eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

OZON Доставка


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17  

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


15.05.2019

Инна, добрый день! Заказ находится в пункте выдачи и будет ожидать Вас по 20.05.2019. Просим прощения за задержку

Евгений


Москва


15.05.2019

Сделал заказ 12го мая. Написали, что доставят уже завтра, т.е. 13 мая. 13го не доставили. 14го увидел в разделе мои заказы, что доставят 14го вечером. Не доставили. 15го утром увидел, что уже стоит дата доставки 15го вечером. Что-то мне это надоело. Но отменить оплаченный заказ я пока не нашел как. Есть только возврат товара. Но товар я так и не получил.

На контроле у сотрудника компании

Анна


Нижний Новгород


16.05.2019

Оплаченный заказ должны были доставить 14.05.19, сегодня 15.05.19 21:50,заказа нет,никакого предупреждения о задержке и сроках доставки нет,на письма не отвечают,на звонки тоже.Безобразие,если завтра не получу заказ буду принимать решительные меры.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


16.05.2019

Анна, добрый день! Как видим, заказ с 14 мая находится в пункте выдачи и готов к получению. Извините, что не отправили своевременно смс о поступлении.

Екатерина


Москва


16.05.2019

Сделала заказ 14 мая. Сегодня 15.05 целый день прождала доставку. Курьер не позвонил за целый день ни разу. В течении дня удалось 1 раз пообщаться с оператором-милейшая девушка сообщила, что курьер не успеет до 18.00, но якобы он очень просит его дождаться и он позвонит мне незадолго перед приездом. Но вот уже 22.00 и никто не позвонил и ничего не сообщил. Лично сама видела машину Озон в районе, даже понадеялась на то, что скоро уже доставят,но нет. Безобразие полное.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


16.05.2019

Здравствуйте, Екатерина! Извините, что вчера не доставили заказ. У курьера было большое количество посылок. Сегодня всё доставим, ожидайте звонка от курьера.

Лариса


Москва


16.05.2019

Заказ разбили на 2 посылки, одну доставили вовремя 13 мая, а вторую нет. Перезвонили 14 мая и сказали, что точно доставят 15 мая днём. Сейчас уже почти полночь, а курьер так и не позвонил. Дозвониться до вас почти нереально, а по почте только автоматические ответы.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


16.05.2019

Добрый день! Извините за задержку доставки, часть не успела вовремя поступить на склад курьерской службы. Привезём её завтра. Курьер предварительно свяжется.

Виктория


Брянская область


16.05.2019

Оформила заказ 12го мая,выбрала доставку Почта России. 15го мая должны были доставить,но ни каких извещений или сообщений о посылки нет. Где она и когда будет доставлена? Это второй раз я имею проблему с доставкой с Озон. Пытаюсь звонить в службу поддержки,не реально дозвонится вообще! Отправила емайл и там молчок! Больше ни когда ни чего не буду заказывать с этого сайта.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


17.05.2019

Виктория, здравствуйте! Ваш заказ мы передали в доставку. Сроки зависят от почты. Номера для отслеживания посылок: 17096335332084; 17096335319740; 17096335320647.

Виктория


Брянская область


17.05.2019

Вы мне дали номер для отслеживания моей посылки. Я проверила и что,мои посылки доставляются в Новосибирск,вместо Брянской области! Это как такое вообще возможно? Я просто в шоке от такого сервиса ребята! Если вы не можете доставить заказ по указанному в заказе адресу,то я прошу вас аннулировать это заказ и вернуть мне мои денежные средства!

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


17.05.2019

Мы проведём разбор ситуации и вернёмся с ответом.

Дарья


Ершовский район, поселок Южный


17.05.2019

Оформили заказ 1го мая, доставка Почта России. 12го мая написали, что будет в почтамте, сегодня уже 16 мае и сходила я на почту , а там ее и нет, позвонила в службу поддержи, оказывается они не правильно указали адрес доставки и моя посылка в другом городе, обидно очень, так как заказала близким подарки, но так вручить их и не удасться. Думаю, что я больше с озона заказывать ничего не буду.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


17.05.2019

Здравствуйте! Просим простить за то, что подвели с доставкой. Средства за заказ вернём в ближайшее время. Будем рады, если Вы дадите нам ещё шанс для исправления ситуации!

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


17.05.2019

Добрый день! Заказ сейчас в отделении, его можно получить. Номер для отслеживания: 17096335059974

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 23.05.2019

1 USD = 64.42 руб.

1 EUR = 71.84 руб.

1 GBP = 81.69 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 23.05.2019


Посылка была сдана в пункт приема 18.05 и три дня(!!)лежала и ждала отправки из ...

СДЭК, 23.05.2019


Ждал оплаченный заказ.
Было обговорено время доставки 21.05 с 14 до 18.
Ок...

ПЭК, 23.05.2019


После написания отзыва со мной связался сотрудник ПЭКа для решения данной пробле...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.