|
Хуже транспортной компании КИТ, нет ничего. Все телефоны глухие, невозможно дозвониться ни по одному, а некоторых телефонов вообще не существует. Ни кто не за что не отвечает, сроки доставки не соблюдают. Пишу в Роспотребнадзор, наша компания несет убытки и теряет клиентов. |
|
Упаси в очередной раз обратиться в эту контору. Груз из Екб неделю привезти не могут. По телефонам не дозвониться, на сайте пишут, что груз поступил. Приехал получать, отстоял очередь 30 человек на Кубинской, в итоге сказали, что ничего не приехало. Такие убогие компании нужно ликвидировать |
|
Не могу добиться информации по грузу! на Электронную почту не отвечают, трубки не берут! Жалобы на своем сайте не публикуют! Общий телефон всегда занят... Ужасная компания, не можем забрать груз! |
|
Отслежка невнятная, груз принят 5-го числа и всё, никаких данных больше, отправитель уверяет, что он уже прибыл в точку получения. Но его там нет! Да и отслежка не показывает. На телефон дозвониться невозможно, сбрасывают. Ребята, я удивляюсь откуда у вас вообще клиенты. Хотелось бы узнать где в конце концов наш груз и когда наконец мы его получим. |
|
Не можем получить груз по накладной, 3 дня подряд заказываем машину, платим за это деньги, приезжаем в ТК КИТ, а там нашего груза нет. На сайте поступил еще в субботу 12.08.17 |
|
Добрый день. Отправлял несколько раз транспортной компанией кит. Был доволен. Груз шёл всегда долго 5-7 дней но всегда приходил и всегда я его получал. И платил всего 330р но сегодня это сверх отвоатительное отношение к клиенту. Позвонили сказали что привезли груз в терминал который мне неудобен. Попросил перевести в удобный для меня терминал. Перевозили 3 дня. Знал бы пешком за ним сходил) но когда я приехал и уже оплатил все и вся) оказалось что груз о правили обратно) так как у них программа виснет и куча разных непонятных ответов. Но мой ответ какие мои действия. Мне сказали ищите груз сами) у нас его нет может он в другом филиале а может в машине) им это неведомо) очень надеюсь что груз найдётся) а транспортную компанию кит больше использовать неготов. И советовать тоже небуду. Телефоны неотвечают. Онлайн консультант редкостный тормоз)))) |
|
Более отвратительного отношения к клиентам не встречал.Настолько неквалифицированные сотрудники,дозвониться не возможно,где груз узнать нереально!Отправляя груз заверили,что время в пути 4-5 дней. |
|
Что возят грузы это все понятно, возят и другие, но что касается дозвонится и выяснить информацию по грузу: это просто отвратительнее компании я не встречал, телефонов в филиалах на местах нет, а если и есть, то их никто, никогда не берет, а по федеральному (если повезет дозвониться с пятьдесят пятого раза) отвечают обученные двум парам словосочетаний люди, с которыми разговаривать просто не о чем, они просто проговаривают тупые заученные фразы, не обращая внимания на то что ты пытаешься выяснить. Руководство КИТа я так понимаю в процесс не вмешивается, потому что с филиалами связи нет, безответственность полнейшая... |
|
Обходите эту тк стороной. Никто не звонит о приходе груза на склад, дозвониться не возможно, откуда забирать груз неизвестно, у нас 4 филиала в СПб. |
|
Как получить груз застрявший в Челябинске?.. Нарошно отключены телефоны либо не берут трубку. |
|
Самая отвратительная контора с которой приходилось работать. Сотрудники не владеют никакой информацией, сайт не работает, груз не известно где, когда приедет никто не знает. Дозвониться не реально. Не связывайтесь! |
|
Наплевательское отношение!Не могу получит груз неделю!Информацию о местонахождении и сроках доставки никто не предоставляет.Телефоны горячей линии мертвы несколько дней.Терплю убытки на фирме из-за бессовестного отношения КИТа! |
|
НИКОГДА!!! Не обращайтесь в эту компанию, ужасное обслуживание, заказала товар 1 августа до сих пор не могу получить, мало того что находиться очень далеко, добраться до них сложно, так ещё приходишь и ничего у них не работает, приходила лично три раза и все время терминал не работает!!! Дозвониться до них нельзя!!! Никогда не берут трубку!!! Однажды целый час слушала автоответчик, никто мне не ответил!!! Ужасно!!! Рядом сидят человек 20 таких же клиентов , которые тоже уже давно не могут получить свой заказ!!! |
|
2-3 посылки получил во время. На этом все. Доступ в личные кабинет пропал. На все запросы о восстановлении- тишина. Дозвониться кому-нибудь не реально. Посылка не отслеживается. Просто принята и все. Ни дата прибытия, ни статус отправления - ничего. Больше в КИТ ни ногой. |
