отзывы и жалобы
EMS Почта России
Макс
Улан-Удэ
06.01.2011
посылка пришла вскрытая, вместо телефона туда положили кусок деревяшки. Почта России, вместе с таможней - это просто черная дыра какая-то.
Макс
Улан-Удэ
31.01.2011
Моя посылка, стоимостью 400 долларов (включая доставку 40долларов) пришла вскрытой и без вложения: вместе телефона была пустая коробка от него, кусок дерева и тряпло всякое. Вот так работает почта россии с таможней, все сходит с рук, безнаказанность влияет на рост таких краж.
артём
уфа
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
отправил посылку заказчику наложенным платежом.. он оплатил при получении .. проблема в том что я забыл в бланке написать свой индекс ,. но адрес и город написал .. дойдут ли до меня деньги??
Антон
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Моя посылка в экспорте из китая с 4 декабря !!!
Где она?
Антон
Москва
10.01.2011
С 4 дкабря посылка находится в экспорте!
Это как понимать? Когда я получу свое отправление? Если не можете сами доставить то скажите где забрать самому!
И почему на сайте написано что возмещение доставки производится только для отправлений отправленых с 15 по 31 декабря!? А мне что делать?
Алла
Волгоград
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
С 16 числа посылка висит в статусе прибыла в место вручения. Это дольше чем доставка из штатов до россии. Все попытки дозвонится до волгоградского отделения окончились неудачей, никто не берет трубку или берет и кладет ее. Т.е. ни договорится о времени, ни узнать что то, ни приехать забрать нельзя. Зачем вы берете деньги якобы за сервис? Если с обычной почтой на следующий день после прибытия в волгоград я уже забирал свою посылку, здесь какая то черная дыра. Если вы не можете обеспечить вовремя доставку, но хотя бы на телефонные звонки отвечать можно??? Все извинения здесь неуместны, т.к. отправление уже прибыло на место вручения и имеет место отвратительная работа вашего Волгоградского отделения.
Елена
Тула
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Моя посылка 16 декабря находится на сортировке в Москве,
сколько она еще там будет находится?
Что у вас за экспресс доставка такая ужас, у меня обычной почтой быстрее дошло, чем вашей экспресс.
Стыдно должно быть берете деньги за скорость, а сервис ужасный.
Евгений
Армавир
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Мне отправили две посылки с одинаковым весом в одно и тоже время. В итоге одна, хоть и с большими задержками, но уже у меня на руках. Вторая до сих пор непонятно где. 3 дня уже пытаюсь до Вас дозвониться, не разу не взяли трубку. Вот номера посылок:
EG*********US (которая неизвестно где)
eg*********us (которую получил)

Пожалуйста помогите найти вторую посылку.
Ксения
Волгоград
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
С каких пор Украина относится к отдельным регионам Северной Америки, Восточной и Юго-Восточной Азии??!!! Что с моей посылкой? Там свадебное платье, переживаю.
Заранее, спасибо за информацию.
Ксения
Волгоград
28.12.2010
Крайне крайне отрицательный отзыв
ПОЧЕМУ ПОСЫЛКА В ПУТИ УЖЕ 22 ДНЯ!!!!!!!!!!!!!????????
Посылка из УКРАИНЫ!! Почему задержки???!!!
Когда ее доставят в Волгоград????!!!!!
Я сама ее заберу, чтобы не связываться с вашими курьерами.
Антон
Екатеринбург
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый день!
Подскажите, где моя посылка. Отправлена 06.12.2010 USPS Express ,на экспорте с 06.12.2010.
Антон
Екатеринбург
27.12.2010
Добрый день!
Подскажите, где моя посылка. Отправлена 06.12.2010 USPS Express.
olesya
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Уважаемые! Если вы не можете выполнять свои обязанности в сроки определенные вами же, то хотя бы укажите данную информацию на вашем сайте. Этим вы сократите количество претензий в вашу прекрасную организацию. А еще такая реклама- быстрые сроки и фантастическая ответственность... Да уж.. по Москве посылку жду вторую неделю- фантастика, а не скорость, устала оставлять пожелания и претензии. Ответов нет. Если не можете выполнять- набирайте персонал, делайте телефонные линии, чтобы можно было дозвониться и пересматривайте условия работы. Ужасно. А еще Почта России- компания года...
Юлия
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Здравствуйте, может кто-нибудь скажет где мои посылки?! EE*********CN экспорт 05.12.2010 Китай CNCAND,
EE*********CN экспорт 07.12.2010 Китай CNCAND,
EE*********CN экспорт 08.12.2010 Китай CNCAND,
и до сих пор на экспорте стоят!!!!!
Согласна подъехать за посылками по любому адресу.
Денис
Киров
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Ужас, посылка не понятно где таскается... операторы говорят может на таможне может в сортировке.... где ответственность!?!?! Всем нам нужно писать письменные жалобы на имя директора филиала EMS Россия, а после в соответствующие инстанции, и обязательно с описью и уведомлением!!! толк писать здесь?! всё равно не читают... беспредел
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru