отзывы и жалобы
B2CPL
Александра B2CPL
сотрудник компании
Москва
03.07.2021
Добрый день, Артем.

Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Кострома, заказ получен Вами в назначенный день 28.06.2021.
Мария
Москва
29.06.2021
проверено администрацией
Делала заказ через Детский Мир, доставка компанией -B2CPL.
Доставка была с 18 до 22, заказ и доставка оплачены!
В 18-25 позвонил курьер,я не смогла взять трубку,через 17 мин перезвонила,меня постоянно сбрасывали,раз 15,что уже не профессионально...Я позвонила оператору,мне сказали что курьер отменил заказ,раз я не взяла трубку-я не жду заказ. Оплаченый заказ я не жду! По мне так не логично.
Мы все люди и не всегда имеем возможность взять трубку..Всего 17 минут и я сама перезванивала,это ни час,ни даже пол часа..
В других компаниях все равно перезванивают или берет трубки,когда перезваниваю я/ или же заказ оставляют у двери,но не отменяют уже оплаченый заказ,который очевидно что я жду! С таким сталкиваюсь первый раз..в итоге ребенок остался без подарка,очень обидно,СОВЕРШЕННО НЕ ЛОЯЛЬНЫЙ ПОДХОД!
Александра B2CPL
сотрудник компании
Москва
03.07.2021
Добрый день, Мария.
Согласно информации, полученной нами из курьерской компании г. Москва, курьер 28.06.2021 неоднократно пытался с Вами связаться, но Вы не отвечали на вызовы. У курьера разработан строгий регламент работы, которому он должен следовать. Курьер не может ждать на адресе ответа клиента больше положенного ему времени. Заказ получен вами 29.06.2021.
Юлия
Коломна
14.07.2021
проверено администрацией
Спасибо за быструю и четкую доставку! Курьер доброделателен, обходителен. Всем бы курьерам такими быть!
Евгений
Москва
07.08.2021
проверено администрацией
Доброго времени суток!

Делал заказ у Razer. Доставка осуществлялась через B2CPL. К доставке никаких претензий не имею. Курьер заранее позвонил для уточнения возможности принять посылку. В адресе были неточности, курьер принял поправки без вопросов. Также уточнил примерное время прибытия. По итогу прибыл в назначенный им срок. Одет опрятно и вежливо выдал посылку с сопутствующими документами. Посылка хорошо упаковано, без следов физических повреждений.

Выражаю благодарность компании B2CPL за предоставленный сервис.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru