|
Это мой первый и последний опыт работы с данной конторой. Груз из Питера во Владивосток идет уже 23 дня и нет никакой информации придет ли он. На все запросы о местонахождении полный игнор, никакой тех поддержки, местонахождение никак не отслеживается и это в 21 веке.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Константин! Груз по указанной Вами накладной прибыл на терминал Владивосток сегодня, 08.07, согласно плановой дате прибытия, указанной в приемной накладной. Груз можно оплатить и получить. |
|
Заказали крупногабаритный груз, пришёл вовремя. По нашей невнимательности, забрали не все позиции, поставили подписи и оплатили всю сумму. Очень переживали, что поставив подпись, мы подтвердили соответствие груза накладной, и никто больше с нами вне суда разговаривать не станет. Благодарим работников компании, что нашли забытую позицию, отдали ее с пониманием и без ругани. Честно, прочитав негативные отзывы, мы подумали, что без суда, нам уже не увидеть свой заказ. Как пожелание, просим работников сортировать весь груз для одного заказчика в единой части склада. |
|
Оплатили доставку до адреса. Доставка в компанию, указали контактное лицо, номер телефона. В итоге груз доставили первому попавшему лицу, отчетные документы так и не предоставили. Я пол дня искала где посылка, операторы не помогают, только обещаюn, что данные пришлют на почту. Отвратительное отношение! Вы сорвали мне работу!!! Естественно я больше не буду пользоваться услугами Вашей компании.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Мария! Груз по указанной Вами накладной доставлен до адреса получателя вчера, 08.07. Груз выдан представителю организации - получателя ООО**текс. Накладная с подписью представителя организации и печатью организации направлена на электронную почту. Извините, пожалуйста, за неудобства. |
|
Жду груз с Хабаровска в Ангарск дата прибытия была 3.07 сегодня уже 9.07 вечер терминал выдачи уже закрыт груза до сих пор нет. Звоню операторам каждый день(груз очень нужен, запчасти на авто на котором работаю). Каждый день один и тот же ответ прибытие ожидается завтра груз находится в пути другой информации у нас нет и так на протяжении недели. Хотел связаться с менеджером номера не дают, говорят что он сам с вами свяжется. Прошла неделя так никто и не звонил и не написал.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Егор! Груз по указанной накладной прибыл, выдан получателю 13.07. По этой накладной есть страховка срока доставки. Для возмещения стоимости перевозки Вы можете подать претензию,бланк претензии можно скачать на нашем сайте, в разделе Полезная информация. Документы для скачивания и направить на электронный адрес po@dellin.ru Извините, пожалуйста, за неудобства. |
|
Очень плохо работает доставка.По накладной груз должен был доставлен 03.07 числа груз не доставлен до сих пор, обещают теперь 15,07. Как можно работать с такой компанией,кто оплатить простой
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Абдурахман! Груз в этот населенный пункт доставляем по графику, следующая доставка, действительно, 15.07 Счет за прогон аннулирован. Извините, пожалуйста, за неудобства. |
|
Первый и последний раз соглашаюсь на доставку этой компании. Груз идёт почти месяц и нет никакой информации о его местонахождении. На сайте стояла информация о дате доставки 8.07.19, оформила заявку на доставку до дома на 10.07.19, по заявке никто не перезвонил. Сама дата доставки исчезла с сайта и теперь неизвестно доставят ли вообще. на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Энже! Груз по указанной накладной ожидаем на терминале Казань 13.07. Запланирована доставка до адреса получателя на 14.07. Извините, пожалуйста, за неудобства. |
|
Это просто ужас, а не транспортная компания. Вчера отправили для меня груз из Обнинска в Нижний Новгород. Отправитель просил обычную доставку с доставкой до адреса получателя. Деловые сделали ускоренную доставку!!! И ни какой адресной доставки нет. а денег запросили как в курьерской службе ******.(Сперва научитесь работать как они). Как так??? Самая дорогая по услугам компания и самая безответственная. Упаковка постоянно приходит помятая, порванная у грузов.... Никто ни за что не отвечает....
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Евгений! Груз по указанной Вами накладной отправитель привез и сдал на терминале Обнинск, при оформлении накладной не была заказана услуга по доставке до адреса(на данный момент от Вас, получателя, поступила заявка на доставку до адреса). Стоимость перевозки груза скорректирована в меньшую сторону,до стоимости автоперевозки(не экспресс). Извините, пожалуйста, за неудобства. |
|
Утилизировали груз на значительную сумма, ни кого не уведомив. На все претензии одни отписки. По телефону операторы повышают тон и ни каких ответов на мои вопросы. Возместить ущерб отказываются ! Спасибо, что так поступаете с людьми и утилизируете чужие деньги ! Я многодетная мама и данный груз купила для перепродажи. Взяла кредит. А вы его не понятно на каком основании взяли и утилизировали. Больших вам успехов!
на контроле у сотрудника компании
|
