отзывы и жалобы
Энергия
Евгений
Сочи
17.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Отправили мне этой транспортной компанией сухофрукты(филиппинское манго) в пакетиках по 100 грамм, сама коробка была целой, непомятой, внутри же больше половина пакетов была вскрыта или порвана, в итоге сухофрукты просто лежали на дне коробки. Отправитель говорит, что сдавал товар в тк энергия целым. Так что думайте сами, работать ли с такими людьми или нет. Я больше не буду.
Евгений
Курск
19.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Как можно в наше время выставлять сроки доставки из Белгорода в Курск 150 км. 9 суток.
Павел
Агинское
20.12.2017
проверено администрацией
Уже начинаю жалеть что воспользовался услугами этой ТК... Уже 3-ий день делают обрешетку на груз объемом 0,0891 м3... про сроки доставки 6-9 дней я так думаю можно уже не мечтать?
Яна
Новокузнецк
21.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
За 2 года работы с ТК Энергия,НЕ РАЗУ не позвонили,что груз прибыл. Приходится звонить самой или ехать туда,чтобы узнать! Дозваниваться порой приходится несколько часов. На вопрос почему не звонили-разводят руками.
Алексей
Хабаровск
21.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Заказал деталь с Красноярска в Хабаровск. С 05.12.2017 отправлено, 07.12.2017 прибыл в Новосибирск и этого же дня отправился в Хабаровск. Вот уже наступило 24 декабря, вышли сроки доставки. Операторы повторяют одну и ту же фразу..что по телефону. Что и по обратной связи. С роботом приятней говорить чем с операторами. В общем. Не советую обращаться. Возникнут проблемы, ответов не получите. На претензии в письменной форме, они не отвечают.
Виталий
Новый Уренгой
23.12.2017
проверено администрацией
_16_августа_2017 года произошла отправка заказа N 2854 от 16.08.2017 12:26:34. по маршруту: Москва-Новый Уренгой Номер идентификатора отправления: ТК Энергия, ***** далее по тексту перевозчик. В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого был указан в товарно-транспортной накладной N 2854 от 16.08.2017 Согласно товарно-транспортной накладной перевозчику был передан товар в количестве ___2__ (____двух_____) штук. При приемке товара грузополучателем - __07.09.2017_, товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно ___1_____ (___1_____) штук. Данный груз (запчасти к автомобилю) идет в комплекте , я не стал забирать одно место. Об этом сообщил представителю перевозчика.
Так как на основании договора перевозки, а также в соответствии со статьей 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, перевозчик обязан оплатить сумму . Но видимо, это совсем не работает система ТК!!! Письменный ответ мне до сих пор ТК не предоставила после 4 месяцев . Я неоднократно обращался в претензионный отдел ТК Энергия с письмами, использовал на сайте ТК форму обратной связи, систематически посещаю офис г Новый Уренгой, чтобы выяснить причину по которой мне не возвращают денежные средства. Вся переписка и мои ежедневные обращения никчему не привели!!! Здесь сработает только СУД
Наталья
Санкт-Петербург
25.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Компания явно не справляется с объемом перевозок, который она на себя берет: сроки нарушает; в СМС-сообщение указана одна сумма за доставку, а по факту сумма увеличивается на 30% - объяснение отправитель указал неверный тариф, дозвониться до них невозможно, заявка Обратная связь игнорируется. Везде обман!
Пользоваться услугами ЭТОЙ ТК никому не рекомендую.
Дмитрий Алексеевич
Уссурийск
25.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
По работе отправляю МНОГО багажа в разные регионы. Клиенты сами просят воспользоватся ЭНЕРГИЕЙ. Вот и решил свою посылочку отправить.Сегодня 25.12.2017 ,отправил 28.11.2017.УССУРИЙСК-САМАРА восемь тысяч километров. За этот срок олени добежали-бы.Что-то логистика хромает.
Александр
Кокшетау
26.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Потеряли один диск колеса, уже два месяца нет ответа, в пункте выдачи ни чего не знают, говорит отправил письмо жду ответа.
Екатерина
Хабаровск
26.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Ужасная!Ужасная компания!Пешком видимо несут. 1.12.2016 отправлен груз из Екатеринбурга в г. Хабаровск. 13.12.2016 покинуло склад Новосибирска. и всё....2 недели прошло..а когда груз прибудет никто не знает!самое интересное,что груз идет уже почти месяц,а крайнюю дату они называют 16.01.2017. У меня шок. Говорю,вы в своём уме,как может машина из Новосибирска до Хабаровска может ехать 5 недель. Мне отвечают:очень просто...Это кошмар!Мне почта бы уже довезла бы давно!Это последний раз был,когда я связываюсь с этой конторой!
А об их операторах хамах можно говорить часами!не стесняясь хамят,ПЕРЕДРАЗНИВАЮТ!! разговаривают сквозь зубы...
Поберегите своё время,деньги и нервы,обходите их стороной!!
Иван
Хабаровск
29.12.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Худшая транспортная компания, с которой я когда либо связывался. Доставка Владивосток - Хабаровск (800км) - две недели. Говорят что груз выехала на следующий день оказывается что он толь только прибыл на склад отправки. Категорически не советую связываться с этой ТК.
Алёна
Феодосия
08.01.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
ТК Энергия - самая отвратительная компания!!! Сроки доставки были поставлены до 10 дней максимум, то есть до Нового года посылка должна была прийти, однако посылка пришла в пункт назначения только 8 января!! С 26 декабря в рейсе Москва-Артём
посылка так и не долетела куда нужно, это просто НОНСЕНС!!! Зато компания так хорошо отдохнула с 31.12.17 по 8.12.18, здорово вам!!!Рабочие дни в пункте назначения были 5 и 6 января, но нет, даже тогда посылка не пришла!!! В общем не пользуйтесь этой тварской компанией, если хотите сберечь свои нервы!!!В итоге заплатив 5000р за быструю доставку подарков родным, я истрепала себе нервы, но подарки они так и не получили, теперь придётся уже оттуда пересылать все в другую страну, а это снова деньги!!! СПАСИБО ТЕБЕ ТК ЭНЕРГИЯ ЗА БЫСТРУЮ И ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ БЫСТРЕЕ РАБОТАЕТ, ЭТО КАПЕЦ ПРОСТО!!!
Мария
Ярославль
10.01.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
жду посылку 23 кг. стоит в статусе, что в пути Краснодар-Москва с 30.12.2018. сегодня 09.01.18. т.е. когда я смогу ее увидеть в Ярославле очень большой вопрос. жаль, что не прочитала отзывов перед выбором ТК. с ПЭК таких проблем не было
Евгения
Первоуральск
10.01.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Самая ужасная компания в мире!!! Хуже не куда, выбирал отправитель эту ТК, 21.12.2017 груз ушёл и статус посылки не меняется, хамят, едет из Грозного до Владикавказа уже две недели, там всего 110 км
Евгения
Советская Гавань
10.01.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Какой ужас.... Заказали ребенку санки-коляску из Ижевска, и решили выбрать эту ТК, так как больше выбрать не из чего...Почитав отзывы, жалею уже что связались с нами!!! Почта бы быстрее сработала, пусть и дороже.... Теперь остается надеяться, что санки будут целыми и получим их не ближе к лету!!! Очень расстроенна.....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567890
город получатель
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru