отзывы и жалобы
DPD
Алина
Воронеж
25.01.2023
Дату доставки переносили несколько раз. Сегодня 24 число, а запланированная дата доставки на 23! Пишет, что не полный пакет документов. Оператор DPD сказал, что они тут не причём. Как можно так безответственно относится к клиентам.
на контроле у сотрудника компании
Александр
Москва
25.01.2023
Пропала посылка Прибыла на таможню 23 нояб. 2022
5 дек. 2022 Проходит таможенное оформление
на контроле у сотрудника компании
Александра
Владивосток
25.01.2023
Посылка с 12 января находится в сортировочном центре. По срокам доставки должна прибыть 30 января. Придёт ли моя посылка 30 января?
на контроле у сотрудника компании
Маргарита
Ангарск
25.01.2023
С 12.01 посылка хранится в пункте приёма, статус принято у отправителя! День через день посылку закрепляют за курьером, но статус так и не меняется! Она никак не может попасть на сортировочный терминал! Дата доставки постоянно сдвигается! Служба поддержки ничего внятного не может ответить, одни пустые обещания, что курьер уже закреплён и вот сегодня точно статус изменится!
на контроле у сотрудника компании
Дарина
Ростов-на-Дону
27.01.2023
Посылка постоянно переносится в доставке.
Дозвониться когда невозможно! На сегодняшний момент перенос доставки 4 раз!
Еле дозвонилась в эту ТК, в итоге, они сами не знают, когда будет посылка на месте. ВОЗМОЖНО, только 30 числа, но точно никто сказать не может.
Каким-то образом посылка оказалась разделена. Часть уже в Ростове, вторая часть где-то едет!
на контроле у сотрудника компании
Игорь
Москва
28.01.2023
Добрый вечер. Не советую связываться с этой компанией. В третий раз игнорируют указанные мной даты доставки и не доставляют мои заказы.Потеря времени и нервов. Все мои жалобы игнорируют. Обратной связи нет. Невозможно дозвониться. На сайте отвечает тупой бот, который ничего не решает.
Татьяна
Москва
28.01.2023
Заказала через Али товар. Случайно узнала, что доставляет дпд. Позвонил бот и сообщил, что доставка будет 23.01.23.Я просидела прождала целый день. Не смс, мне звонка ничего. В итоге позвонив туда. Выяснилось, что перенесли на 25.01.Опять.никто ничего не сообщил. Потраченное время и нервы. В чатах одни боты, или тупые отписки, с глупыми смайликами. Полное отсутствие сервиса.
28.01.23 г. Опять через Али доставка, курьер, позвонил в 13-00, и сообщил, что будет через час, и я первая в очереди. Прошло 2 часа, я звоню. А он мне говорит, что он со мной не общался. Кошмар, а не контора.
А ещё что самое интересное. Приписка. Не забудьте оставить чаевые. Вот, с таким сервисом. А кто мне чаевые за моё время и нервы заплатит? И я вот эту контору вообще то не выбирала. Мне её навязали..
Татьяна
Москва
28.01.2023
Случайно узнала, что доставляет дпд. Позвонил бот и сообщил, что доставка будет 23.01.23.Я просидела прождала целый день. Не смс, мне звонка ничего. В итоге позвонив туда. Выяснилось, что перенесли на 25.01.Опять.никто ничего не сообщил. Потраченное время и нервы. В чатах одни боты, или тупые отписки, с глупыми смайликами. Полное отсутствие сервиса.
28.01.23 г. Опять через Али доставка, курьер, позвонил в 13-00, и сообщил, что будет через час, и я первая в очереди. Прошло 2 часа, я звоню. А он мне говорит, что он со мной не общался. Кошмар, а не контора.
А ещё что самое интересное. Приписка. Не забудьте оставить чаевые. Вот, с таким сервисом. А кто мне чаевые за моё время и нервы заплатит? И я вот эту контору вообще то не выбирала. Мне её навязали..
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер отправкипример номера: RU123456789 или 12345678901 или 12345678901234A
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru