отзывы и жалобы
PickPoint
1 ..... 101 102 103 104 105 106 107 108 109 ..... 271 1 ..... 104 105 106 ..... 271
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
12.02.2018
 Кристина, здравствуйте! Заказ доставлен и уже получен.
Алексей
Йошкар-Ола
03.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Ужасная служба доставки! Мое отправление доставили до постамата 1201-001: Магнит: Воинов-Интернационалистов, закрыли его в нем мое и уже 4-й день не могут ни связь с интернетом у этого постамата восстановить, ни мое отправление в другой пункт выдачи переправить! Служба поддержки может только что завтраками кормить, каждый день объявляя мне все новую дату устранение неисправности. И им совершенно безразлично, что из-за ихнего нежелания исполнять свои обязанности, на нас уже начинают возмущаться наши клиенты... Вечером 4-го дня заехал, до сих пор ничего не работает! Служба поддержки уже никаких дат не обещает, контактные данные реальной технической службы поддержки (кто ездит на выезды устранять неисправности не дают). Просто уже говорят, что как починят, мне пришлют SMS. Дальше разговаривать не хотят, просто бросают трубку.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
06.02.2018
 Алексей, здравствуйте! Работоспособность постамата полностью восстановлена. Можно получить посылку в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.
Вячеслав
Обь
06.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте. Мой заказ пришел в город 29.01.18 и был выдан курьеру и вот уже 6 февраля, а курьер до постамата посылку довезти никак не может. Обращения в службу поддержки результатов не дают.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
12.02.2018
 Вячеслав, здравствуйте! Заказ получен 8 января.
Виктория
Тверь
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Безобразная организация! Сотрудники службы поддержки не знают ничего,молчат и даже бросают трубку! Срок доставки моего заказа Эйвон дали 2 февраля 2018. Сегодня 8 февраля! Я до сих пор не получила заказ! Звоню каждый день по нескольку раз. Они только заявки составляют и не могут даже ответить где мой заказ находится! Врут каждый день, что до конца дня мой заказ будет вложен в постомат и со мной свяжутся! И ничего не происходит! У меня проблемы с заказчиками, они готовы отказаться уже от заказов, а я так то на 10 тысяч в эйаоне заказала и уже должна им оплатить.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
12.02.2018
 Виктория, здравствуйте! Заказ доставлен 8 февраля.
Марина
Иркутск
08.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Потеряли мой заказ! Нет никакой информации о нем с 1 февраля, все сроки доставки вышли. Заказ мою оплачен заранее, я незнаю даже что теперь делать. Какие ваши действия в этом случае? Сотрудники горячей линии ничем не могут помочь.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
26.02.2018
 Марина, здравствуйте! Заказ доставлен в постамат 21 февраля и получен на следующий день.
Виктория
Казань
09.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
По информации интернет магазина заказ передан в службу доставки ПикРоинт еще 6го февраля утром, и с тех пор никакой информации нет.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
14.02.2018
 Виктория, здравствуйте! Заказ получен 11 февраля.
Любовь
Калининград г
13.02.2018
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Приняли заказ в доставку 07.02.18, 11.02.2017 выдали курьеру для доставки в постамат. После чего начали менять постаматы.Они то не работают, то перегружены. По телефону срок доставки 6 раб.дней, на сайте 3-4 раб. дня. И где правда?
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
14.02.2018
 Любовь, здравствуйте! Постамат в ТЦ Светлана временно не работал, в связи с этим, с Вами была согласована переадресация в постамат ТЦ Меркурий по адресу: Ленинский пр-кт, д. 67Б. Ориентировочная дата доставки посылки 15 февраля.
Кристина
Владивосток
14.02.2018
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!
Пикпоинт - это не служба доставки..
Заказ был сделан 07.01.2018 через Пикпоинт. Доставка 3 дня. 14.01 позвонила уточнить где мой заказ, сказали что постаматы перегружены и если есть желание, можно изменить пункт доставки в ПВЗ. Так и сделали.
Жду, жду. Звоню 25.01 - говорят, что создадут запрос для уточнения почему заказ не дошел и перезвонят через пару дней.
СНОВА ТИШИНА!!!
Звоню сегодня, 14.02. Прошло больше месяца. Мне посоветовали перезаказать, потому что заказ УТЕРЯН!!!
К чему эти завтраки?! Почему нельзя было сказать сразу, что заказ утерян???
Если вы теряете заказы, да еще и советы раздаете, может вам не стоит называться службой доставки? Такого названия вы не заслуживаете..
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
16.02.2018
 Кристина, здравствуйте! На данный момент заказ числится временно утраченным. По Вашему обращению проводится внутреннее расследование и розыск отправления. Более подробная информация предоставлена Вам в телефонном разговоре нашим специалистом.
1 ..... 101 102 103 104 105 106 107 108 109 ..... 271 1 ..... 104 105 106 ..... 271
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.