Анастасия
Москва 07.01.2023
|
|
|
Заказ от 4 января в Магазине Летуаль. Срок доставки 7 января до 16:00. Приходит смс с информацией о назначении даты доставки в 13:12 . Захожу на сайт и оказывается моя доставка отменена по неведомым причинам. Звоню на горячую линию и спрашиваю почему отменили и никто не проинформировал меня об этом, а просто поставили перед фактом без каких либо извинений. На что мне оператор говорит, что все заказы сегодня отменили и доставка будет аж на 13 января, будете ли вы её отменять? На вопрос придёт ли мне товар в эту дату , был дан ответ скорее всего, если что, придёт смс Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
на контроле у сотрудника компании
|