eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

PickPoint


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 100 101 102 103 104 105 106 ..... 114 115 116  

Любовь


Красноярск


13.01.2018

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

с 12 января не могу получить посылку,на все вопросы ,данные менеджеры видно не имея образования только умеют шаблоны высылать ,что Постамант перегружен,хотя неоднократно писали что свободные есть ячейки,лично была рядом и видела,позор такой работе,везде отзывы напишу отрицательные и особенно в отношение менеджера ****** полная хамка,не соответствет занимаемой должности,ей как раз под ставь работать курьером,уже составлено заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор о законных поборах за несвоевременную доставку за вранье и лень выполнять работу курьерами

На контроле у сотрудника компании

Ольга


Керчь


16.01.2018

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Заказывала подарки детям к новому году, заранее, чтобы точно успеть получить. Как итог - 15 декабря посылка передана курьеру... и тишина. Первый раз на горячей линии сказали ждите, мы уточним, перезвоните...
Второй раз при перезванивании ответили что все хорошо, просто видимо все ячейки постамата заняты, ждите, загрузят.
Снова тишина. Через несколько дней звоню уточнить... И оказывается мой заказ отправлен на возврат.22 декабря. Не побывав в постамате. После нескольких моих обращений по поводу сроков. Даже не знаю вот как прокомментировать.
Подарки детям пришлось покупать под новый год,переплатив немалую сумму.
Девочки из колл центра каждый раз приносили свои извинения... это конечно здорово, но почему то этими извинениями за покупку не доплатить.
До этого работали без нареканий.
Масса неприятных впечатлений под новый год. Подпортил пикпойнт нам его знатно!

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


18.01.2018

Ольга, здравствуйте! Заказ ошибочно оформлен на возврат и уже доставлен в интернет-магазин. Приносим извинения за произошедший инцидент.

Наталья


Екатеринбург


18.01.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

С27.12.17.не могу получить заказ! То моей посылки не найдено,то с ней всё нормально, только мы не можем в этом постомате оставить, якобы сломался, отправили в другой постомат, сломался, извините, ждите!!!Мы не компетентны когда сделают, а кто компетентен?!3.01.18.было ложное сообщение что посылка на месте, приехали, нету,опять извините! 10.01.она наконец то была доставлена! Собрались с мужем 13.01.за посылкой,т.к.не близкий путь!И тут радостное сообщение, постомат сломался! И с этого моментазавтра,послезавтра, не компетентны!Вообще кто нибудь знает что либо!!!

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


20.01.2018

Наталья, здравствуйте! Работоспособность постамата полностью восстановлена 19 января. Можно получить посылку в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.

Екатерина


Самара


19.01.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Заказ на склад поступил 14 января, 15 января должен уже быть в постамате, но ни смс ни письма на эл.почту не приходили, что заказ поступил на склад!!! 15 января позвонила сама узнать о ситуации, сказали, что да заказ на складе и все!!! Звонила снова 15 января просила перенести в пункт выдачи, сделали перенос - снова нет нигде извещений, звонила 16 января вечером - уточняла, доставил ли курьер заказ - нет не доставил. 17 января - тоже самое. 18 января - снова такая же ситуация!!! В чем дело??? КУРЬЕР 3 ДНЯ ДОСТАВЛЯЕТ ЗАКАЗ!!! И НИОДНОГО СМС И ПИСЬМА НА ЭЛ.ПОЧТУ!!! ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


20.01.2018

Екатерина, здравствуйте! Заказ 159****238 доставлен и получен 19 января.

Анна


Сосновый Бор


19.01.2018

25.11.2017 оформила заказ, оплатила 26.11.2917. 12.12.2018 сотрудник магазина сообщил, что заказ передан на доставку и его состояние можно узнать по номеру на сайте pickpoint. Заказ с моим номером на сайте до сих пор не найден! Сегодня 18.01.2018, что с заказом неизвестно!

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


20.01.2018

Анна, здравствуйте! Заказ 159*****534 ошибочно возвращен в интернет-магазин. Приносим извинения за произошедший инцидент.

Ирина


Волоколамск


20.01.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

С 9.01.18 заказ передан в Pickpoint, с 15.01 заказ передан курьеру, но так и не поступил в пункт выдачи! Звонила и писала, в ответ фразы по шаблону. Я бы так не переживала, если бы посылка не была оплачена! До этого случая всегда была довольна сервисом, но после такого отношения, больше никогда не буду пользоваться услугами PickPoint с оплаченным заказом!

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


22.01.2018

Ирина, здравствуйте! Заказ 159*****657 доставлен. Срок хранения отправления по 25 января включительно.

Тимур


Санкт Петербург


21.01.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Удивительный сервис. Ребятки видимо слишком хорошо живут, раз могут позволить своим сотрудникам так общатся с клиентами. суть дела.зависла посылка, я человек терпеливый но, 15 дней перебор. связался с компанией и выясняется что кто то что то забыл указать! И посылка просто лежит у них! то есть, если б я не позвонил, то так бы и осталось!? хотя мой номер девушка опознала! далее. дословно! вы сами ДОЛЖНЫ!!! выбрать пункт доставки! кому и что я должен? я не понял!)) странно что такое возможно.

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


22.01.2018

Тимур, здравствуйте! Заказ 159*****536 поступил к нам на обработку 9 января, но доставить его не представлялось возможным, потому что интернет-магазин не указал адрес доставки. С 10 января мы пытались связаться с Вами для решения вопроса, так как для дальнейшей обработки посылки необходимо, чтобы Вы самостоятельно выбрали наиболее удобный адрес доставки. К сожалению, дозвониться до Вас не удалось. На данный момент посылку переадресована на ПВЗ: ТЦ Автовский (7802-100) Санкт-Петербург. Ориентировочный срок доставки 23-24 января.

Саша


Рязань


22.01.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказал товар в интернет магазине,до города доставка 1-2 дня,но по сей день данный заказ так и непришел.последний статус Заказ отправлен в город доставки,12.01.2018 01:00
и все на этом тишина.служба поддержки конкретно ничего ответить не может.только стандартная фраза,передано сотруднику и ждите когда вам сообщат

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


29.01.2018

Саша, здравствуйте! При доставке отправления установлено, что содержимое повреждено. Более подробная информация по обращению предоставлена Вам в телефонном разговоре нашим специалистом.

  1 2 3 4 ..... 100 101 102 103 104 105 106 ..... 114 115 116  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Название магазина:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 14.08.2018

1 USD = 68.22 руб.

1 EUR = 77.65 руб.

1 GBP = 87.09 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 14.08.2018


Ольга, добрый день!
Посылка передавалась курьеру для доставки 24.07. Курьер н...

boxberry, 14.08.2018


С 6 августа пытаются доставить мою посылку с айхерба, лечат, якобы мне не могут ...

СПСР-Экспресс, 14.08.2018


Здравствуйте , вы мне скажите у вас курьеры царь и бог? Почему на сайте у вас у...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.