|
Читаю предыдущие отзывы и начинаю нервно кусать ногти..... Моя посыль ушла из США 15 ноября, проболтавщись непонятно где у нас в России 13 декабря она приобрела статус Импорт, и все...... С концами...! Кто-то пишет про доставку в 50 баксов, что это очень много, а у меня 105 баксов и веса в 8 кг. Вообщем, какая-то неразбериха у Вас, и когда Вы будете нормально работать, никто не знает!!! Отвратительно и противно иметь с Вами дело!!! |
|
Комментарии излишни. Где посылка непонятно!!! |
|
Посылка из Австралии Приём03.12.2010 17:33 Экспорт04.12.2010 03:30 Импорт09.12.2010 04:00 Обработка11.12.2010 19:09Покинуло место международного обмена Обработка14.12.2010 18:50130100Москва EMS СЦСортировка Обработка15.12.2010 03:00130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Обработка16.12.2010 06:10141030Мытищи EMS СЦСортировка (место доставки - Митино, Москва) Неудачная попытка вручения16.12.2010 12:00141030Мытищи EMS СЦПо техническим причинам Неудачная попытка вручения17.12.2010 20:00141030Мытищи EMS СЦПо техническим причинам Дозвониться до Мытищ не смогла. 17.12. вечером написала письма о необходимости получения посылки до понедельника по адресам mytischi@emspost.ru, myt-workclients@emspost.ru 18.12. утром поехала в сортировочный центр в Мытищах. Народу - никого (11 утра). любезная девушка сказала, что посылка у курьера, позвонила, он сказал, что посылка будет в месте вручения через 2 часа, спросил есть ли кто дома. Посылка была вручена ровно через два часа. На упаковке была наклейка - срочно и сегодняшнее число. Возможно, возымели действия электронные письма, т.к. был указан мой мобильный, а при заказе только городской. |
|
я хочу получить свою посылку 19122010, которую жду с 1412 !!!!! я хочу, что бы Ваши курьеры ОТЗВАНИВАЛИСЬ ЗАРАНЕЕ перед предполагаемой доставкой! потому что звонить получателю после того, как домофон НЕ ОТВЕТИЛ, не имеет никакого ни смысла!!! Я хочу что бы на Вашем сайте было написано, что курьер НЕ ОТЗВАНИВАЕТСЯ ЗАРАНЕЕ, перед доставкой отправления!! За заранее заплаченные ВАМ деньги, я имею право это хотеть! |
|
Моя посылка была отправлена с Китая. Была принята на сортировку в Китае 5 декабря, и 10 декабря получила статус Экспорт. Но сейчас уже 18 декабря и неизвестно где ходит моя посылка уже 14 дней, звоню в емс, говорят что не было регистрации в Москве, поставщик звонит в Китае тоже узнает, ему говорят что посылка была отправлена, но почему нет регистрации? Что вы там делаете? плачу огромные деньги за доставку за 9.5 кг, а результатов никаких. И операторы постоянно сбрасывают трубку и не могут ничего объяснить толком! |
|
Где посылка EE*********CN ? Сколько можно еще ждать??? Что за сервис? Сколько еще можно ей валяться в Москве? Прошу найти и отправить адресу, там вещи к Новому году!!! До Вас не дозвонишься,ю операторы хамят, сбрасывают трубки!!! Имейте совесть, платим бешеные деньги за доставку!!! |
|
Приём 07.12.2010 16:06 Израиль Экспорт 08.12.2010 02:42 Израиль ILTLVA Импорт 11.12.2010 18:37 104010 Москва EMS 6.66 107076 Москва Обработка 12.12.2010 13:12 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 15.12.2010 19:23 130100 Москва EMS СЦ Сортировка Обработка 16.12.2010 15:20 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения Невручение 17.12.2010 17:00 130100 Москва EMS СЦ Засылка 6.66 Поясните пожалуйста, что означает: 1. Невручение 17.12.2010 К вашему сожалению, адресат был 3 дня дома. Доказать элементарно. 2. Засылка Пожалуйста, расшифруйте сие. |
|
Народ! Тут хоть кому-то ответили или только проверено администрацией? Перелопатила не одну страницу, всё красным-красно... мое первое обращение так и не нашла... ответ не получила... Приём 07.12.2010 16:06 Израиль Экспорт 08.12.2010 02:42 Израиль ILTLVA Импорт 11.12.2010 18:37 104010 Москва EMS 6.66 107076 Москва Обработка 12.12.2010 13:12 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 15.12.2010 19:23 130100 Москва EMS СЦ Сортировка Обработка 16.12.2010 15:20 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения Невручение 17.12.2010 17:00 130100 Москва EMS СЦ Засылка Еще разок - как понимать - Невручение и Засылка? Почему в графе отправитель значится Неизвестно? ГДЕ посылка? |
|
с 15 декабря посылка Прибыло в место вручения- 16 декабря - Неудачная попытка вручения по непонятным техническим причинам...и все 3 дня обещаний и обмана - почему нельзя честно сказать что курьера не надо ждать? 3 дня утро начинается с вопроса оператору ЕМС - где посылка ответ один - посылка у курьера сегодня принесут. На недоуменный вопрос: а почему вчера не принесли? - оказывается вчера доставка была не назначена ...т.е. мне все приснилось и звонок в службу ЕМС и обещание доставки наши пожелания и претензии вообще имеют какое-то значение или это место типо покричать и все? кстати - посылки разносят до 20-00 и заявку на доставку можно оставить на следующий день только до 20-00 - если курьер не принес посылку, а ты как дурак ждал его до упора - можешь оставить заказ на доставку только через день - просто супер! |
|
Аналогичная ситуация. 10го посылка из Екатеринбурга прибыла в место вручения (Москва), 14го мне сказали, что ее еще 12го отдали курьеру (интересно, что он с ней 2 дня делал). 15го позвонила в справочную, клятвенно обещали принести, 16го записали 2 телефона (домашний и городской) и сказали что посылку привезут завтра, при этом появилась в статусе посылки таинственная надпись неудачная попытка вручения по техническим причинам, 16 - ничего доставка назначена на 17, 17 - ничего,18 так же, сегодня уже 19е, курьера ждать? Или с самого начала надо было не верить информации на сайте и забрать посылку лично из МСЦ? В опросе на сайте надо спрашивать не какую упаковку и как часто посылаем посылки, а довольны ли обслуживанием и будем ли в дальнейшем пользоваться вашей службой. После такого - от ЕМС только шарахаться. |
|
Что за бред! отправление из г.Мытищи в Москву идет с 11.12.10 и до сегодняшнего дня все идет!!! С международными отправлениями все понятно везде предупреждения о задержках. А по Москве и области тоже таможня появилась что ли ??? почему нарушены все сроки. В справочной службе сказали что 15.12.10 передано курьеру!! что он до сегодняшнего дня с моим отправлением делает уже наверное всю одежду мою износил! номер моего отправления EA*********RU помогите пж сижу дома безвылазно в ожидании чудо курьера |
|
Здравствуйте! Отправление из Кореи EM*********KR с 14.12.2010 находится в статусе сортировка в СЦ Мытищи.Дозвониться ТУДА АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО!!!Посылка,попадая в СЦ Мытищи становится недосягаемой,никакой информации нигде получить невозможно!!!У операторов единой справочной службы на всё ответ один: вы можете съездить,забрать посылку самостоятельно.Я живу в Москве,сижу дома с маленьким ребенком,и ДОЛЖНА ЕХАТЬ ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКУ САМА,за доставку которой между прочим заплатила деньги!!!!!! Пожалуйста, попробуйте дозвониться сотрудникам СЦ мытищи и выяснить судьбу моего отправления!!!Сообщите пожалуйста номера телефонов,по которым РЕАЛЬНО туда дозвониться,примите в конце концов какие-то меры.Эта проблема касается не только меня,я уверена,что НИКТО туда не дозванивается!!!!!! Денег и совести хватает на рекламу,в которой говорится о БЫСТРОЙ ДОСТАВКЕ И НАДЕЖНОСТИ!Почему-то на деле этого не происходит,вы только вводите людей в глубокое заблуждение!!!На деле же на сайте вывешиваются объявления о задержках из-за большого количества отправлений,которое по сути ваших клиентов волновать не должно!!!Мы платим за доставку ДЕНЬГИ!!!За ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ!!Почему-то сроки увеличиваются,а стоимость пересылки от этого НЕ СНИЖАЕТСЯ!!!!!! Если у людей есть выбор,услугами вашей компании,столкнувшись с ней один раз,БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ВОСПОЛЬЗУЕТСЯ!!! |
|
заранее 4 ноября закупила и отправила подарки из Китая для своих близких на дворе 19 декабря а посылки и близко нетспасибо ems!!! СЛОВ НЕТ ПРОСТО ...ЗАТО КАКАЯ РЕКЛАМА! Лучше бы эти деньги пустили на правильную организацию работ |
|
Отправление EMS EE*********CN уже 15 дней находиться на экспорте. Сколько еще ждать ? |
