eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Курьер Сервис Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 61 62 63 64 65 66 67 68  

Сергей


Ярославль


07.07.2020

Одна из худших компаний. Интернет заказ поступил 1 июля, пришла смс ждите звонка от курьера. 2 июля вечером позвонил в компанию узнать где курьер. Сказали что сейчас назначим день и курьер привезет, до этого как бы только на склад прибыло, они обрабатывали. Сами звонить не собирались. 4 июля назначили доставку, вечером звоню, где курьер. Сказали что сегодня у вас и не было доставки, вам показалось, давайте на 6 назначим. 6 числа вечером звоню, говорят курьер очень занят опять к вам не успел и еще с утра отменил вашу доставку, о чем сообщить конечно не надо, я дома посижу, подожду. 7 июля пришла смс ждите курьера. В 14.00 неожиданный звонок в домофон, заранее позвонить по телефону, уточнить дома ли я в этой компании не практикуется. При встрече курьер сказал что некоторые посылки месяц уже возит, никак не может отдать. Так что думайте, нужна ли вам такая доставка.

На контроле у сотрудника компании

Алекс


Комсомольск-на-Амуре


08.07.2020

15го июня отправили посылку из москвы ксэ, и 17го почтой россии, в итоге 28го июня я получила посылку почтой россии, а ксэ отправили из москвы только через неделю в хабаровск, 3 недели уже прошло а ее так и нет в хабаровске, хотя ей еще и из Хабаровска придётся идти.. Это второй опыт уже.
Первый опыт был такой: курьер неделю не мог до меня дозвониться (звонков не было). Я считаю что политика этой доставки такова- не вкоем случае не доставляйте, пусть сами щабирают, врите что телефон отключён. В наше время редко кто их отключает кстати

На контроле у сотрудника компании

Игорь


Нижний Новгород


09.07.2020

Из 10 баллов, заслуженный 1 балл поставлю.
Максимально убогая контора.
Обратной связи нет, каждый день говорят будет завтра, одни завтраки. Прием бесполезных жалоб...Бесполезное назначение курьера...
Видимо работают они как постамат, предлагают забрать со склада, ладно я бы уже и забрал, но они работают до 18 00, когда большинство тоже на работе.
Жду доставку со склада в городе уже 11 дней!!! Нормальные службами посылка уйдет и Мурманска на Сахалин за это время.
Как мне кажется, Курьер сервис экспресс это дно, с таким ведением дел не сталкивался ни разу, это не серьезно.

На контроле у сотрудника компании

Александр


Новороссийск


13.07.2020

Это ужасно. Я сталкиваюсь с таким первый раз в жизни. Мало того, что посылку не доставляют к заявленному сроку, и уже неделя просрочки, так она еще и начала гулять неизвестно где, трек показывает, что с начало она появилась у меня в городе, а потом вдруг поехала по другим городам моего края. Оператор ничего внятного не ответил на горячей линии, где моя посылка фактически никто не знает, что делать я не знаю, потому что первый раз оказываюсь в такой ситуации.

На контроле у сотрудника компании

Дмитрий


Нижний Новгород


14.07.2020

Ужасная доставка. Запланированная доставка из интернет магазина на 09.07. В трекинге постоянно откладывают доставку. Мне ни разу не звонили! 13.07 позвонил сам. Составили жалобу на то, что мне ни разу не звонили, посылку не привозили. Сказали, через день узнайте о статусе посылки.
Сегодня 14.07 звоню на ТП. Итого, сказали что вообще доставка была 10 июля. Когда я их поправил, и сказал, что жалоба была составлена из-за того, что доставки не было, и её переносят постоянно без моего ведома, оператот что-то потыкал на заднем фоне, и со словами Извините, вас плохо слышно, перезвоните позднее сбросил трубку!!! Связь у меня отличная, специально потом сразу же проверил с другими людьми!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! По крайней мере в Нижнем Новгороде точно! Из самого Китая посылки быстрее привозят, чем эта компания за 400 км привезет, почти в соседний регион от центрального склада.

На контроле у сотрудника компании

Алиса


Санкт-Петербург


14.07.2020

Самая худшая компания доставки в мире. 4 го июля назначили курьера, я никак не могла получить в тот день, курьер пообещал, что завтра (5 го июля) точно получу. Я поверила, согласилась. Получить посылку для меня было важно до 5 числа включительно, потому что это был подарок на День Рождения! 5 июля прождала весь день, курьера не назначили - никто не приехал. Вечером позвонила, оператор сказал, что очень странно, и типа перенёс доставку. В отслеживании не отобразилось, я тогда думала, что так и надо, оператор все таки лучше знает. На следующий день 6 го июля звоню уточнить, говорят, что переноса доставки не было, девушка помогает оформить с пометкой срочно на 8 июля. 8 июля - ничего, опять звоню, говорят, что хм, курьер должен быть забрать. 9 июля - ничего. 9 го июля вечером решаю оформить самовывоз в надежде, что так будет быстрее (хотя мне до склада ехать 1,5 часа в другой конец города). Меня ждала приятная новость, что самовывоз можно оформить на тот офис, из которого мне будет удобнее забрать. Оформили самовывоз в офис на Юрия Гагарина. Сказали, что 10 го можно забрать. Звоню 10 го в этот офис, говорят, что на карантине, дают номер Московского офиса. Там говорят, что офиса на проспекте Юрия Гагарина не существует и кто мне вообще такое сказал, самовывоз оформляют только на главный склад. Оформляем самовывоз уже на самом деле (но так как сб, воскр- нерабочие), говорят, что 13 го в понедельник точно уже смогу забрать. В итоге, сегодня уже 14 июля и моя посылка выбыла со склада уже второй день, видимо в другую часть этого же склада)))) Помочь мне ничем не могут...всем наплевать.

На контроле у сотрудника компании

Елена


Кольчугино


16.07.2020

Груз пытаются доставить с 30,06,20. Выяснилось что он находится на складе проблемных грузов. Каждый день приходится звонить и идентифицировать свои данные, так как работники каждый день разные. Если такая сложность в доставке - оставьте посылку на почте!
Каждый день обещания - что завтра посылка будет доставлена.

Адрес почтового отделения: Владимирская обл. г. Киржач, 601010

На контроле у сотрудника компании

Екатерина


Москва


16.07.2020

5.07 посылка вышла с таможни и передана КСЕ. На сайте написано, доставка 8.07. Сегодня 16.07, я звоню каждый день и каждый день мне оператор оформляет доставку на завтра. Ничего не привозят, я снова звоню и снова оформляю и снова не привозят. Как мне увидеть свою посылку???

На контроле у сотрудника компании

Ольга


Чебоксары


16.07.2020

Вы самая отвратительная курьерская компания. Вы ни разу не Экспресс, как вы себя именуете.Мои документы должны были доставить адресату 10.07.2020. Сегодня 16 число. Я пешком быстрее бы ее донесла, чем ваши курьеры. Я каждый день звоню операторам узнать где моя посылка и мне каждый день обещают доставить ее сегодня. Сегодня- это когда? В Вашей конторе не работает абсолютно никто: ни курьеры, ни логисты, ни менеджеры. Вы не в состоянии с вашего склада в Казани перевезти мои документы адресату в Казани. У меня горят сроки, я теряю деньги. Возмещать будут ваши недоработники? Я выставлю претензию вашей конторе.

На контроле у сотрудника компании

Андрей


Нижний Новгород


17.07.2020

Самая худшая компания. Должны были доставить посылку, в итоге никто не приехал. Позвонил. Перенесли доставку на другой день. Никто опять не приехал и не предупредил. Повторил ещё раз тоже самое, оставил жалобу. Перенесли заказ. Никто не приехал!!! Это как вообще? Позвонил им на склад, что то невнятно промямлили, типа я не знаю почему курьер не приехал. Позвонил в магазин, где делал заказ оставил там претензию. Обещали разобраться.

На контроле у сотрудника компании

Марина Владимировна


Рязань г


18.07.2020

Отвратительная служба. 16 июля 2020 года вызвала курьера (работаем по договору). Сначала пообещали на вторую половину дня 16 июля. Ждала-ждала, пока не дождалась, в 17-40 позвонила уточнить. Оказывается, мою доставка назначили на 17.07.2020. Ну хорошо. Курьер должен был прийти с 9-00 до 14-00. В 17-30 курьера не было, начала звонить, после третьего моего звонка курьер таки перезвонил (в 18-00), попросил подождать еще 20 (!!!) минут.
Судя по обилию жалоб, ваша компания решила разориться. Буду настаивать на расторжении договора и заключать договор с кем-то более расторопным. Благо, на рынке курьеров полно.

На контроле у сотрудника компании

Татьяна


Санкт-Петербург


20.07.2020

К сожалению сама не выбирала курьерскую службу. Интернет магазин Адидас использует эту курьерскую службу для доставки. 16 июля пришла sms, что заказ на доставке на сегодня и указали номер телефона курьера. Я так обрадовалась, позвонила изменила адрес доставки на свой офис работы, мне было сказано, что сегодня не привезут, доставка будет завтра 17 июля с 9 до 18ч. 17 июля мне ничего не привезли, и никто не позвонил. Сегодня 20 июля, утром позвонила, сотрудник курьерской службы сказал, в 12ч мне придет sms о доставке, опять ничего не пришло. Опять позвонила, сказали, что сегодня не будет доставка, сроки не озвучили, сказали, что в ближайшие дни. Это какой-то беспредел. Товар с доставки на 16 июля, переносится на непонятный срок. Сегодня у меня был день на то, чтобы померить товар и в случае, если не подойдет успеть завтра сдать, т.к. потом уезжаю в отпуск. Из-за безобразной работы курьерской службы, останусь я без кроссовок.НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту курьерскую службу!

На контроле у сотрудника компании

Виктория


Белая Калитва


21.07.2020

Сервис просто на нуле.Звонит курьер и доказыват мне что у меня указан ошибочный адрес...после решиния этого вопроса он говорит выходите,я сейчас подъеду перезванивает через 5 минут и говорит о том что не может заехать ко мне во двор т.к там на дороге стоит человек 200...я ему сообщила о втором подъезде к дому,на что услышала оно мне надо? Сегодня вечером привезу,а может завтра утром
Но одно дело курьер..а второе это горячая линия у которой один ответ У нас нет данной информации,ничем помочь не можем и на вопрос где оставить отзыв ответили тоже самое...

На контроле у сотрудника компании

Денис


Лобня


22.07.2020

Курьер приезжает без предварительного звонка, в 13:40 дня, когда, естественно, дома никого. Далее несколько раз переносят дату доставки, а после самому необходимо звонить и договариваться на конкретное время доставки. Первый раз курьер позвонил 14 июля уже от подъезда, сегодня, 22 июля я сам звонил и передоговаривался на 24 июля, надеюсь доставят )))
Поздравляю На данный момент это самая отвратительная доставка!!!
П.С. Желаю творческих успехов!

На контроле у сотрудника компании

Дарья


Омск


25.07.2020

Ужасная служба доставки!!! Мало того что перепутали город назначения, так после корректировки заявки ещё по какой то ошибки срочную посылку отправили из СПб в Москву! И теперь она у них висит на складе! Операторы ничего не знают и ничем помочь не могут!!

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 61 62 63 64 65 66 67 68  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 30.09.2020

1 USD = 79.68 руб.

1 EUR = 93.02 руб.

1 GBP = 102.61 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 30.09.2020


Здравствуйте, Екатерина! Меня зовут Екатерина Шамина.
По заказам не указан от...

СДЭК, 30.09.2020


Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка задержалась во вр...

СДЭК, 30.09.2020


Сергей, добрый день!
Посылка была сегодня отправлена в Самару, в течение дня ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.