|
Добрый день, Александр. Данный заказ в системе Боксберри не обнаружен. Выясняем ситуацию с Интернет-магазином. |
|
Добрый день, Александр. Вы сможете отследить заказ по номеру ***/1. Заказ был отправлен в Самару вчера, 11.11. Срок доставки в момента поступления на склад составляет 5 дней. |
|
Первый раз отправил посылку с помощью Вас! Нахожусь в шоке... Крайний раз покупал через интернет данный магазин ..... и отправлял Почтой России, но жил в Приморье, в Хасанском районе, где и почты то нормальной нет)), посылка пришла через 4 дня после прохождения таможни!!! С почты позвонили (для них событие посылка МЕЖДУНАРОДНАЯ!!), сейчас в Тамбове от Москвы 460 км, жесть 3 дня нет её. Звонил в Ваш филиал в субботу, затем в понедельник 11.11.13 даже сроки сказать ни кто не может!!! Отправленна 8.11 в Тамбов???(сотрудник сказал что вообще приняли 6.11) 460 км всего то, спасибо, получу и забуду о Вас! (обычная ТК доставляет быстрей) слов нет..........
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Алексей. Ваш заказ поступил на склад Боксберри в Москве 7.11, был отправлен 8.11 в Тамбов. Срок доставки составляет 5 дней (Интернет-магазин оповещает о сроках доставки). |
|
Здавствуйте. Хотелось бы узнать что происходит с доставкой заказа? Изначально мне было озвучено, что данный заказ доставят в Киров к 07.11.2013г., сегодня уже 11.11.2013г. То есть с момента отправки (а именно с 31.10.2013г.) прошло 11 дней. Я понимаю, что у всех бывают накладки..., но очень хотелось бы знать когда возможно будет получить мой заказ... |
|
Добрый день, Роман. Ваш заказ получен в пункте выдачи Киров сегодня, 12.11. Вы можете забрать заказ по адресу: г. Киров, ул. Ленина, д. 152, пн. - пт.: 9:00 - 19:00, сб.: 10:00 - 14:00, 78332352780, 78332352787 |
|
Отвратительно!!!Никакой конкретики и порядка!!!Простояла 20 минут и мой заказ так и не нашли.Адрес пункта: г.Тюмень улКомсомольская д.58.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Ольга. По нашим сведениям, заказ был выдан вчера, 18.11, на ПВЗ Тюмень. Приносим извинения за задержку доставки. |
|
Заказывал товар в магазине ютинет, пришла посылка после оплаты посылки товар не совсем мне подошел и я отправил его обратно,после моего отказа от товара прошло больше ДВУХ МЕСЯЦЕВ, в итоге деньги все еще не вернули(((((. Я конечно все понимаю но за два с половиной месяца возврат мог через америку вернуться в интернет магазин.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Александр. Мы проясняем ситуацию по поводу компенсации средств по Вашему заказу совместно с Интернет-магазином. Компенсация средств по заказу будет произведена Интернет-магазином. |
|
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам замечательной компании Юрию ****** и Татьяне ******* за исключительную оперативность обслуживания, удивительную доброжелательность и внимание к клиентам. С такими сотрудниками можно делать бизнес! С уважением и добрыми пожеланиями успехов в дальнейшей работе! |
|
Можно узнать о местонахождении моей посылки? Прошло уже более 2-х недель с отправки, а в сроках доставки было сказано о 10-12 днях.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Евгения. Ваш заказ был принят повторно к сортировке на складе Боксберри с правильными документами от Интернет-магазина сегодня, 19.11 Срок доставки до ПВЗ Курск с момента принятия составляет 4 дня. |
|
29 октября отправлен заказ в город назначения (Питер), с тех пор - тишина. 2 дня пытался дозвониться по указанным на сайте телефонам в питерский филиал - тишина. Писал письма и на российский ящик, и на немецкий (указаны на сайте) - письма не отправлялись. Дозвонился в итоге до московского офиса - ничего нового не узнал, кроме того, что заказов сейчас много, не справляемся, к концу недели постараемся доставить Вашу посылку. Конец недели наступил, а посылки нет. Где она - непонятно. Фразу на сайте Почему стоит работать с нами? Четко выстроенная логистика позволяет доставлять заказы в любые регионы России точно в срок воспринимаю уже скорее как издевку... Впредь постараюсь любой ценой избегать повторного пользования услугами Boxberry. Прочел отзывы - ребят, начните уже хорошо работать. на контроле у сотрудника компании
|
