|
Достовляют груз ооооооооочень долго, последний раз заказал через них лобовое стекло ,пришло в клочья разбитое!!! Спасибо Энергия |
|
Отправили студентке в Москву теплые вещи. Груз выехал из Владивостока 6 сентября. И пропал. Вопрос: как можно умудриться потерять огромную сумку весом почти 24 кг!!! Операторы отвечают односложно. Я так понимаю, что они вообще не отслеживают путь отправлений. На вопросы, в какой части страны наша посылка, отвечают, что не располагают такой информацией. Оставили заявку на поиск груза. Обещали рассмотреть в течение 3 дней. Третьи сутки истекают сегодня 29.09. Никто не чешется!!! Нет, с таким отношением к работе и клиенту не сталкивалась. Однозначно всем не рекомендую! |
|
Груз транспортная компания приняла 15.09.2017г. в г. Москва Сегодня 28.09.2017г. груз до сих пор на складе в г. Москва. Каждый день озвучивают новый срок отгрузки, на обращения через их сайт не реагируют. Не рекомендую. |
|
18 сентября мне был отправлен груз из Москвы. Терпеливо ждала 10 дней, но когда решила поинтересоваться где же моя посылка, то оказалось, что она еще не покидала склад в Москве. Дозвониться не могу, никто не берет трубку. Надеюсь, что обратят внимание на мою ситуацию и груз будет отправлен незамедлительно. |
|
Отправили груз с города Благовещенска в город Хабаровск, 21.09.2017 по настоящий момент, а это 29.09.2017 не можем найти груз, он исчез, а стоимость его 70000 рублей. Вразумительного ответа не от одного филиала не получили, пишите заявление на поиск груза. Дурдом....., не фамилии руководителя, ни ФИО сотрудника с кем разговариваешь по телефону не дают, просто Дарья и просто Надежда. Самая отвратительная компания по грузоперевозкам, все долго, зачастую товар замят, да еще умудрились ТНВД потерять. Ни кому не советую с ними сотрудничать. Надеюсь эти отзывы читает руководство фирмы и примет хоть какие то меры |
|
Спасибо большое за качественную и оперативную работу. Оправляла груз из Владивостока в Краснодар, очень боялась начитавшись отзывов, но мои переживания были напрасны.Дополнительно заказала обрешетку, все пришло в целости и сохранности. Пришел груз очень быстро Из Владивостока ушел 18 числа получила в Краснодаре уже 30. Рассчитывала на 14-20 дней,пришло за 12 дней. |
|
отправление было отправлено 11 августа из Арзамас-Магадан,контрольные сроки вышли,целый месяц на сайте отслеживания менялились только числа,вообще получается бесполезный сервис,коль невозможно отследить местоположение отравления. |
|
Доставка из Хабаровска в Казань, контрольный срок 14 дней. Хотел узнать где находится груз, ни кто ответить не может. Груз выехал из Хабаровска в Москву, но так и не доехал до Москвы - и это за две недели!!! На вопрос где мой груз - ответ один НЕ ЗНАЕМ! и бросают трубку - звонил на общий номер |
|
7.08.17 груз прибыл на склад мо с.Апаринки из Забайкальска, несколько дней статус заказа висел Москва-Волгоград,я связывалась с менеджером, на что мне отвечали машина по техническим причинам не выехала в рейс и так несколько дней подряд.12.08.17 по телефону менеджер Татьяна сказала,что посылка утеряна, я поехала разбираться,неделю пытались найтигруз,но безрезультатно.написала претензию,но т.к. заказывали товар через физ.лицо и товарной накладной нет,приложила к претензии скрин переписки,чеки оплаты за товар,доставку, фото посылки и то что написано на коробке,но на это внимания не обратили.рассмотрения претензии ждали больше месяца и сегодня 01.10.17 приехав в филиал тк,менеджер Татьяна отдала ответ на претензию,в которой,естественно, тк возмещать убытки нам не собирается, при условии, что договор нарушен, груз утерян!юрист Энергии ***** Владимир трубки не берет,для чего тогда этот человек работает. не понятно! сотрудничать с данной компанией не рекомендую, если не хотите тратить свои время и деньги впустую! |
|
Отказалась от сотрудничества с этой компанией ушла в другую тк из-за что теряют груз, то из нескольких мест дойдут не все остальные то уйдут не в тот город, то просто теряются и опять же пришлось столкнуться с этой компанией попросили отправить посылку в Тобольск и что вы думаете потерялась на На складе: НСК Сортировочная, адрес Карьермочищенская с 27.10 по 6.10 найти не могут, хотя вся информация отпечатана на принтере и приклеена на посылку, ни от кого ни чего не добиться, уважаемые руководители если у вас так часто теряются посылки может стоит пересмотреть работу, мы же оплачиваем ваши услуги и доверяем вам наши деньги почему к нам отношение такое. Своим покупателям ни буду рекомендовать вашу компанию даже в числе последних, столько лет работаете а работу не можете наладить, полная безответственность. |
|
Компания работает безобразно.Сотрудники вразумительных ответов не дают.Посылка из Омска до Камень-на-Оби идет с 27.09.2017. Прошла неделя, то не могут отправить якобы много грузов до Камня,теперь она вообще утеряна.Как можно потерять на посылки все данные получателя.Люди вы работаете И???только деньги собираете с |
|
Позорная компания. Из Москвы груз еще идет. По телефону не дозвониться.Месяц прошел-никто ничего...люди , не пользуйтесь этой компанией! |
|
Самая худшая транспортная компания из всех с кем довелось работать, обратная связь практически отсутствует, сроки доставки по европейской России длиннее, чем али экспресс из Китая. Не советую никому связываться с этой компанией. |
|
Если не считать что груз шел довольно долго (что характерно для любой ТК) то все устроило. Не понимаю откуда столько негативных отзывов |
