|
Уже неделю не могу получить посылку! Звоню на номер 7075133313. Получаю одни отговорки. Специально приезжала в субботу 23.05.15г. в город чтобы получить посылку. сказали привезем к обеду. До 18-00 так никто и не приехал. Звонила 25.05.15г., 26.05.15г. Все обещают подвезти, но видать сильно далеко находится их компания Энергия, ни как не довезут! У меня вопрос - они мою посылку присвоили? |
|
Получили не весь груз, была утерена коробка, сотрудник энергии посоветовал нам никому не доверять и сказал, что ничем не может помочь ! Если захотите воспользоваться этой компанией проверяйте все на месте и снимайте на камеру ! Иначе вы никому ничего не докажете |
|
Жду посылку с живыми растениями. Принята к отправке 18 мая из Екатеринбурга. Посылка весом всего 2 кг. не вошла в машину???!!!Сказали, что отправят 23 мая до Астаны. И до сих пор ее нет ни в Астане, ни в Екатеринбурге, нет нигде... Что же я в итоге получу и кто за это отвечать будет? Написала администрации компании - ответа нет. Менеджеры друг на друга отсылают.Позор... |
|
Посылка пришла, мятая перемятая, но это не важно, внутри все цело. ТК Энергия, это сплошные нервы для покупателей, груз задержали на неделю вместо обещанных 1-2 дней, дозвониться прозвониться невозможно, просто вешают трубку в наглую. Пришлось доплачивать за доставку до дома. Мне оператор при заказе доставки сказал привезут в течении 1-3 дней, курьер заранее позвонит. В итоге привезли на третий день вечером и слава богу я тогда еще не вышла из дома курьер подъехал, позвонив за 5 минут до подъезда. А иначе мне пришлось бы доплачивать за хранение на складе и заново оплачивать доставку, вообщем ужас! |
|
Самая ужасная компания из всех! 25.04.15. груз отправлен из Владивостока в Пятигорск и до сих пор не дошел до Москвы.Все сроки доставки давно прошли! Звоню уже четвертый раз, операторы говорят ожидайте к концу недели и больше никакой информацией не обладают. Заказывал двигатель для рабочей машины, в результате несу убытки так как машина не на ходу и приходится арендовать машину у сторонних фирм. Уберегите себя и всех своих знакомых от этой компании! |
|
Всегда работали только с этой транспортной компанией никаких претензий к ней не было.Вчера привезли товар с виду все коробки практически в идеале,но открыв коробку дома товара на 6000р.не обнаружила.Только потом начиная рассматривать коробку увидела что коробка вскрыта и поверх фирменного скотча наклеен обычный прозрачный скотч.Очень печально что в транспортную компанию к которой никогда не было вопросов и претензий работают такие люди.Будьте осторожны и всегда проверяйте тщательно свой товар. |
|
Я попросила своего отправителя выслать мне груз ТК Энергия из г.Таганрог в г.Барнаул, т.к. обращалась к услугам Энергии не первый раз, и ни разу не было недоразумений. После отправки груза зашла на сайт почитать отзывы и была очень удивлена количеством отрицательных отзывов. Посылка дошла в лучшем виде за 10 дней, отправили 19 мая, получила 29 мая. Буду и в дальнейшем обращаться к услугам Энергии Спасибо за Вашу работу! |
|
Здравствуйте всем некогда не пользуйтесь ихними услугами я купил двигатель с рук за 12 тыс руб отправили мне его в обрешотке общим весом 32 килограмма и все отправили с омска в Славянск на кубани ждал три недели как раз выходные думал задерживается а потом звоню говорят ваш груз в Москву не прибыл- утерян из виду ... и исчез ... вот я очень переживал все надеялся что найдется прошол месяц не фига ... вот ... ладно пошол к ним в компанию писать об утере а там замкнутый круг деньги мне за двигатель не вернут так как чека у меня нет сколько его стоимость ...(а какой чек двигатель бу еще и с рук )вобщем сказали если все доки соберу что у них на сайте то вернут только 100 рублей за килограмм а просто в шоке. не буду больше пользоваться этой компанией а если телефон с рук купить то сто рублей вернут если затеряют |
|
Груз из Красноярска в Хабаровск шел 10 дней!!! Наверное пешком посылку несли. |
|
Мой груз утерян, расчитывать на полноценную компенсацию рассчитывать не приходится. Буду обращаться в полицию о хищении моего груза. И подавать в суд на возмещение стоимости груза и морального вреда. Не советую работать с Энергией. |
|
Нормальная тк не хуже и не лучше других. В сроки уложились но моглибы и побыстей. Персонал нормальный все быстренько выдали без лишних слов. Есть правда минус офис трудно найти. На карте с официального сайта неправельно строит марке, пришлось по бегать. Ну и сам офис довольно нищий, хотя это к делу и не относится. Краснодар-Иваново 7дней. |
|
22мая отпрвил груз из Пензы в Архангельск. Сазали,что дойдет за 6-7дней. Сегодня уже 13 июня, а груз досих пор не доставлен. На сайте компании отпрвка из Москвы была указана сначала 28.05 затем 1.06, затем 08.06, и вот теперь 13.06. Хотя по телефону представитель Энергии в Москве заверил меня что 8.06 груз отправлен из Москвы. За это время его можно было пешком донести. Отвратительная работа компании. Последний раз пользовался ее услыгами и другим не советую. |
|
Срывают сроки доставки. Груз был отправлен из Магнитогорска в Кемерово 09.06.2015, сегодня уже 16-ое число - до сих пор ничего нет, хотя заверяли, что на доставку потребуется 4 дня. К тому же при отслеживании статуса всплывает странная информация: вчера было написано Груз отправлен из г.НОВОСИБИРСК в г.Кемерово 15.06.2015, сегодня надпись осталась той же, только сменилось число, теперь уже, оказывается, не 15.06, а 16.06. Завтра, видимо, будет 17.06. Сколько еще ждать, сколько можно тянуть резину? |
|
Добрый день! Необходимо было переслать посылку из Москвы в Канск в связи с командировкой. Курьер забрал посылку прямо из дома 4 июня, очень удобно, так как груз достаточно хрупкий, предложил сделать обрешетку. Никакой информации, что это сильно увеличит сроки (до 11 рабочих дней), он не предоставил. Об этом я узнал только 8 числа, позвонив в главный офис ТК. Там мне сообщили, что можно просто сделать пометку Хрупко и этого будет достаточно. После этого начались другие приключения. Вбив трек-номер посылки на сайте, я каждый раз получал новые направления: 08.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Москву (Тут все понятно, отмена обрешетки, пересыл из офиса в офис) 09.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Красноярск 10.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Красноярск 10.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Новосибирск 11.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Красноярск 11.06.2015 - Груз отправлен из Москвы в Новосибирск На сегодня (16.06.2015) статус посылки как и на 11.06.2015. Меня уверяли, что доставка займет 5-7 рабочих дней. Не понятно какую дату считать датой отправки. По телефону в ТК не могут ответить где сейчас находится посылка. Командировка подходит к концу, а я рискую остаться без необходимого мне товара. Хочу отметить, что отправление было оформлено поездом(Москва-Красноярск, далее авто до офиса ТК), так как, по словам оператора ТК, авиа перевозки в Новосибирск не предоставляются. Сейчас складывается мнение, что ТК Энергия - это филиал Почты России, хотя на мой взгляд, Новосибирск - достаточно крупный город для того, чтобы туда осуществлялись авиа перевозки:). Из рисков: В четверг (18.06.2015) вылетаю обратно в Москву, и, скорее всего, посылка еще не придет.Придется отдать деньги просто так. Есть вероятность повреждения дорогостоящего груза. |
