку на дом, оператор сказала услуга не действует (ОТМЕНИЛИ пока ехал груз), приезжайте и сами забирайте, на что я ответила, Как я повезу Шкаф!!!???, на что она посмеялась и сказала Ваши проблемы и повесила трубку, КАК ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ ДЕРЖУТ НА РАБОТЕ!!!??? А на складе работники сами смеются и говорят, что если пришёл груз, не факт что он там есть на складе, он может быть в другом городе. У НИХ ПОЛНЫЙ БАРДАК, ФИЛИАЛЫ ЗАКРЫВАЮТСЯ, УСЛУГИ НЕ ДЕЙСТВУЮТ, ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ, ОДНИ НЕПРИЯТНОСТИ И УБЫТКИ!!!, КУДА СМОТРИТЕ ДИРЕКТОР!!!???
|
|
Константин
Самара 09.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправил 28.01.15 груз в Калининград, 05.02.15 груз приехал на терминал Москва-Дорожная и с тех пор никуда не двигался, с начале марта написал заявление на возврат груза, т.к. пришлось аналогичный груз отправить в Калининград другой транспортной компанией (нормальной, за 7 дней доставили). Возврата нет. В конце прошлой недели сказали, что груз в Дзержинске, 07.04 попросил друзей в Москве забрать груз, накладную на выдачу выписали, а груз не нашли. К тому же у филиалов связи с московскими терминалами никакой. Полный бардак.
|
|
Руслан
Калининград 10.04.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили 26.01.15 груз в Калининград из Москвы, 04.02.15 груз приехал на терминал Москва-Дорожная и с тех пор никуда не двигался! Грузоотправитель и мы как грузополучатель писали претензии в адрес Автотрейдинга, но ответа никакого не последовало! Связаться с кол-центром очень тяжело, но получилось, и девушка сказала, что груз уже в Калининграде, но якобы представительства в городе нет и выдать груз некому (бред). Ездил по адресу ул 4-я Большая Окружная 1а., который висел на сайте, но там сказали, что они переехали, прибыли на другой адрес ул.Правая Набережная 5, там тоже уже их нет, и где неизвестно! На данный момент, на сайте вся информация по г.Калининграду отсутствует. По всей видимости груз я уже и не увижу!
|
остановлена публикация новых отзывов
