eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ..... 61 62 63 64  

Вадим


Краснодар


14.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

32 дня

Отправили груз с Находки в Краснодар 18апреля было сообщение что 19 апреля поехал якобы ...уже 13 мая его что на ослах везут ...даже при самом плохом раскладе поездом он за 2 недели приехал бы ....знаю что говорю работал на ржд...походу нужно писать притезию и требовать возмещения стоимости груза...

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.05.2017

Здравствуйте.
Ожидаемое время прибытия груза с 16.05-19.05.

Кирилл


Москва


17.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

41 день

Отправка из Москвы в Мирный состоялась 21.04.2017 13:46.
На данный момент статус отправки не меняется.
Логистом было написано письмо об отправке заказ при его поступлении в Новосибирск авиа в Мирный. Но как выяснил сегодня в базе никаких отметок к отправке не имеется.
Просьба внести ясность

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


17.05.2017

Здравствуйте.

Ориентировочная дата прибытия вашего груза в пункт назначения 21.05 - 23.05.

Евгений


Сковородино


25.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Груз ****** отправлен из Москвы в Cковородино 3.05.17. Ожидаемая дата доставка 21-24.05.17. На данный момент никто не может дать точного ответа где находится груз, один из менеджеров невнятно предположил что позвоните через неделю, скорей всего груз где то задерживается. Такой ответ меня не устраивает. Каждый день задержки груза выливается мне в большие производственные издержки. Не советую работать с этой компанией.
Требую предоставить мне достоверную информацию о местонахождении груза, и когда он будет доставлен.

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


26.05.2017

Здравствуйте.

Ваш груз находится в пути, 13.05 вышел из Новосибирска.

Елеяна Монгуш


Кызыл


25.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

43 дня

Получили груз частично.Оформили акт о недостаче. Написали 2 претензии (от 25.03.2017 и 27.04.2017).До сих пор нет ответа. Что делать? Груз ждем из Липецка с февраля месяца.Ужас!!!

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


26.05.2017

Здравствуйте.
Укажите корректно номер претензии, номер содержит в начале буквы, которые Вы не указали.

Сергей


Мурманск


25.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Это был единственный и последний случай когда я воспользовался этой компанией. 11 мая я заказал доставку автобокса из Тольятти в Мурманск. Срок доставки от 3 до 11 дней. Думал перед отпуском успею получить и установить. Не тут то было. Начиная числа с 17 я мониторил нахождение своего груза. Каждый раз при запросе мне давали ответ что груз будет через два дня. С 22 мая этот сервис при вводе моей накладной вообще перестал работать. Я стал дозваниваться. Там оператор с каменным голосом каждый раз говорила, что груз будет через два дня. Сегодня ( 25 мая ) мне сказали груз будет 28 мая. Причина-поломка машины,ждут запчасть. Товарищи, вы серьезно??? У вас одна машина??? Знал что это такая дешевая компания фиг бы обратился. Придется по ходу дела везти вещи в салоне, т.к. багажник забит под завязку.

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


29.05.2017

Здравствуйте.
Ваш груз прибыл 27.07 на терминал получения.

Дина Владимировна


Москва


29.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Отвратительное качество услуг, очень расстроены потерянным временем и утратой качества груза в пути. Элитная мебель, идеально упакованная продавцом во Владивостоке, была вручена на складе в разрушенной продавленной упаковке плюс с несколькими царапинами. Ответов 2: а) нам
так доставили (с) грузчики, б) пишите претензию (то есть буквально
теряйте время, заполняя 6 форм с читаемыми документами) (с) поддержка на сайте. Хорошо работаете только по телефону в отделе доставки, но то, что груз ехал в Москву 21 день и оказался в промятой упаковке и царапинами - просто трындец ( Фото сделала, это адский ад, товарищи.

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


30.05.2017

Здравствуйте.

Для вашего груза желательна жесткая упаковка, тем более если груз хрупкий и дорогостоящий. Наличие мягкой картонной упаковки не гарантирует хрупкому грузу сохранность, это относится и к самой упаковке, которая была повреждена при перевозке груза.
Стоимость жесткой обрешетки вашего груза не превысила бы 400 рублей и гарантировала Вам целостность и сохранность вашего груза при транспортировке.
Нужно понимать что когда Вы пользуетесь сборными перевозками, кроме вашего груза в машине едут ещё грузы других клиентов и сама перевозка длиться не один день, поэтому жесткая обрешетка для данного груза не то что рекомендована, а даже необходима.

Алексей


Нижний Новгород


30.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

23.05.2017 отправил груз в Саратов по накладной **** от 23.05.2017, только 25.05.17 он якобы вышел из Н.Новгорода, звоню в офис 30.05.17, мне говорят машина сломалась и в Саратове терминала нет! Сотрудник абсолютно не знает где у них есть филиалы, а где нет. Когда приедет груз не ясно, отношение хамское и наплевательское, это был последний раз когда наша компания воспользовалась услугами ратэка, клиент срочно ждет товар, а тк говорит мы не виноваты и что делать и решить проблему не желает! ПОЗОРИЩЕ

Марианна


Якутск


31.05.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

82 дня

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.9 марта 2017 с г. Санкт-Петербург был отправлен гироскутер. Получили посылку только 29 мая, хотя было заявлено 20-30 дней. Это ещё ерунда. При вскрытии посылки оказалось: УКРАЛИ. ТАМ НЕТ ГИРОСКУТЕРА. УКРАЛИ

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


31.05.2017

Здравствуйте.

Постараемся разобраться в сложившийся ситуации.

  1 2 3 4 ..... 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ..... 61 62 63 64  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 25.09.2018

1 USD = 66.16 руб.

1 EUR = 77.68 руб.

1 GBP = 86.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 25.09.2018


Хочу отметить полное разочарование и негодование к компании СДЭК.
22 августа ...

boxberry, 25.09.2018


Где моя посылка? Отправили 1 сентября, до сих пор тишина, статуса у посылки нет!...

РАТЭК, 25.09.2018


Всем сочувствую... но лучше уж точно не будет... почти все терминалы опечатаны.....

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.