|
Добрый день, заказ доставлен 13.11, верно? |
|
Посылка с 9.11 в городе у Партнеркурьера. кто это? что это? как получить? никто не звонит.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, заказ вам доставлен 15.11, все в порядке? |
|
Посылка 8.11 была отправлена со склада в Москве в СПб. До сих пор заказ не поступил в пункт выдачи, в отслеживании пишется , что с 12.11 находится на каком-то складе. Уже 3 день звоню в курьерскую службу, говорят, что мой заказ в поиске, что это значит?? Обращалась письменно в службу, а в ответ тишина.У меня люди ждут свои заказы, я теряю деньги и клиентов. Кто мне это возместит!!!??
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Наталья. По нашей информации заказ 20.11 был доставлен в ПВЗ в СПБ. Сроки доставки не нарушены. Скажите вы получили заказ? |
|
Отправление уехало из Москвы 29 октября и бесследно пропало. До моего города 1500 километров. Операторы каждый день рассказывают новые сказки. Разберитесь, пожалуйста, где посылка, чтобы я открыл спор на АлиЭкспресс.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый вечер, Алексей. Заказ утерян, необходимо открыть спор. |
|
Заказ с Алиэкспресс, получила смс, что посылка находится в пункте самовывоза, в городе Пенза, это соседний город, в заказе указан адрес - горд Заречный. Ехать в другой город за заказом, у меня нет возможности. Звонков от курьера не было. Каким образом мне получить свою посылку?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Ирина. По информации от курьерского регионального отдела доставка должна осуществиться в закрытый военный городок, и сейчас они решают вопрос с предоставлением пропуска на территорию, чтобы доставить заказ. Как вопрос решится, мы вас уведомим. |
|
Добрый день, доставка произведена 25.11. |
|
Уже с 12 ноября посылка висит в статусе Владивосток ПартнерКурьер. Дозвонится не могу, на обратную связь на сайте ответа тоже нет.... За 2 недели посылка доехала из Москвы во Владивосток и уже неделю лежит неизвестно где! Как мне получить посылку? |
|
13.11 Заказал доставку Алиэкспресс с российского склада. С 13.11 заказ в в статусе ожидается в регионе доставки. Когда придет посылка? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Александр. посылка доставлена 27.11, верно? |
|
с 14.11 товар не отслеживается, дозвонится не реально, кто ответит за этот бардак???
на контроле у сотрудника компании
|
