eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Курьер Сервис Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 60 61 62 63 64 65 66 67  

Шохрат


Краснодар


16.07.2020

Уже 16 июля, 3 месяца вы не можете найти мои блины на своих складах???

Александра


Нижний Новгород


18.06.2020

Ужасная компания. Сначала доставляли одну посылку 3 недели от звонка курьера. Каждый день обещали привезти посылку и не привозили, периодически пропадая. После долгих скандалов удалось получить посылку после 3 недель.
Сейчас оплатили доставку из интернет магазина рибок, доставка - 500 рублей, после 2 недель ожидания позвонили и сказали, что очень заняты и мы должны приехать сами, либо ждать еще 2 недели. Почему мы должны приехать, если мы заплатили за доставку -непонятно. Никто ни за что не отвечает.
Никогда не пользуйтесь данной компанией, операторы-некомпетентные, курьеры каждый день меняются, концов не найдешь, выбирайте другую компанию.

Екатерина


Нижний Новгород


23.06.2020

Здравствуйте.
Хочу оставить жалобу на доставку. Работает просто отвратительно. Доставка была запланирована на 8 июня, потом перенесли на 10 дней, о чем мне не сообщили, звонила и узнавала все сама. В итоге 20 июня доставки нет. Позвонила. Через какое то время мне сбросил курьер. Перезвонила. Трубку не взял. Потом через пару часов сбросил курьер еще разок, я не слышала и перезвонила позже, на что он мне сказал: уже поздно, я сегодня закончил работать. Обещал доставить 22 июня. Сегодня 23. Доставки нет. Трубку по указанному номеру курьер не берет. Московский офис трубку не берет (добавочный , чтобы узнать статус заказа),в Нижнем Новгороде трубку не берут.Хуже я доставки не встречала.

На контроле у сотрудника компании

Василий


Ульяновск


23.06.2020

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работников Ульяновского отделения . 22.06.2020 мной был передан груз на доставку в г Санкт-Петербург, с пометкой сверхсрочно , но груз пролежал сутки не известно где . Хотя в квитанции стоит отметка работника о принятии отправления !!! А на сайте курьер сервис экспресс, в отслеживается , что груз они приняли только сегодня 23.06.2020 года . Прошу руководство данного подразделения Ульяновска наказать за не своевременное оказание услуги.

На контроле у сотрудника компании

Инна


Санкт-Петербург


27.06.2020

Это какой-то кошмар! Товар мне не могут доставить уже НЕДЕЛЮ! Он неделю лежит у них на складе и никого это не беспокоит. Спустя 4 дня нервного ожидания, на следующий день после назначенного дня ожидания я таки смогла до них дозвониться, но никто ничего не знает!!! и помочь никто не может, решили перенести дату доставки.....
И что Вы думаете? А ничего! Тишина! Глухо как в танке!
Не без труда дозвонившись, выясняю, что по-прежнему никто и ничего не знает, на мой вопрос Где и у кого я должна узнать подробности- мне велели позвонить завтра, и положили трубочку....

Самая клиентоориентированная служба доставки!
Такое впечатление, что они там все царские дети, звезды мировой величины, а мы их работать заставляем...
Прошла неделя, а я все еще без товара и никто мне внятно не может сказать, когда мне его доставят

Прекрасная работа, БРАВО!

P.S. и видимо они думают, что у меня вагон свободного времени, что мне абсолютно нечем заняться, кроме как сидеть каждый день дома и ждать курьера

На контроле у сотрудника компании

Дмитрий


Москва


28.06.2020

Самая плохая компания по доставке, ни когда не пользуйтесь!
Товар доставляют только после долгой ругани по телефону.Сроки доставки не соблюдаются.

На контроле у сотрудника компании

Наталья


Москва


28.06.2020

Ждала с нетерпением свой заказ. Так как очень нуждалась в витаминах. И перепутали мой заказ! Отправили совершенно в другую область! Ужас! Даже не извинились!
Заказала 16.06.2020
Пришел только 28.06.2020
Ужас !! Отрицательный отзыв!

На контроле у сотрудника компании

Анастасия


Новороссийск


29.06.2020

Самая отвратительная служба доставки с которой я сталкиваюсь! Как и по работе, так и в обычной жизни!Если в интернет-магазине указано, что поставляет Ксэ , то всегда отказ! Возможно это именно в городе Новороссийске грубейшие курьеры и ничего не знающие операторы, однако Московская клиентская служба также не демонстрирует компетентности!Никому не рекомендую!

На контроле у сотрудника компании

Татьяна


Санкт-Петербург


29.06.2020

Заказ товара в интернет-магазине Адидас. Доставка заказа, начиная с 24.06.2020, на календаре 29.06.2020 - заказа нет.Было 2 звонка от курьера, 24.06, что доставит, потом в 8 вечера, что он не успевает доставить. Дальше 5 дней доставка переносится без нашего участия и без какого-ли уведомления от курьерской службы. Каждый день пустые разговоры со службой поддержки с обещаниями доставить посылку. Все ценности, указанные на сайте компании выполняются с точностью до наоборот Мы выполняем взятые на себя обязательства и делаем все, чтобы превзойти ожидания наших клиентов. Вот тут, молодцы!Точно превзошли!

На контроле у сотрудника компании

Константин


Москва


30.06.2020

К сожалению, интернет-магазин не предоставил информацию о службе доставки. Знал бы, что КСЭ-отказался бы от покупки сразу. Ибо печального опыта хватало. Худшая курьерская служба из всех.
Итого-доставка из Рязани в Москву. Прошло больше недели. Посылку выдают для доставки и возвращают на склад в Москве уже 3й раз подряд с 26 июня. По выходным-курьеры не работают. Ни одного звонка или смс о сроке доставки. Дозвониться в колл-центр просто нереально. Уже с ужасом думаю, сколько раз придется брать день за свой счет на работе и сколько дней безнадежно традиционно ждать якобы не дозвонившегося курьера, если наконец соизволят доставить посылку...

На контроле у сотрудника компании

Владимир


Екатеринбург


02.07.2020

Доставка была запланирована на 29.06.2020.
Полное отсутствие информации от офиса в Екатеринбурге:
телефон занят, в чате ответов нет.
Безсодержательные ответы операторов в Москве и пустые обещания разобраться, передать сведения в Екатеринбуржский офис.
Сегодня 02.07.2020 - посылки нет, когда будет - неизвестно.

На складе в Екатеринбурге посылка находится с 28.06.2020.

Уникальная ситуация, по каким критериям их T-Mall выбрал для меня загадка.

На контроле у сотрудника компании

Любовь


Воронеж


03.07.2020

Добрый день. Моя мама заказала товар и доставка была вашей организацией( к сожалению), при доставке было указано, что курьер должен звонить за 1 час до доставки. Моя мама была в дороге, позвонил курьер, она взяла трубку, но ничего не было слышно, она перезвонила как появилась возможность, но телефон не отвечал. Привезти товар должны были 1-2 дня, она стала ждать на следующий день, но так никто и не перезвонил. Она набрала номер с которого ей звонили, там ответил курьер и сказал, я уже уехал, обратно не поеду и предложил ей съездить на склад самой и забрать заказ (весом 4 кг). Моя мама - пожилая женщина и такой разговор ее расстроил сильно. Компания, у которой она заказывала товар, оплатила вашей за доставку.Я сама забирала товар со склада (не понятно где). Прошу разобраться в данной ситуации, наказать курьера за грубый разговор и объяснить причину не привоза товара клиенту( за который вы получили деньги). И почему у вас на официальном сайте нельзя оставить претензию?

На контроле у сотрудника компании

Наталья


Екатеринбург


03.07.2020

Добрый день. Доставка моего заказа была назначена на 02.07.20 с 9:00 до 18:00, курьер не приехал и не связался со мной, хотя в течение дня я делала 5 звонков в курьерскую службу с просьбой курьеру связаться со мной и согласовать точное время.
Сегодня, 03.07.20 я по-прежнему ожидала доставку, но опять, по моим многочисленным заявкам связаться со мной, мне никто не позвонил и судя по всему доставки снова не будет...
Отреагируйте, пожалуйста, иначе буду жалобу руководству писать.

На контроле у сотрудника компании

Анна


Владимир


03.07.2020

Сделала заказ в интернет-магазине. Доставку жду уже неделю!! Три дня подряд звоню на горячую линию, никто ничего не знает, один ответ мы передадим информацию курьеру и он с Вами свяжется в ближайшее время. Такое ощущение, что пепедают ее через почту России, потому что информация так и может дойти. Это безобразие какое-то и издевательство. В ответ на моё недовольство ответ приносим свои извинения от компании. Вы мне не извинения принесите, а мой заказ!! По многим отзывам клиентов:курьеры хамят, не звонят, предупреждают о доставке за 10 минут, хотя по договору должны ХОТЯ БЫ ЗА ЧАС. Не можете нормально работать - закройте вашу богодельню. Больше с лучшей кс связываться не буду. Самая отвратительная кс!!

На контроле у сотрудника компании

Евгений


Самара


07.07.2020

Покупка на али-экспресс.Был заменен номер телефона.Посмле этого совершил звонок с целью уведомить о смене номера. Оператор подтвердил смену и сообщил о доставке на следующий день.Через день перезвонил, ибо непревезенный товар несколько смущал. Оператор сказал что пометок нет, но я сделаю.Будет в ближайшее время.Сегодня снова позвонил.Товар с пометкой вернуть отправителю.Меня терзают сомнения о компетентности работающих в этой компании.При разговоре с оператором было донесено что так бывает, вы не один, но помочь мы ничем не можем.При этом в самарском филиале про изменение номера телефона,естественно, никто ничего не знает.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 60 61 62 63 64 65 66 67  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 16.08.2020

1 USD = 73.22 руб.

1 EUR = 86.41 руб.

1 GBP = 95.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 16.08.2020


Это какой то ужас,посылка из Москвы в Димитровград едет уже пятый день,всего то ...

DPD, 15.08.2020


Добрый день.
Сейчас наблюдаются некоторые задержки по срокам доставки отправл...

DPD, 15.08.2020


Здравствуйте!
Вам должно было поступить на почту сообщение с формой для перед...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.