Отвратительно. Посылка в 5 кг едет из Таганрога в Петербург 18 дней.
Роман
Шахты
16.01.2014
проверено администрацией
Здравствуйте, первое что хочется сказать, это сроки доставки, они просто пугают, груз из Владивостока был отправлен 24.12.2013г., а 14.01.2014, был только отправлен с промежуточного склада в Иркутске!!! , вопрос по существу- когда он прибудет в Шахты???, если такими темпами, то не ранее весны, что меня однозначно не устраивает. Однако надеюсь, что следующий отрезок пути он пройдет с нормальной скоростью, в противном случае полное разочарование...
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
16.01.2014
Уважаемый, Роман!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ориентировочная доставка из Иркутска до Шахт около 12-14 дней. По прибытию на филиал г.Шахты, сотрудники компании Вас уведомят.
С надеждой на понимание, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Алексей Сергеевич
Благовещенск
17.01.2014
проверено администрацией
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда будет доставлен мой груз!!!??? Я устал уже ждать!!! Груз был отправлен 24.12.2013 г. из Москвы в г. Благовещенск (амурской обл.) и до сих пор нет!CALL-CENTRE меня кормят завтраками!В филиале нашего города, просто отвратительный сервис!С людьми вообще разговаривать не умеют!Что бы туда дозвониться надо иметь просто вагон времени и терпения в придачу!А уж про вежливость сотрудников я даже не знаю что сказать!просто Ужас!!!
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
17.01.2014
Уважаемый, Алексей Сергеевич!
Ваш груз 12.01.2014 выехал из филиала г.Иркутск. В ближайшие дни прибудет в Благовещенск. По прибытию сотрудники филиала с Вами свяжутся.
С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Алексей Сергеевич
Благовещенск
20.01.2014
Уважаемый!Орлов Олег!сотрудники вашего филиала так не связались со мной! по ходу и не собираются этого делать!!! Как долго это будет продолжаться??!!
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
20.01.2014
Уважаемый, Алексей Сергеевич!
Ваш груз прибыл в филиал г.Благовещенск. Сотрудники филиала сегодня свяжутся с Вами о получении.
С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Ольга
Новосибирск
17.01.2014
проверено администрацией
У меня беда! Не могут найти груз от 25.12.13! В последний 16.01.14 мне позвонили наконец и сказали, что груз в порядке и находится под Новосибирском, хотя на сайте стоит до сиз пор,что груз вышел из Москвы 28.12.13 и все!!! На данный момент не могу дописаться-дозвониться в Новосибирский филиал! Помогите мне, я в отчаянии!!! Купила проектор, хотела ребенка порадовать на новогодних праздниках!!! Помогите найти груз(((
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
17.01.2014
Уважаемая, Ольга!
Ваш груз еще в пути из Москвы на Новосибирск. Сотрудники филиала должны были с Вами созвониться. По прибытию Вас уведомят о получении. Всего доброго.
С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Алексей
Воронеж
17.01.2014
проверено администрацией
Кто нибудь из данной компании может сказать что-то внятное по поводу моего груза? Отправили 10.01 из Ростова-на-дону, судя по накладной, на сайте был указан срок доставки-одни сутки! Зачем обманывать людей???Прошла неделя и груз даже еще не отправили!!! В call-центре ответ всегда один-груз по каким-то причинам не отправлен, с вами свяжутся втечении следующего дня. Понятное дело, никто со мной не связывался, звоню уже третий день. впечатление негативное, если подарок отцу на День рождения не доставят вовремя, то оно станет отвратительным...
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
20.01.2014
Уважаемый, Алексей!
Сотрудники филиала должны были с Вами связаться и разъяснить ситуацию.
С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Константин Владимирович
Батайск
18.01.2014
проверено администрацией
Добрый день! Мне из Калуги в Ростов-на-Дону 13.01.2014 отправили груз. Посмотрел по номеру накладной отслеживание, а его 14.01.14 выгрузили в Москве. Почитал отзывы и забеспокоился. Кто нибудь из администрации можете прояснить ситуацию.
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
20.01.2014
Уважаемый, Константин Владимирович!
Ваше сообщение отправлено в филиал Автотрейдинга Москва-главная. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.
С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М
Макс
Красноярск
18.01.2014
проверено администрацией
После новогодних праздников сделал заказ из интернет магазина. Они мне прислали номер накладной и отсканированные копии всех документов. Номер накладной **** от 10.01.2014г. Наблюдая за отправкой никаких изменений, уже скоро 13 дней будет, то есть срока доставки. Много несоответствий в разговоре с ними. Сначала говорят что отправки каждый день. Потом уже в пути. Затем машина еще не загружена ждет отправки. Не поверю что машину держат 10 суток, это наиполнейшая ложь!!! Так по ушам ездят когда груз утерян... В 2005 году один раз такое было, когда я по ГОС заказу чуть штрафы за просрочку не заплатил. Плохо что я отзывы раньше не почитал, после такого точно не заказывал бы отправку товара Автотрейдингом!
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
20.01.2014
Уважаемый, Макс!
Ваше сообщение отправлено в филиал Автотрейдинга СПБ-Шушары. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.
