отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анастасия
Санкт-Петербург
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Для этих суматошных предпраздничных дней моя посылка из Кореи добралась довольно быстро - за 15 дней. В неповрежденной упаковке, чистенькая и не мятая.
Сейчас едет еще три, посмотрим, повезет ли им так же, но пока что - большое спасибо и положительный отзыв.
Никита
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылочка с 14 числа ждёт передачи на таможню. Очень боюсь не успеть получить до праздников. Слёзно прошу, позвоните мне, когда она пройдёт сортировку, я приеду и заберу свою картонную сиротку сам :) Вы меня очень обяжете.
Спасибо.
Юлия
Орел
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
привет.
Скажите пожалуйста, посылка была отправлена 5.12.2010г.
по идее должна прийти 15-17 декабря. но она не пришла. почему так? мне товар к 22.12 нужен. успеет ли он прийти? обычно Москва EMS СЦ и уже ко мне идет. а тут Москва EMS ММПО,что это значит,долго она там пробудет?
(EE*********CN)
а товар с Сахалина должен был прийти сегодня. но тоже нет.
скажите,почему берете чуть ли не в 2 раза больше оплату и нет удовлетворяющего результата?(EA*********RU)
Вера
Белово
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылку, отправленную из Москвы 11.12 на 20.12 не получила. Статус - сортировка Москва. По телефонам дозвониться невозможно, а если вдруг возьмут трубку, то вразумительного ответа дать не могут. В посылке подарки для детей к Новому Году. Если не получу до НГ, обращусь в суд за взысканием расходов за экспресс-доставку и компенсацией морального вреда.
Антон
Омск
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Крайне отрицательный. Эта организация смеет называть себя экспресс-почтой. Обычной почтой в несколько раз быстрее. Советую никогда не обращаться к услугам этой сомнительной конторы
Светлана
Балашиха
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Я в отчаяньи...моя посылка EK*********GB находится в Мытищах с 10.12 и никаких движений уже в течении 10 дней.Те телефоны Мытищ,которые дают операторы колл центра либо не отвечают либо сбрасывают. Пробовала оставлять претензию...было обещано что со мной свяжутся по оставленному телефону, никто не связался, посылки так и нет...как ее получить????!!!!!
Артур
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
С 3 декабря (Экспорт из США - Чикаго) посылка черти-где зависла.

Молиться пора?
Андрей
Железнодорожный
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. С 13.12 отправление находится в Мытищах. Несколько дней пытаемся дозвониться до сортировочного центра. Либо не берут трубку либо сбрасывают.
Отправление ОЧЕНЬ СРОЧНОЕ!!! (программа для запуска оборудования).
Виталий
Москва
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
5 декабря посылка была доставлена в Москву (ЕМС), отслеживал по сайту. 8 декабря позвонил курьер и сказал, что бы ждал в течении для посылку, но т.к. это был будничный день, а курьер собирался ехать домой я решил изменить адрес доставки. Написал заявление, отправил...тишина. Оператор сказала, что следующий срок вручения 15 декабря. Со склада забрать не мог, говорили, что где на сортировке посылка. Дождался 15 числа, тишина, 16 - тишина...В итоге мне объявили, что посылку найти не могут. И до сих пор она считается утерянной, 2 склада на друг друга стрелки переводят. Как забрать посылку?
Алексей
Ступино
20.12.2010
проверено администрацией
возврат отправителю
Такой отвратительной работы не видел ни где! Простое письмо из Подмосковья в Питер(не посредственно получателю) идёт уже две недели. Все пожелания о доставке на следующий день игнорируются напрочь! До сих пор письмо лежит где то на пункте пересылки.
Зачем было создавать данную службу, если посредством простой почты за это время все было бы доставлено? Наверно для легкого зарабатывания денег.
Хотел, как говорится, поддержать отечественного производителя, а придется опять обращаться с разными ... и иже с ними.
ЕМС-ОТСТОЙ!!!
Ольга
МОСКВА
20.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
10 декабря отправила посылку в Махачкалу. Сегодня 20 декабря, а в Махачкале её до сих пор нет. Каждый день звоню в Махачкалу по тел. (872-2) 63-39-66, в отделение 367029, которое занимается EMS отправлениями - посылки нет! 13 декабря отправила заявления на Розыск по e-mail (отчет о доставке пришел) - ответа так же нет! Вместо 2-3 дней - посылка не доставлена даже в срок, превышающий контрольный в 3 раза.
Татьяна
Санкт-Петербург
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
На сайте EMS Почты России написано, что отправление на Камчатку дойдет за 3-4 дня (потом оказалось, что сайт привирал, а срок - до 5 дней). Стоимость удовольствия - 540 рублей, но зато, какой соблазнительно короткий срок!!! 6 декабря я отправила свой загран паспорт для открытия визы. С 10 декабря по сегодняшний день конверт с ним находится на сортировке в Москве.
Сайт EMS обещал, что заявления о розыске отправлений рассматриваются в течение 5 дней, на деле оказалось до 7 РАБОЧИХ дней (а субб и воскр у службы по розыску выходные). Но, кого волнуют сроки! 13 декабря я подала заявление о розыске на свое почтовое отделение в СПБ, где на меня странно посморели и сказали, мол, не суетитесь, мы-то его отправим завтра в москву, но они его все равно 2 месяца рассматривать будут. Написала им на почтовый ящик. Ни на письменное обращение, ни на электронное никто ничего не ответил.
Итог: когда доставят моё отправление, не известно.
я заплатила деньги за доставку и я же должна бегать и искать, куда мое отправление делось, звонить в москву, висеть на телефоне, общаться с девочками, которые непонятно зачем туда посажены, т.к. ничем помочь не могут. Плюс, никого не волнует, что люди платят деньги за срочность и, наверное, им важно получить отправление как можно раньше. И что самое замечательное, ответственных за этот БАРДАК нет. Сегодня по единому телефону в Москву вообще не дозвонитьсья. КАк мне заявила работница почты: А что вы жалуетесь, у нас тут новогодние праздики, мы не успеваем.
Евгения
Южно-Сахалинск
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
EMS, я бы вам написала, что я про вас думаю, но к сожалению не могу. ГДЕ МОИ ПОСЫЛКИ? ОДНА УЛЕТЕЛА В ЮЖНО-САХАЛИНСК 13 дек и ГДЕ ОНА EE*********US? А вторая вообще не понять где EE*********US?
Илья
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о судьбе посылки

по данным отслеживания она прибыла в место вручения 16.12.2010.Но по сей день я ее не получил.Звонки вашим операторам,равно как и звонки в службу доставки ничего не дают! Все кормят завтраками и ничего конкретного сказать не могут.
Подскажите как мне получить мою посылку либо как оформить претензию и получить возмещение.
С уважением.
Анастасия
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Скажите пожалуйста, где моя посылка??? она прибыла в Москву еще 20.11.2010г...прошел уже месяц как о ней ничего более не известно!!! это меня жутко бесит! звонила оператором, они ничего нового мне не сказали! забили номер так же и сказали тчо она 20го прибыла! это я и сама вижу! скажите, где моя посылка и когда я ее получу???? у меня из-за таких задержек в вашей работе большие проблемы!!!
Задержки ваши это понятно, но месяц это уже слишком!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru