отзывы и жалобы
Автотрейдинг
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
28.02.2014
Уважаемая, Юлия!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По моим данным ваш груз 26.02.2014 выехал из филиала г.Ногинск на г.Магнитогорск. По прибытию сотрудники филиала с Вами свяжутся о получении.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Дмитрий
Ростов-На-Дону
28.02.2014
проверено администрацией
Люди, не отправляйте этой компанией грузы, сбережете огромное кол-во времени и нервов.
Это не ТК, а какое то издевательство.
При оформлении заказа обещают срок доставки 2 дня и уверяют, что машины уходят ЕЖЕДНЕВНО! На данный момент груз просто лежит на складе двое суток. Просто лежит и когда будет отправлен ни кто сказать не может.
На мои резонные вопросы по телефону отвечают, что мол, читайте правила перевозки грузов нашей компанией, там написано, что машина будет отправлена по мере заполения и кто вам что обещал мы не знаем!
Дмитрий
Ростов-На-Дону
05.03.2014
Отзывы нещадно трут...
Устал писать большие тексты.
Ответе мне просто, когда я смогу получить свой груз?

Больше мне от вашей компании ничего не надо.
И пожелания я свои озвучивать не буду, а то как бы не забанили за мат.
Мария
Москва
28.02.2014
проверено администрацией
18.02.14г груз отправлен из Владимира в Зеленоград.
Обещали 2-3 дня доставки. С 19.02.14г груз лежит в Ногинске. На данный момент 28.02.14г он все еще в Ногинске. Вразумительного ответа сотрудники ТК не дают. Из-за данной ТК у нас срываются сроки отгрузки конечному покупателю. Больше услугами данной компании мы пользоваться не будем!!! Работают отвратительно!!!
Наталья
Владимир
28.02.2014
проверено администрацией
Наш груз едет из Н-Новгорода с 19.02.2014 г., каким то образом оказался в Ногинске, а потом опять в Н-Новгороде. Какой то кошмар, теряем клиента. До Владимира уже десятый день везут!
Елена
Санкт-Петербург
28.02.2014
проверено администрацией
24/01/14 отправляли 2 груза из Санкт-Петербурга - один в Северодвинск Архангельской обл., другой в Мурманск. Грузы были с документами и адреса были наклеены на коробки. В результате грузы были перепутаны, тот, который был адресован в Северодвинск, был отдан Получателю в Мурманске, а мурманский груз уехал в Северодвинск. Просим подтвердить Вашу ошибку и принять меры.
Наталья
Петрозаводск
28.02.2014
проверено администрацией
Заказала товар в *** . Для доставки они использовали вашу ТК. Прием груза 21.02.2014. Груз с 22.02.2014 лежит в Ногинске. Он там корни пускает уже 6 дней? Ждем весны, чтобы зацвело и осени, чтобы собрать урожай? Срок доставки по вашему сайту - 4 дня на все. Ваша работа оставляет желать лучшего. Если своей деловой репутацией не дорожите, то подумайте хотя-бы о ваших партнерах.
Вера
Москва
28.02.2014
проверено администрацией
Это тихий ужас, а не компания. 25 числа, нам из СПБ отправили груз, пришло смс оповещение, позвонили уточнили эл.почту и адрес доставки т.к. если оплачивает получатель то в их накладных он не проводится (ЗАЧЕМ ЕГО ТОГДА УКАЗЫВАТЬ???))) 26.02.2014-тишина, 27.02.2014-звоню, опять спрашивают туже информацию, второй раз обещают выставить счет.27.02.2014-тишина, опять же звоню сама, в итоге после получасового выяснения, дали номер терминала, ибо там они ничего не знают, звоню на терминал, девушка неадеватная, говорит, что отвечает только за себя!!! C боем выпросила счет, еще с большим боем выпросила доставку по адресу, который отправитель и указывал, который извиняйте не проводится у них!!!Далее прошу сделать пометку, что оъект закрытый, государственный и машину туда не пропустят, прошу сделать сделать пометку, что надо сообщить заранее номер транспортного средства, дали номер доставки (вернее два) с 10-00 утра, вот дозваниваюсь,один номер не срабатывает, второй не але)) ну и что, что время уже 15-оо, у меня до конца рабочего дня ещё два часа... Дозваниваться... А мы хотели все сделать пооперативнее, получили...
Дмитрий
Киров
28.02.2014
проверено администрацией
Невозможно,у меня работа горит!Вместо обещанных 3 дней,прошло уже 6,а груз до сих пор в Ногинске отдыхает.Даже почта России быстрее работает...
Максим
Москва
01.03.2014
проверено администрацией
Груз из Санкт-Петербурга в Москву шёл 7 дней (при заявленных 1-2 дня) , приехал получать из 8 мест
нашли только одно. Груз не забирал. Написал претензию, сказали что статус поменяют, что не получено. После этого тишина, статус стоит что доставлено. Никто ничего не знает,когда, где найдут и будут ли искать не понятно. Деловая репутация их походу не волнует. Ждём ответа.
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
03.03.2014
Уважаемый, Максим!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваше сообщение отправлено на филиал Москва-главная. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Надежда
Москва
01.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Груз доставлен поставщиком на терминал в Казани 25.02. Почему-то из Казани он ушел только 27.02 (при том, что срок доставки 1 день). Сегодня 01.03, судьба груза неизвестна. На горячей линии отвечают, что груз вышел и все, дальше непонятно. Ждите понедельника. Мне груз нужен крайний срок в воскресенье утром. До терминала в Котельниках не дозвониться, стоит переадресация в выходные.
То есть, если мне ждать понедельника, то это будет седьмой день с момента отгрузки??? Почему до КРУГЛОСУТОЧНОГО терминала нельзя дозвониться в выходные и уточнить информацию? Последний год работа с Автотрейдингом сплошные нервы (то груз уходит в другой город, то он зависает непонятно где).
Олег Автотрейдинг
сотрудник компании
Москва
03.03.2014
Уважаемая, Надежда!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш груз был отправлен 02.04.2014 из филиала г.Ногинск на Москву-главная. В ближайшее время сотрудники филиала с Вами свяжутся о получении.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Стас
Тамбов
02.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Накладная от 04.02.2014 назначение Тамбов На сайте написано - 20.02.2014 выгрузка Иркутск.
Срок доставки Владивосток-Тамбов был указан 23 дня, ГДЕ МОЙ ГРУЗ?
Ольга
Зеленоград
03.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Груз 24.02 отправлен из Санкт-Петербурга в Зеленоград. 26.02 выгрузка в Ногинске, далее никаких движений. Когда он все-таки будет доставлен? Сроки доставки 3 дня, прошло уже 7...
остановлена публикация новых отзывов