отзывы и жалобы
B2CPL
1 ..... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 1 ..... 25 26 27
Наталья
Санкт-Петербург
12.10.2022
 Спасибо за доставку. Товар из Детского мира привезли в целости. Курьер предварительно звонил.
Анастасия
Москва
07.01.2023
 Заказ от 4 января в Магазине Летуаль. Срок доставки 7 января до 16:00. Приходит смс с информацией о назначении даты доставки в 13:12 . Захожу на сайт и оказывается моя доставка отменена по неведомым причинам. Звоню на горячую линию и спрашиваю почему отменили и никто не проинформировал меня об этом, а просто поставили перед фактом без каких либо извинений. На что мне оператор говорит, что все заказы сегодня отменили и доставка будет аж на 13 января, будете ли вы её отменять? На вопрос придёт ли мне товар в эту дату , был дан ответ скорее всего, если что, придёт смс Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
на контроле у сотрудника компании
Александра B2CPL
сотрудник компании
Москва
16.01.2023
 Добрый день, Анастасия.
Доставка Вашего заказа была отменена, так как в данный день в Вашем регионе установились сильные морозы, и многие автомобили у курьеров не завелись. Согласно данным, полученным нами от курьерской компании, заказ был получен Вами в следующий согласованный день доставки 13.01.2023.
Елизавета
Великий Новгород
13.04.2023
 Мной был сделан заказ в магазине НЛО (одна книга). В доставку передали и начали готовить отгрузку с 10 апреля. Срок доставки в мой город указан 12.04.2023. Только теперь срок исчез, сегодня 13-е число, трубку не берут, на обратную связь не выходят. Требую прояснить ситуацию.
P. S. Трек-номер удалось добыть только у магазина, доставка не звонила.
1 ..... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 1 ..... 25 26 27
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru