|
Заказала телефон с Тимол последнее обновление было 28 с утра передано спецперевозчику и тишина
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! Заказ передан в Почту России для дальнейшей транспортировки. Номер для отслеживания- EF014584307RU. С уважением, Виктория, DPD в России |
|
Добрый день. Посылка не меняет статус, dpd её забрал с таможни и потерял по дороге. Продлевают себе сроки, отвечают вежливо, но бесполезно. Никакой конкретной информации нет. Номер заказа указываю ниже, прошу найти моё отправление.
на контроле у сотрудника компании
|
|
3 дня заставлял найти мое посылку после таможни! Ура поехала!ну как поехала....2недели пути и ура....Новосибирск достигнут(отправлено из таможни Владивостока)! Звонишь операторам,то в городе получается,то в Новосибирске! Так где моя посылка!? Почему вы назачаете дату получения 31.07.2020,а по итогу я так не и не получаю!?сначала перенесли на 1.08! Теперь 02.08!? Чё не 2021 год сразу то!? Где моя посылка,за которую я заплатил! И экспресс доставка,так же оплаченная мной!? Dpd-express!!!ахаха!хуже быть не может! СМЕНИТЕ НАЗВАНИЕ СВОЕЙ КОНТОРЫ НА :ДОСТАВИМ МОЖЕТ БЫТЬ,КОГДА НИБУДЬ,КУДА НИБУДЬ,И НЕ ФАКТ ЧТО ДОСТАВИМ! на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! Срок доставки формируется при создании заказа исходя из того, что посылка будет получена для перевозки в дату оформления. Посылка получена 20.07 срок перевозки 13 рабочих дней (без дня приёма, праздничных и выходных дней). С уважением, София, компания DPD в России |
|
Заказ с сайта Беру не могут доставить с 23 июля. Заказ из одного района Москвы в другой. Периодически приходят смс с уведомлением о том, что заказ будет доставлен, но задним числом. Оператор убеждала, что 31 июля его точно привезут в почтомат. Но увы, так и не привезли. Почитала отзывы. Недовольство клиентов постоянное, удивительно, что компания еще существует.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! В почтомате нет свободных ячеек. Следующий выезд 3.08, но не известно будут ли снова. Можете выбрать другой пункт на нашем сайте. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Ужасная компания!Сделала заказ 31.07.20г.,самовольно перенесли на 1.08.20,не уведомив получателя,ладно,перенесли.Жду 1.08.20, не могу спланировать свой день,посмотрела отслеживание,а там уже стоит на 2.08.20г.Что за самовольство?Безобразная компания!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! По указанному номеру не найдено информации. Нужен номер отправления (накладной) ДПД. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Переносят дни доставки, как DPD в голову взбредет, хотя уже 3 раза звонил отдельно и 3 раза говорил курьерам, просил переносить только на определенные дни недели, но они упорно пытаюся доставить, когда я работаю и не могу принять заказ. Кол-центр абсолютно некомпетентный, информацию по дням доставки прописать не могут, одна болтовня, которая впоследствии оказывается ложью. Мой запрос якобы передали в некую Экспертную группу, которая будет разбирать его 2 рабочих дня - это простейший-то вопрос! Работа компнии организована абсолютно безграмотно.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! В комментарии к заказу указано, что Вам необходима доставка на вторник. Доставка запланирована на 04.08.2020. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Прошу вернуть деньги за не выполненные обязательства по доставке.Оплата была произведена за доставку 3дня. Товар прибудет только через 6 дней.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! Заказ доставлен в Казань вовремя. Дату доставки заказа на пункт установлена отправителем на 03.08.2020. Срок доставки не нарушен. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Заказывали товар на AliExpress 01.07.2020, дата доставки 17.07.2020. По итогу 23.07.2020 приняли товар от отправителя, в этот же день посылка была готова к транспортировке по маршруту. 26.07.2020 статус был изменён на товар следует по маршруту. Доставка была назначена на 29 число, по итогу срок доставки постоянно переносят, уже 2 августа, дату снова перенесли, при чем без уведомления уже третий раз. Кормят завтраками, операторы ничего сказать толком не могут, только одно и повторяют, что все ещё в пути ваш товар, Ждите завтра. Товар нужен СРОЧНО!!! Заказывали только из-за того, что в доме ребёнок новорожденный. А тут такое. Отвратительный сервис доставки.
на контроле у сотрудника компании
|
