|
Отвратительная компания сорвали все сроки У меня 12 ноября2023г отправлен груз из Москвы должен поступить 23 ноября до сих пор нету сегодня уже 07 декабря 2023г Я звонила сотрудникам 5 декабря 2023г в г. Кызыле сказали груз в г. Абакане поступит сегодня 07 декабря 2023г Сегодня звонила до сих пор нет Почти месяц жду Не советую транспортную компанию |
|
Отправили груз из Майкопа в Керчь 20.12 указали дату прибытия в Керчь 27.12. Теперь же стоит 10.01. Вы его по всей России катать собираетесь??? Куда либо дозвониться не возможно. Всегда было все хорошо, но в этот раз просто капец какой то. Больше этой конторой пользоваться не буду. |
|
Ужасная, отвратительная транспортная компания!!! Отправила памятник с Дзержинска в Петропавловск-Камчатский, за перевозку и обрешотку, заплатила, очень хорошие деньги.Просила, сделать крепкую обрешотку, заплатила, но деньги взяли, а работу качественно не сделали. Груз пришёл с опозданием, обрешотки нет, памятник весь покоцан, восстановлению не подлежит. Буду судиться. И суд выиграю. Никому не рекомендую!!! компанию Кит. |
|
Груз был отправлен 13.12.изночальная дата прихода стояла на 17.12 . И каждый день это дата продлялась.звонишь им на гор. Линию несут какой-то брет. То машина сломалась в казане. Теперь уже в Екатеринбурге. И каждый день новая информацию и причём от всех сотрудников она разная. Один говорит что груз уже выгрузился и прибудет к вам 28.12.другой говорит что груз прибудет 29.12.по итогу дата прихода перенесли на 31.12.сегодня иду в суд. Дальше нет большое терпения ждать и слушать это враньё. |
|
Нахожусь в очень негативном настроении, заказывала товар с маркетплейса,после чего перезвонил логист и договорились на определенную дату и время 27.12, после чего не могли решить вопрос с поднятием доставки до этажа, хотя все было оплачено, при повторном звонке с этим же вопросом мне ответили что они ничего не знают о моем вопросе, сегодня 27.12 перезвонил логист и сказал что вообще не было никаких договоренностей, и мне якобы звонили вчера 26.12 по доставке, хотя никаких звонков с вопросами не было. Отвратительное отношение , никаких договоренностей не подтверждают. Говорят то одно то другое |
|
Отвратительная и безответственная транспортная компания Никому не советую с ней связываться.Моя посылка ехала 2недели.Уже 9дней находится в Москве.И все.Нет никакой доставки.Никто не знает где она.Посылка нужна была к Новому году.Сегодня уже 30 декабря.Завтра у компании до 4 января выходные.Общение по горячей линии с их роботом Китаной ничего не дает.Кое-как связавшись с оператором слышу каждый день позвоните завтраЗачем мне теперь посылка после нового года,если найдется,уже не актуальна.Никто и ни за что не отвечает.Обращаюсь к вам транспортная компания,а не обязаны ли вы выплачивать всем неустойку за не доставленную вовремя посылку?В эту транспортную компанию никому не советую обращаться.Это мой не первый негативный опыт с ними |
|
Груз доставлялся в течение 22 дней, преодолев 200 км по асфальтированной ТРАССЕ в Свердловской области. Для сравнения - Ломоносов М.В. за эти же 22 дня ПРОШЁЛ 1168 км из Архангельской обл. в Москву. Это всё, что нужно знать про пунктуальность транспортной компании КИТ. Желаю данному предприятию быстрого завершения своей деятельности, поскольку доставка - их самое слабое место. |
|
Мне отправили груз с Удмуртии. На склад в Санет-Петербурге груз прибыл 25.12.2023. Была заказана доставка курьером, курьер на встречу не приехал. Связаться можно только с ботом, который плох. Через две позвонил житель средней азии и на ломанном русском, спросил когда мне удобна доставка. Заказал через него доставку на 12.01.2024 , он сказал что передаст информацию логистам, в итоге ни кто не приехал. Итог, сегодня 14.01.2024 , груза до сих пор нет. |
|
Ужасная компания!!! Никакой информации не дают. Груз отправлен 08.12, ожидаемая дата доставки стояла 22.12. В итоге потом доставка изменилась на 09.01, потом на 15.01, потом на 29.01, сейчас стоит 01.02. В заказе были новогодние подарки. Актуальность данного груза уже отпала. Но вот ответа на вопрос когда же приедет груз мне так и не дали!!! Его видимо потеряли. Как достучаться до них, не понятно!!! Очень бы хотелось или получить груз или хотя бы вернуть его отправителю. Дайте хоть какую-ть информацию |
|
Ответа так и нет по заказу. Срок снова сдвинулся, уже на 5.02. Никто ничего не знает, никаких действий не предпринимает. Как добыть хоть какую-то информацию не понятно. Ждать, надеяться и верить уже не хочется. 2 месяца почти прошло |
|
Услуги по перевозке ненадлежащего качества, худшая транспортная компания в России. Приняли груз от юридического лица в г. Курске, получали груз в Пятигорске. Груз пришел в порванных мешках, в результате текстиль, который был в мешках пришел грязный и мокрый. Направили претензию, прошло больше месяца ответа нет. Звонить пришлось неоднократно, чтобы получить внятный ответ. В результате отказали в возмещение ущерба с формулировкой, что отправитель не упаковал груз в доп. мешки. Во-первых навязывать дополнительную упаковку транспортная компания не имеет право, Во-вторыз груз приняли к перевозке, а значит ответственность за груз переходит к транспортной компании. Однозначно, готовим документы в суд. |
|
Отвратительная компания!!! Не связывайтесь с ней! Во первых груз везли 14 дней, вместо 4 дней. А потом веселье началось с доставкой по городу до адреса. Во время оформления доверенности на человека, т.к я лично не могу принять возникли огромные трудности! Мне сказали, что обязательно на доверенности должна стоять печать синяя! Я спрашиваю какая? они говорят любая! Можно с места работы, учебы и больницы. Но при этом я безработный официально, нигде не учусь и слава богу не в больнице! На мой вопрос почему какая-то компания должна ставить печать на доверенности к которой к ней никак не относится, оператор замолчала и сказала у вас есть вопросы? и сразу положила трубку... Теперь я не знаю как мне забрать свою посылку.. Так как на 3 день они уже включают оплату за хранение. Этой отвратительной компании абсолютно все равно на своих клиентов! Пользуйтесь хорошими ТК. Меньше потратите нервов и своего времени |
|
Что случилось с ТК КИТ? Всегда пользовались услугами данной Т, вроде более менее все нормально было. Но в этот раз??? Оставила заявку на забор груза 17.12.2024г на 18,01,2024 с Санкт-Петербурга. 18 не забрали, 19 не забрали и тишина- ни звонка, ни письма, ни мне ни отправителю. Дозвонилась за 2 часа - сказали много заявок не успевают, перенесли на 22, по итогу сегодня 24 груз так и не забрали, объяснений и предупреждений никаких нет. Звоню - никто ничего не знает. Даже отменить заявку не могу - оператор не может это сделать - переводит на логистов в Санкт-Петербурге, а там все вымерли похоже, никто трубку не берет. Это просто безобразие. Больше ТК КИТ точно отправлять ничего не буду. Что за отношение к клиентам и к своей работе? |
|
Груз был отправлен из Первоуральск в Керчь, к срокам жалоб нет. Но товар в коробке пришёл битый как можно было расколоть пластиковые контейнеры в картонной коробке, мне не понятно! Из-за того, что пластиковые контейнеры были повреждены, детали конструктора Лего(были в контейнерах) утеряны по дороге через дыры в коробке. Первый раз пришел такой груз, помоему, коробку пинали просто по дороге ногами, а не везли на машине. |
