отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Санкт-Петербург
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка отправлена из Спб 1 декабря в Магадан, до сих пор ничего о ней не известно!
Пожалуйста, объясните, куда она пропала и ддо каких пор будет продолжаться это безобразие???
Анатолий
Челябинск
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Похоже никто нам уже отвечать не собирается, лопухнулись с ЕМС- ваши проблемы, надо было отправлять обычной почтой. Посылки обрабатывают как хотят- есть уже импорт от 15.12 а есть и больше месяца лежащие- полный бардак. Вместо того, чтобы стиральным порошком торговать и лапшу вешать про всякие транзитные пункты -работу бы наладили.
Анатолий
Челябинск
10.01.2011
Замечательная конторка EMS. За отправленные 15-31 декабря посылки компенсацию можно будет получить, а у меня 7 декабря экспорт и до сих пор посылка в Москве, так мне кукиш с маслом?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Добрый день, Анатолий! Ваше отправление сегодня передано авиаперевозчику для отправки в Челябинск.
Алексей
Петропавловск-Камчатский
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Здравствуйте!
имеется ЕМS отправление . при отслеживании номера на сайте EMS последняя следующая информацию:
Обработка 11.12.2010 05:45 130980 Москва EMS ММПО Сортировка. операторы по тел. говорят что посылка отправилась 14/12/2010 в петропавловск-камчатский. в местном почтовом отделении посылки нет. можно узнать где же в конце концов моя посылка.
с уважением,
алексей
Владимир
Заводоуковск
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 64 дня
Уважаемые работники EMS!
Объясните мне, пожалуйста, что происходит с моей посылкой из Китая. Продавец отправил её 2 декабря, 4-го она экспортирована из Китая. Обратился на таможню, они сказали, она в России и дело за вами. В какой дальний угол её засунули? Она просто жизненно необходима... Прошли уже все сроки, но она даже на таможню не поступила. Пожалуйста, разберитесь...
Владимир.
vlad50
Заводоуковск
27.12.2010
Обращаюсь повторно, так как на письмо, написанное 10 дней назад, так и не получил ответа!
Уважаемые работники ЕМС! Бога ради, скажите, где моя посылка? Продавец уверяет, что она давно у вас на складе, о чем есть подтверждение отправляющей стороны. Вы же её не показываете даже в импорт, хотя уже прошло 25 дней! Вот это ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА! За это время у уже получил посылку, отправленную обычной почтой. Жду ответа ровно один день и буду писать во все инстанции, на ТВ, газеты, вплоть до вашего Министерства!
vlad50
Заводоуковск
14.01.2011
Господа! В чем дело? Где моя посылка? Прошел 41 день со дня её экспорта, но она так и не трекается.... (((
Пишу вам ТРЕТИЙ раз! Ни ответа, ни привета. Вот это сервис!
Я конечно понимаю, что у вас завал. Но почему посылка, отправленные гораздо позже обычной почтой, мной получена, а ваша хваленая ЕМС едет черепахой или свернула куда-то в сторону... В каком завале она у вас лежит???
РАЗБЕРИТЕСЬ, НАКОНЕЦ! (((
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.01.2011
Владимир, добрый день! К сожалению, мы не можем подтвердить информацию о поступлении посылки в Россию. Единственные данные Китая - должна была быть направлена рейсом LH787 4 декабря. Учитывая сложную обстановку в а/п Гуанчжоу, скорее всего, в этот день отправлена не была. Владимир, если у Вас есть письменное подтверждение отправляющей стороны о том, что отправление находится у нас на складе, пожалуйста, дайте свой электронный адрес в скрытой информации, нам необходимо посмотреть это подтверждение! Это очень важно!
Также подтверждаю, что завал на этапе прилет - импорт у нас отсутствует.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.01.2011
Добрый день, Владимир!
Ваше отправление поступило в ММПО Москва 19.01.2011. В настоящий момент оно ожидает очереди для прохождения таможенного контроля.
Олег
Новосибирск
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка EM*********KR из Кореи.
Экспорт04.12.2010
Импорт14.12.2010
Передано таможне 17.12.2010
Обработка 17.12.2010 104010 Москва EMS

А дальше - тишина .....
ольга
москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EM*********KR почему не везут???
Обработка 18.12.2010 03:25 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0
Айнур
Дюртюли
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Что с посылкой EE*********CN? С 17 ноября стоит экспорт! =(
Айнур
Ростов
10.01.2011
Что с посылкой EE*********CN? С 25 декабря статус не меняется. Где она? Какой то бермудский треугольник идёт - с 20 декабря НИ ОДНА международная посылка не меняет статус: как стоит Москва - Покинула ММПО или Москва-Сортировка, так и будет наверно стоять. Куда пропадают посылки?! Почему после прохождения таможни они исчезают в цехах?
Айнур
Ростов
11.01.2011
Где посылка EE*********CN? Что с ней случилось? Ответьте пожалуйста!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru