|
Отправлял мотоцикл с владивостока до усть-илимска по получению оказалось что не хватает запасных частей которые были с мотоциклом.написал претензию прошло два месяца ни звонят ни пишут ни денег ничего.Помимо того поцарапали сломали , сразу не заметил.Не рекомендую а дозвониться не возможно три дня нету специалиста по претензиям. |
|
Самая ужасная транспортная компания, отравили из Москвы в Калининград 10 дней назад груз, до сих пор не покинул Москву, на звонки отвечают с 10 попытки, уточнив номер груза просят подождать на линии и бросают трубку, на письма не отвечают, где находится мой груз и что с ним не могу узнать. Мне из США в Калининград посылки доставляют за 3-4 дня, а эта так называемая транспортная компания за 10 дней из Москвы (1100 км) не может доставить груз. Никому не советую. |
|
Здравствуйте,хотел бы тоже поделиться своими впечатлениями по поводу ТКЭнергия, довольно часто заказывал перевозку этой компанией,и как то вроде и ничего,иногда бывало сроки шокировали,но хотьпривозили в целости, а посление заказы проезжали мимо меняпо два три раза, соответственно увеличивались сроки, но главное стоимость перевозки, на мои вопросы по этомуповоду, ответ один, у нас такие рейсы, но почему из-за вашей хромойлогистики, я должен доплачивать, за такиекаруселис грузом!!?? С таким успехом можно до Москвы скататьи сказать такой рейс, платите товарищи, полное разочарование!!! |
|
я ещё не успел успел добраться до своего груза, идущего из Москвыон в соседнем городе Моздок. потому что следом идёт другая посылка. решил дождаться, чтоб не ездить лишний раз. но был очень неприятно удивлен, когда спросил цену за доставку. она составила примерно две с половиной тыс. причём, чисто за перевозку всего груза весом в 49 кг и четыре места цена 1300 р. как мне сказали примерно, а дополнительно 1 тыс р, это за так называемый доп сервис. то есть за обрешетку для маленькой банки с содержимым весом в 1 кг. здесь, получатели, когда связался по телефону, тоже выразили сильное недоумение. и даже подшучивают, мол, может из красного дерева она сделана? что интересно, та посылка, что идёт следом, из Пензы, той же Энергией гораздо большего объема, минимум в несколько раз, но та же обрешетка на неё стоит 400 р. я не понимаю, откуда такие несопоставимые цифры. и откуда такая неадекватная цена за маленький ящичек, сколоченный из практически отходов, так называемого горбыля ? - целых тысячу рублей. и это, я повторяю, при стоимости перевозки всего груза весом 49 кг в 1500 р, или меньше. я считаю, что всё же должны быть разумные пределы и рамки всему, и возможность выбора, а не так, ставить перед фактом. что, если вы решите отправить мою несчастную посылку, использовав для этого целый грузовик только для неё, и заявите мне эту цену при получении, то я должен принять это молча? в общем, если я не смогу ничего изменить, то это моя последняя посылка этой компанией, однозначно. ну и, конечно же, моя обязанность, как гражданина, предупреждать остальных, насколько это возможно, чтоб не попадали на такое. |
|
Заказал генератор из Улан Удэ. Посылка ехала две недели. Сразу не посмотрел. Дома открыл,на генераторе отбит метал до обмотки, обмотка примятая и надрублена,задняя крышка помятая. Не советую никому эту компанию. Так уже не первый раз. В Улан Удэ не захотели отправлять другой компанией. |
|
На моё имя из Хабаровска 8.11 был отправлен груз,а именно рулевая рейка на Лэнд Круизер 100 стоимостью 22 тыс.рублей.груз был якобы отправлен 10.11,сегодня 27.11 груз до сих пор не получен,на все мои запросы отвечают что груз в пути,его пешком несут?Отправление не отслеживается-в Хабаровске говорят звоните в Сковородино,в Сковородино говорят-звоните в Хабаровск,где мой груз??? |
|
Груз отправляли 08.11.17 -груз стоимостью 21000 рублей потерялся-написали претензионное письмо,никаких телодвижений,ни груза-ни денег,будем решать вопрос в судебном порядке-организация отвратительная |
|
Здравствуйте!Хочу поделиться первым заказом в ТК ЭнергияДо крупеной партии для интернет магазина ,решил заказать мелкий пакет (зарядники Xiaomi,автомобильные),посмотреть .В итоге пришло позже заявленного,но это терпимо,вопросов нет.Товар пришел в ужасном состоянии,упаковка раздавлена полностью,даже подарить стремно,вообщем кабздец(((жаль ,но теперь о доставке какого лиюо другого груза не может быть и речи!Не советую!Если только заказывать что нибудь очень крепкое.Мрак! |
|
Утерян груз! О задержке груза никаких сообщений не было, личный кабинет информацию не отображает, пришлось вручную на сайте отслеживать движение...а потом и не движение... Склад МСК Апаринки П, адрес МО Видновский р-он,с.Апаринки, владение 9, телефон 8(495)6486700 это видимо ЧЕРНАЯ ДЫРА, именно там пропадают грузы. Операторы этого склада кидают трубку, отправляют в транзитный склад, сами перевести звонок не могут... Изготовление обрешетки - 2-3 рабочих дня!!! Скорее всего, обрешетка сама себя изготавливает в такие-то сроки... Придется переходить на ******, они хоть и медленные, но потерь еще не было ни разу |
|
Груз был отправлен из Владивостока в Тюмень 27 октября и отслеживался на сервисе сайта ТК.12 октября прибыл в Новосибирск и всё, ни туда,ни сюда.Писать или заказывать звонок в этом сервисе оказалось делом бесперспективным,точнее,бесполезным.Ну ничего,звоню сам,милая девушка разговаривает вежливо,учтиво обещает,что через 3 дня все будет хорошо и просто замечательно, отзвониться менеджер с радостной вестью о находке моего груза и его долгожданной отправке ко мне в Тюмень. Но...на этом сказка заканчивается далее я им становлюсь не абсолютно не интересен.Ну что ж,пользуясь служебным положением грузы которые доставляются и отправляются по работе теперь буду отправлять другими ТК,теряете господа хорошие клиентуру,есть из кого выбирать |
|
мне отправили груз 04.11.2017г.из Владивостока до Нижнеудинска но прошло уже 25 дней а груз так и не пришел. |
|
Я давно работаю с энергией, все очень нравилось и скорость доставки и цена. Но в последнее время стало дорого, ладно устраивала доставка, смирилась, что подорожала ТК. Моя посылка прибыла на склад Краснодара в воскресенье, я ожидала получить ее во вторник получить ее во вторник,а мне говорят, что видете ли мои 14 кг не уместились в машину |
|
Здравствуйте, заказал доставку груза из Пекина в Саратов. Груз после обрешетки вышел 50кг, 0,99м3, 2 места. Насчитали 30930 Из них 10тыс растаможка 9700/1м3=9600 доставка по Китаю 7400/1м3=7330 доставка по России обрешетка 4000р!!! Просил пересчитать, отказались. Звонил и по горячей линии и в отдел претензий, никто даже не стал разбираться с проблемой. На все вопросы - Пекинское отделение - отвечало - мы все правильно посчитали, хотя по прайсам указанным на сайте. 1) Доставка по Китаю до 5 мест рассчитывается как каждое место отдельно, и суммируется. Т.е. должны были считать по тарифной сетке 1 место до 40 кг/1760*2=3520р. Вместо этого зарядили 9600. 2) Обрешетка по прайсу идет как 1м3/1000р. На это Пекин ответил что их специальный сотрудник делает специальную решетку из специального дерева по специальной цене которая нигде не указана официально. Но все посчитано правильно. По итогам насчитали лишних 9080р!!! И никто за это не отвечает. Дурдом и беззаконие!! На просьбу соединить с начальством справочная по 8-800 отказывается это делать. Претензионный отдел говорит пишите официальное письмо, будем смотреть. А сразу посмотреть нельзя несоответствие оценки стоимости доставки относительно Ваших же прайс листов??? |
|
Получил посылку ,содрали за не нужные доп услуги. У персонала в Тайшете просто свинское отношение,никогда не пользуйтесь услугами ТК энергия |
