eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48  

Оксана


Чита


01.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

38 дней

Груз был отправлен из Магнитогорска в Читу.Рассада клубники 24.04.2017 отжидался 12 мая 17. приехал 30.05.2017. Вообще все погибло в связи с долгой доставкой. Отправляли мне не впервый раз, довозили за 16 дней. ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ КОНКРЕТНЫХ СРОКОВ ОЖИДАНИЯ? Просто выбрасила деньги и еще выкупила все дохлое.

Павел


Москва


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Заказал доставку из Барнаула навесного оборудования на трактор. Т.к. не являюсь профессиональным трактористом, при получении не смог сразу понять, что двух самых больших и важных деталей нет. А так как груз не взвешивали то заплатил по накладной, привез домой и понял, что передо мной груда бесполезного железа. Написал претензию - ответ стандартный - ждите 30 дней.... Как можно потерять две негабаритные стойки в виде буквы Г размером почти метр на метр и соответствующим весом...Оборудование нужно позавчера, что теперь делать, ума не приложу...

Валентин Урпович


Усть-Илимск


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

49 дней

Заказал товар, оплатил его стоимость. Продавец 02 мая сдал мой товар транспортной компании РАТЭК. По номеру накладной установил, что товар мой был упакован и отправлен 04 мая. Крайний срок, что означен на сайте перевозчика, 03 июня уже прошел. Продавец мамой килянётся, что отправил товар Ратеком. Пользуясь услугой по отслеживанию груза, устанавливаю, что отправлено 04 мая и будет доставлен в течении 16-23 дней. Здесь последний день - 27 мая. В общем всё запутано. Видимо с вами связывать себе дороже. Придётся судиться. Документы на стоимость товара есть и то, что бессовестный (ая) РАТЭК получила мой товар к перевозке то же есть. Да добрых людей надо ещё предупредить, что б не вздумали себе головную боль от Ратэка делать.

Григорий


Якутск


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

26 дней

Здравствуйте. Груз был отправлен 15 мая из г. Владивосток в г. Якутск. Рассчитывал что прибудет в момент открытия переправы через реку Лена. На данный момент до сих пор нету груза. На сайте отслеживании нету никакой информации. Сегодня уже 22-й день. Срок доставки обещали 13-14 дней.

Виктор


Иркутск


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

45 дней

С нашего завода, в г.Киров, был отгружен груз в г.Улан-Удэ 11 Мая 2017г. Сегодня. 6 Июня 2017г.Груз не пришел в пункт назначения. Прошло больше месяца. В чём причина. Где груз?

Денис


Бийск


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Груз был отправлен по маршруту Владивосток - Бийск от 17.05 сегодня уже 6.06. груз до сих пор не доставлен. Хотя срок доставки не более 10-12 дней. Звонил сказали получите не раньше 13.06. Получается груз едет почти месяц. Это совсем ни куда не годится.

Как с вами работать? у нас клиент отказался от товара. мы несем убытки. как выставить претензию за столь длинную доставку???

Михаил


Самара


06.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

32 дня

Подскажите где находится груз? уже почти месяц прошел.Каждую неделю мне говорят что ожидается в конце недели.

Александр


Якутск


07.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Заказал детскую коляску, вес всей коляски и объем, примерно(а оказалось и фактически) около 45кг при 0.4м3. После упаковки ратэком, 85кг и 0.98м3.. 40мм доской в круг видимо закатали,нифига там бункер в круг? больше не буду пользоваться услугами данной тк и другим не рекомендую. Второй негативный опыт,за 2 отправки подряд. Первая 2 месяца шла с Москвы до Якутска,хотя заказывал на воздушной подушке,а они видите ли не набрали машину на подушку.с этим грузом буду разбираться по приходу. Я ремонт не планировал из этой 40кг обрешетки

Александр


Якутск


28.06.2017

Ужасный сервис.5 июня груз сдан в Москве, сроки доставки в якутск с 15 по 21 июля, полтора месяца, вместо контрольных 20-30 дней!!! горячая линия как всегда,в полном неадеквате,заученные стандартные фразы и не более, никогда не знают где груз. За такие деньги отвратительный сервис, да еще и упаковка дополнительная мега золотая и с учетом автодоставки очень долго.

Андрей


Нижний Тагил


12.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

Доставка груза осуществлялась по маршруту Уссурийск - Нижний Тагил, отправили 18го мая, примерная дата доставки 6 го июня. Доставили 10 го - не критично. Начитавшись негативных отзывов, начал переживать, но груз пришел в целости и сохранности - спасибо РАТЭК!

Ирина


Улан-Удэ


15.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

39 дней

Доставка груза осуществлялась из г. Киров до г. Улан-Удэ, груз пришел с опозданием на 23 дня.В добровольном порядке претензию удовлетворить отказались,отследить движение груза не возможно, качество обслуживание неудовлетворительное, предупреждаем всех у кого есть задержка груза, понесете убытки, за задержку груза транспортная компания как оказалось ответственность не несет.Не советую с этой компанией работать.

Евгения


Уфа


19.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Второй раз воспользовалась услугами компании Ратэк, о чем очень пожалела....
Первый раз все как и обещали с Челябинска до Уфы 2 дня доставка, да еще перед праздниками майскими, привезли все в срок и в сохранности. Второй раз отправитель сдал груз 1 июня, пришел в Уфу только 9 июня! Расстояние между городами 1,5 часа езды между прочим.... Ладно пришел и слава богу бы... Да не тут то было. В накладной указано что три места на одном палетт -борту. Открываем борт а там два места. Где третье никто не знает и искать не собирается.... Прошло 10 дней никакого ответа от Челябинского склада нет, тк даже не ищут думаю.... Составила притензию сегодня, Но судя по отзывам ждать мне ее рассмотрения 30 дней и еще доказывать что они не правы.... Больше Вашими услугами не воспользуюсь и не посоветую никому!

Наталья


Иркутск


21.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

долго едет груз из Хабаровска до Иркутска, если изначально по телефону и в оформленной заявке было заявлено, что от 5-ти до 6-ти дней будет доставка? Груз принят 10.06.17. , каждый день сотрудник по телефону отдаляет дату прибытия, не озвучивая причину столь долгой доставки, два дня назад сказали груз прибыл, потом сказали ориентировочно 21 - 22 числа, сегодня заявили может 23 Груз дорогой и ждут его для продолжения строительных работ, которые приостановлены. Номер накладной ******
На мое письмо с вопросом, руководство Ратэк заявило что груз поехал ж/д и это они решают с кем отправить, хотя изначально по телефону заверили , что груз уехал Авто перевозками. Позже заявили по телефону, что и цена выросла и сроки отдалились и где находится груз не говорят , это их право, вот так прямо и заявили, что не должны говорить. Все варианты с расчетом по заявке на сайте фигня полная , ценник меняется на тысячи, то упаковку добавили, то негабарит и тоже заявили, что на свое усмотрение решают. А еще отслеживание по накладной тоже бред, мне в итоге в течение недели так и не сказали где едет груз.

Дмитрий РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


23.06.2017

Здравствуйте.
С вами свяжутся наши сотрудники для дальнейшего разбирательства.

Валерий


Челябинск


22.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Полностью отсутствует возможность узнать где находится груз после того, как от был отправлен. Политика компании - замалчивать информацию, об этом открыто говорит оператор горячей линии.
Срок ожидания груза превышен, но никаких извинений или желания помочь со стороны работников данной компании я не услышал. Пишите письмо на эл.почту в Новосибирск - лишь такие рекомендации. А ответят на это письмо или нет - тоже засекреченная информация.
Крайне странная контора на фоне других, работающих на этом рынке услуг.

  1 2 3 4 ..... 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 24.11.2017

1 USD = 58.46 руб.

1 EUR = 69.18 руб.

1 GBP = 77.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 24.11.2017


23.11.17 забран груз в 16:00 час (две посылки)
Одна ,а именно 10266748 до сих...

DPD, 24.11.2017


Алексей, добрый день!
В преддверии высокого сезона количество отправлений, пе...

DPD, 24.11.2017


Претензия, высланная в адрес DPD:
Я уже устал звонить в вашу службу и заходит...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.