|
мне нужна моя посылка!!! И вообще, ваш ПРЕСЛОВУТЫЙ курьер существует???? |
|
2 дня назад было неудачная попытка вручения посылки -никого не было дома. Дозвониться до СЦ в Мытищах невозможно. Прошу связаться со мной для согласования времени доставки, т.к. сидеть и ждать круглые сутки дома возможности нет. Спасибо. Номер отправления EE*********US. |
|
О, ЕМС, хочу тебе сказать спасибо за то, что на протяжении недели мое утро начинается со звонка в твои колл-центр, чтобы узнать удосужились ли твои работники передать мою посылку курьеру. За то, что каждый день я оставляю пожелания на доставку и очередную претензию. Только ли имеют значение наши заявки и претензии?!!! Спасибо тебе за то, что подарил мне возможность простоять 3 часа в кладовой на Вернадского в субботу я так и не получила своей посылки. А когда после 3х часового ожидания, мне пришлось уехать домой, твои сотрудник позвонил (через час после моего ухода) и радостно сообщил, что наконец-то работники твои, подняли свои попки, и соизволили поднять мою посылку в кладовую. Спасибо тебе за субботний вечер, я думаю, что в кругу семьи он был бы не таким интересным. Спасибо тебе за это, ЕМС. Спасибо за то, что ты тебе плевать на нас, за мои истраченные нервы и время. ЕСМ, если бы тебя не было, наша жизнь была бы скучна, посылки бы приходили в срок и без нервотрепки. Спасибо тебе КОМПАНИЯ ГОДА. Вчера я сделала открытие, которое все объясняет. Простояв вчера на Вернадского, я поняла, почему в ЕСМ такой бардак. Там никто НЕ РАБОТАЕТ, там делают все что угодно ходят курить каждые 20 мин, мило общаются, пьют чаи, кокетничают. Делают главную свою работу, делают все чтобы мы подольше не получили свои посылки. Надеюсь, что в новом году мы с тобой больше не встретимся. Прошу только об одном- ОТДАЙ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!!!! |
|
Настала моя очередь поинтересоваться где моя посылка? Почему отправление висит на экспорте в Китае уже 19 дней? Отправитель с уверенностью заявляет, что посылочка давно в России. Если это не так, то почему ЕМС России не предъявляет штрафные санкции к виновной стороне по не выполнению обязательств Международной Почтовой Конвенции? Вас бы никто не обвинял в плохой работе, если пострадавшие смогут увидеть на сайте ЕМС Почта России материалы претензионной работы. Отсутствие этих материалов означает только одно - вы постоянно врёте. Есть ли надежда по улучшения вашей работы, или вы работаете только после подачи жалоб по адресам, известным всем пользователям? |
|
Люди из Компании Года! Вы совесть имеете? Или вы отзывы вообще не читаете? Уже и отвечать перестали. Повторно сообщаю - отправление EE*********CN с 01.12.10 висит на экспорте! Китайские братья сообщают, что она очень давно в Москве. Из за таких работничков, они не хотят работать с Россией!!! Желаю вам в новом году таких же соразмерных проблем, что вы создали тысячам людей! Искренне надеюсь, что вам сторицей отольются слёзы детей, оставшихся без подарков! |
|
Посылки из Италии обычно идут 6 дней. На сегодняшний день посылок EE*********IT (EMS)и EE*********IT (EMS) даже на импорте не видно. Неужели нельзя ускорить прохождение посылок через многочисленные инстанции и их получить к Новому году? |
|
Впервые столкнулся с данной службой и надеюсь в последний раз.Моя посылка поступила в место вручения 10.12.10. в 16:53, данная компания не утруждает себя тем, что бы сообщить получателю когда будет произведена доставка, мол догадайся сам. Начиная звонить с 13.12.10. в отдел по отслеживанию отправлений мне удалось дозвониться только 16.12.10. в 8 утра, при попытке узнать что с моей посылкой оператор сказала, что её мне должны были доставить 13.12.10., однако никакого курьера не было, т.к. по адресу доставки в течении всего дня были люди и могли принять посылку, после чего оператор приняла мою претензию, уточнили адрес и телефоны, в комментариях было помечено за час до доставки отзвониться и доставку мне пообещали на 17.12.10. В пятницу 17.12.10. примерно в 14 часов мне удалось дозвониться до отдела по отслеживанию и там мне сообщили, что доставка у меня 18.12.10. (потерял пол дня). 18.12.10. утром в отделе по отслеживанию уточнил будет у меня доставка или нет, мне сообщили что да, ожидайте до 20ч, курьер так и не появился (ещё один потерянный день), при этом никто не сообщил, что доставки не будет. 19.12.10. начиная звонить с 7 утра в отдел отслеживания мне удалось дозвониться только в 13ч. и в данном случае оператор не смогла предоставить мне информацию почему не была произведена доставка, претензию не приняла, мол звоните в восточную диспечерскую 772-99-32, там выясняйте и опять получается, что не известно где находится посылка. Дозвониться до диспечерской по указанному телефону мне так и не удалось. Хотел бы знать где моя посылка и когда я её получу и за какой такой сервис удобство и качество мы платим, когда это не соответствует действительности. |
|
Посылка EC*********US зашла на импорт из Штатов 12.12.2010 провалялась до 18.12 и отправили назад в Штаты звонок на 8 800.... ни чем не помог они не знаю ни причину ни чво вообще ни знают Дайте мне информацию о причине возврата и далнейшие действия почты по доставке мне этого РПО |
|
Очень хочу получить посылку. Позвоните мне, напишите - я приеду и заберу!!! До Вас дозвониться нереально!!! |
|
Хочется знать, где мои посылки и когда я их получу!!!!???? Писать здесь негативные отзывы надоело. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!! |
|
Ожидаю посылку из Японии, 11го числа она прошла таможню и ошибочно была направлена в ММПО Шереметьево. С этого момента я не могу получить никакую больше информацию о судьбе посылки. Колл-центр (если удается дозвониться, ибо звонки попросту сбрасываются) врет, что посылка на таможне. Таможенники говорят, что отправление давно выпущено. Где моя посылка?! |
|
Сколько еще ждать? она мне нужна до 27 декабря |
|
где моя посылка ЭКСПРЕСС ПОЧТА??? EE*********CN Приём03.12.2010 13:00 Экспорт11.12.2010 09:25 В ней были подарки на новый год спасибо |
|
Здравствуй, скажите пожалуйста, когда придет посылка с EC*********US ? С 15 числа лежит на сортировке в Москве. |
