eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

КИТ


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17  

Андрей


Магнитогорск


03.11.2017

Проверено администрацией


При оформлении заявки на перевозку по телефону ТК КИТ рассчитали стоимость забора груза по г. Ульяновску - 350 руб. Однако, в накладной за забор груза выставили 700 рублей, то есть ровно на 100% больше. В Магнитогорске сотрудница ТК КИТ без оплаты отказалась выдать груз. Пришлось оплатить полностью. При таком изменении цены услуг я не стал бы оформлять перевозку, а воспользовался услугами другой транспортной компании. Грузоотправитель постоянно отправляет аналогичный груз из Ульяновска и тоже сражен таким изменением цены. Если цена перевозки значительно изменяется надо информировать об этом потребителя заблаговременно. Не надо предоставлять потребителю недостоверную информацию. Ульяновск не Москва и не Санкт-Петербург. Полагаю, что данные действия ТК КИТ следует рассматривать как недобросовестную конкуренцию среди транспортных компаний. Такое вытягивание денежных средств дискредитирует компанию. Накладная ******.

Алексей


Пятигорск


03.11.2017

Проверено администрацией


******, Отвратительное отношение к людям, которые выбрали КИТ. Получил СМС на получения груза. За 100км приехал получать груз. Мне не выдают,он оказывается не оплачен отправителем, так мне объясняют на терминале компании. Связываюсь с отправителем объясняя ему причину. получаю ответ, накладная с оплатой на руках. Говоря об этом оператору компании, в ответ получаю отрицательный говор: мне ни чего это не дает, оплаты нет я ни чего Вам не выдам Так я и уехал домой ни с чем. Спустя 6 часов, при этом только и названивал на горячую линию. Только потом, мне позвонил отправитель груза и он мне сказал что показал накладную с оплатой. и после этого ни мне позвонили, а я позвонил, мне в ответ безо всяких объяснений и тем более извинений, а я все таки пенсионер, приезжайте и забирайте свой груз. Как Вы считаете правильно с нами поступили? Пожалуйста разберитесь и накажите работника за отношение к своей работе. Сергей Иванович.

Максим


Екатеринбург


09.11.2017

Проверено администрацией


Заказали 08.11.17г. забор груза с ТК ПЭК. Водитель позвонил в 13:07, при входе в личный кабинет увидел простой автомобиля, которого фактически не было 300р. Далее, после забора груза утром 09.11.17г. пришёл счёт...вместо 259кг и 0,22м3 на ПЭК, в КИТ приехало уже 325кг и 0,5м3!!?? Дозвониться не возможно вообще.

Алексей


Нижний Новгород


09.11.2017

Проверено администрацией


Два раза мне отправляли груз через тк Кит В первый раз с отправкой было все в порядке, груз прибыл быстро, приходило оповещение на телефон о местоположении груза. Во второй раз ситуация изменилась, трекномер оставался в городе отправителя, спустя почти три недели я отправил письмо для уточнения местоположения груза, расписав все в подробностях, приложив фото с транспортной накладной отправителя. Сообщения об отправке и о местоположении не поступали. Поступил ответ с обещанием уточнить, что и как с грузом. После этого трекномер отрубился. Спустя неделю отправил более гневное письмо с обещанием разбираться по закону через суд. Письмо проигнорировали, трекномер так и не заработал. Когда уже занялся составлением претензии для дальнейших разбирательств, решил еще раз связаться с тк. И все таки нашлась девушка которая сама решила помочь в проблеме, сама задавала вопросы и попросила фото с накладной и грузом, таковые имелись. В итоге выяснилось, что про груз даже не знали, его не приняли и он лежал все это время в городе отправителе на складе. При получении работает отличная схема, сначала оплачиваешь груз, только потом можешь посмотреть на него, а это был хрупкий груз. Если он разбит придется еще подождать, прежде чем возместят ущерб. К грузу прилагалась его страховка и жесткая доупаковка, которую самому приходилось разбирать, грузчикам все равно, если разбирать придется девушке, никогда не поздно научиться работать с ломом.

Ольга


Киров, Кировская обл.


13.11.2017

Проверено администрацией


Не могла дозвониться до тк в субботу, набирала номер не однократно в течении всего рабочего дня, указанного на сайте. Приехала в понедельник и решила сказать руководству, что в субботу трубка не бралась. Вышел мужчина с видом что вам еще надо и сказал, что это у меня телефон не работает, а у них все в порядке. Хамское отношение к клиентам. Не буду рекомендовать тк Кит в Кирове.

Максим


Саранск


22.11.2017

Проверено администрацией


Третий раз пользуюсь ТК Кит для доставки покупаемых автозапчастей. Всё в вовремя и недорого. Отзыв положительный.

Юлия


Санкт-Петербург


28.11.2017

Проверено администрацией


13 октября из Екатеринбурга в Санкт-Петербург отправили груз. Мы его не получили. Две недели говорили ищут. Потом сказали потеряли. Не дозвониться. Как так можно работать? Безответственно! Деньги за перевоз груза берут хорошие, а качество услуг хромает.

Юлиана


СанктПетербург


29.11.2017

Самая отвратительная транспортная компания из всех, что мне довелось воспользоваться, никому не порекомендую!
Первый раз мой груз задержали на неделю, там были теплые вещи, в результате я не могла выйти на улицу, поскольку температурный режим не позволял сделать этого! Во второй раз, пришло два груза, трижды просили перенаправить из с Кубинской на Парнас, один груз доставили, второй раз до сих пор находиться на Кубинской, звоним каждый день с просьбами перенаправить, в то время как у нас капает счетчик за хранение груза! Просто отвратительное обслуживание, огромные очереди, хамские сотрудники! По телефону обещают что-то невнятное , не дают ответ о перемещении! Будем обращаться в суд!

Сергей


Ялта


01.12.2017

Проверено администрацией


в октябре наша организация заказала буры по бетону. Из Москвы в Ялту. До настоящего времени груз не прибыл, утерян ТК. Требую срочно решить проблему, у нас стоит объект!!! .

Сергей


Москва


01.12.2017

Проверено администрацией


Средневековье!
Приехал получить груз ночью, думал будет быстрее...
Очередь на получение груза 3,5 часа!!!
Это даже на таллоне пробито. Сидят люди в очереди, а там всего 1 сонный таджик на выдаче..

Александр


Сарапул


02.12.2017

Проверено администрацией


Компанию надо было назвать дохлый кит носят пешком и всё теряют.сам искал на складе свой груз всё воляется на полу кладовщик как таракан ползает по всем коробкам 300 км доставили за 3.5 недели это я ещё к ним на встречаю проехал 120км и сам искал свой груз 5 чесов только на складе если вам предложили компанию кит для перевозки отказывайтесь либо наберитесь терпения и успокоительного и молитесь что-бы ваш груз пришёл целым а то и потеряют дорогой .не советую есть много других компаний .

Лиана


Армавир


02.12.2017

Проверено администрацией


НАПИСАЛА ЖАЛОБУ АДМИНИСТРАЦИИ НО ПОМОЙМУ ОНИ ДАЖЕ НЕ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЯ НА ЕЕ.
Пишу еще может кто-то ответит.Мне отправили посылку тк кит с Бишкека 101117 но до настоящего время,а сегодня уже 2 декабря посылки нет.В назначенный день прибытия посылки 241117 я ее не не получила.При обращении по телефону в справочную каждый раз отвечают одно и тоже,что предоставить информацию о местонахождении груза они не могут и 3раз сегодня принимают у меня заявку на розыск груза. Каждый раз отсрочивают доставку.В посылки находятся новогодний товар. Кто возместит мои убытки?

Екатерина


Новокузнецк


04.12.2017

Проверено администрацией


Просто отвратительна ТК, вместо обещенного 4 дня ждала груз 3 недели из ЕКБ в НК, помимо того какие то крысы полазили в моем грузе, все преревернули, повредили товар и вдобавок УКРАЛИ вещи из моего груза. Не пользуйтесь услугами этой ТК, есть много других хороших ТК, поберегите свои деньги и нервы, а это ситуацией и в общем компанией будет разбираться прокуратура.

Анна


Саратов


13.12.2017

Проверено администрацией


Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!Мой груз шел с Севастополя в Саратов две недели! Вещи, которые остались целыми, можно пересчитать по пальцам!!! Мультиварка была обвернута в плотный плед, еще и подушки с двух сторон находились в качестве защиты. И каков был мой ужас, когда я дома начала распаковывать сумки. Такое впечатление, что по моей мультиварке со всей силы пару раз ударили кувалдой, разбит полностью весь дисплей, отлетели все кнопки, ремонту не подлежит! Подушки с одеялом грязные и неприятно пахнущие, как-будто они их доставали и стелили под свои палеты. Если Вам плевать на целостность и сохранность своих вещей, то, пожалуйста, обращайтесь в ТК КИТ!

Денис


Тольятти


18.12.2017

Проверено администрацией


Груз сдали 7.12.17,в г. Набережные Челны с доставкой в Тольятти.В течении недели мне говорили:вторник,четверг,суббота.В субботу 16го числа мне говорят,что груз находится в Казани,где на телефон не отвечают,от слова ВООБЩЕ.Т.е. наш груз за 10 дней проехал из Н.Челнов до Казани,где и благополучно остановился...Никто ничего сказать не может,горячая линия полное г-но(тети на аутсорсинге),отследить груз по трек номеру я могу и сам.Контактных телефонов нет,пожаловаться некому,все,от Н.Челнов до Тольятти не в курсе,как и по какой причине груз ехал 10 дней 200 км... 18.12.17-груз в Уфе,полный шандец!!!Говорят еще 2 дня и будет у вас,не верю...При любых раскладах это невозможно,т.к. есть еще транзитная Самара.Кто у них логисты,марсиане?Пользовались КИТом редко,больше не будем НИКОГДА!!!
И таких как мы-тысячи!Крайне не советую КИТ ТК никому!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.07.2018

1 USD = 63.27 руб.

1 EUR = 73.48 руб.

1 GBP = 82.39 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 20.07.2018


Олег, добрый день!
При оформлении заказа был выбран интервал доставки с 9:00 ...

DPD, 20.07.2018


16 числа сделал заказ из Москвы. 17 груз уже был получен транспортной компанией ...

СДЭК, 20.07.2018


Вот Ваш ответ от 17 июля Добрый день, Инна!
Да, действительно произошла задер...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.