|
Здравствуйте. В комментариях стоит, что грузополучатель оповещен, значит либо грузополучатель сам звонил, либо звонили ему. |
|
Где груз логисты??? В какой области??? Месяц уже прошел ??? С 18.07.2017 был отправлен ??? |
|
На счет сроков доставки- срок 25-30 дней обещали на сайте компании РАТЭК. Торговое оборудование должно было придти 4 августа, 4 августа звоню- не пришли, обещали 9 августа, 9-звоню- нет не пришли, обещают в итоге 15 августа. Причем каждый раз я договариваюсь на счет машины, чтоб оборудование привести. В итоге 15 августа дошли наконец. У меня в итоге машины нет, людей для погрузки нет, потому, что на 15 договариваться не стала, думала опять ложная информация. В итоге мне пришлось заказывать доставку этой же компанией, на доставку ушло еще 5 дней. В итоге я получила поврежденную эконом панель, полки в плесени и поцарапанные стенки шкафов. Причем по коробкам ходили и не стеснялись- они все в следах от обуви. Ужасная компания. Люди - не обращайтесь за услугами в эту ТК. |
|
Заказывали учебную литературу, доставку осуществляла Транспортная компания РАТЭК, груз пришел в непригодном к эксплуатации виде, составили акт, претензию. Кто вернет деньги за испорченный груз??? |
|
Здравствуйте. Претензия рассматривается в течении 30 рабочих дней, её обязательно рассмотрят и дадут Вам ответ. Если груз был поврежден в результате перевозки, можете рассчитывать на компенсацию. |
|
Заказал доставку двигателя с Владивостока в Уфу. Груз приняли по трекеру 04.08, отправили якобы в этот же день, но фактически звонок от оператора об отправке поступил 10.08. Сегодня уже 24 день с момента отправки груза, клиент в ярости, я на нервах. Ежедневно уточняю у операторов местоположение груза, в ответ каждый раз что-то новенькое , то паводковая ситуация, то там поломки какие-то, то вот-вот вот ждите сегодня-завтра, надоело честное слово. Это был первый раз и я думаю последний, когда я воспользовался услугами данной компании. Еще хочу отметить, что операторы либо некомпетентны в своей деятельности, либо не хотят работать, попросил уточнить форму оформления претензии, на что неоднократно получал в ответ - сроки у нас примерные, смотрите на сайте. Извините конечно, но эти очевидные вещи я сам знаю, конкретики никакой нет вообще, ответы на вопросы расплывчатые. |
|
Здравствуйте. Груз прибыл в г. Уфа 28.08.2017 г. Произошла небольшая задержка, почему груз был сразу не отправлен мы разберемся. |
|
Жду груз из Владивостока - Улан-Удэ, с 07.08.2017г. сегодня 29.08.2017г. обратилась в компанию - нет никакой информации о месте нахождении груза . Пишу претензию,судя по отзывам вряд-ли на нее будет реакция, что делать? Работа стоит, убытки несу реальные,сколько еще времени не известно. Хочется всем сказать не рискуйте!!! Есть другие транспортные компании которые дорожат своей репутацией. |
|
Здравствуйте. Ваш груз проходит Иркутск. |
|
Заказал доставку двс с Владивостока в Ставрополь Груз приняли 01.09.17. Прошло 4 дня. Двигатель до спор не отправлен!!! Это вообще что такое??? |
|
Здравствуйте. Ваш груз отправлен, находится в пути к пункту назначения. |
|
Груз ***** из Наб.Челнов был отправлен 28.08.2017г. По договору срок доставки 8-10 дней. Сегодня груз должен был быть в Сургуте. Сегодня звонили к логистам, груз находится в Тюмени, когда будет отправлен неизвестно. Оговорились что в первую очередь грузится мелкий груз (так оказывается выгоднее для вас). Если завтра груз не будет отправлен, то значит раньше следующей недели ждать не приходится. Из-за безответственного отношения к перевозке груза у меня простаивает техника, следовательно я не имею возможности зарабатывать. Если вам невыгодно работать с большим грузом, почему вы их берете? Почему не соблюдаете сроки поставки? Ужасно! |
|
Здравствуйте. Груз выдан г. Сургут 09.09.2017 г. |
|
Господа из РАТЭКа! Уведомление об отправке груза получено от22.08.17г, срокдоставки обещаный 10-11 суток меня устроил. Где мой груз??? сегодня 09.09.17г, вы намерены выполнять свои обязательства??? |