отзывы и жалобы
КИТ
Александр
Оренбург
29.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Пешком из Москвы в Оренбург быстрее чем они едут на машине. Сроки постоянно увеличиваются . Одни обещание в плане ждите .
Ольга
Г. Санкт-Петербург
01.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
САМАЯ МЕРЗКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ИЗ ВСЕХ СУЩЕСТВУЮЩИХ!!!
Никогда, никогда не связывайтесь с этой компанией. Отвратительное обслуживание, ужасная доставка-разорвали половина коробок при транспортировке.Были заказаны паллеты- деньги за паллеты взяли, а груз в них не упаковали. Есть все фото, но почему то надо доказывать еще их отвратительную доставку.
Виктория
Ульяновск
02.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Груз принят на склад 18.06 отправлен 21.06, доехал до Самары и застрял , машина оттуда выезжает каждый день.
С уральская груз едет 4-5 дней , тут неделю стоит и тишина, вы за что такие деньги берете за доставку, если не можете в срок доставить не один груз...
Глаза закрываю в каком состояние приезжает, но доставить можно вовремя..???
Татьяна
Новороссийск
09.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправила посылки дочери в Москву, дошли до склада быстро.
Никто не звонит , не договаривается о доставке. После нескольких звонков и уточнения адреса ( не могли найти куда везти , хотя в накладной указано) сказали привезём завтра с 9 до 16 до подъезда.
Вопервых я указывала доставку на 5 этаж с лифтом, а второе в будние дни люди на работу ходят.
При оформлении груза необходимо сообщать , что у вас такой бардак и условия не удобные для клиента.
Отвратительный сервис, буду подавать жалобу в Роспотребнадзор.
Эльвира
Челябинск
09.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 2 дня
Выражаем вам благодарность за четкую, хорошо организованную работу по забору и доставке груза. Особое спасибо нашему менеджеру Максиму за оперативность и культуру общения. Всё пришло в целости и сохранности и по разумной цене. Спасибо огромное!!!
Андрей
Нерюнгри
11.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 88 дней
Груз отправлен 24.04.2024
расчетный срок дрстаки на сайте 38 дней

прошло уже 65 дней, растояние между Расстояние от Новосибирска до Нерюнгри в 2577 км.

Очень плохая компания
Виталий
Лабинск
11.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Хотели воспользоваться компанией ****** за 3165 руб. Позвонили в компанию Кит озвучили 2800 руб. По прибытию товара 3860 руб. Разводиловы. Не рекомендую компанию никому. Обидно до слез.
Сергей
Иваново
12.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Всем здравствуйте, заказывали доставку мотоцикла из Уссурийска до Иваново, ладно что переносили число прибытия, его всё же привезли, всё помятое, упаковка рваная, каркас из железных уголков даже согнутый, разорвана коробка с деталями, половину запчастей нет, краска на мотоцикле местами содрана, и где мне теперь чтоб собрать мотоцикл брать детали? Отвратительная доставка.
Николай
Орел
16.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Ужас, из Курска в Орел (140 км) ехали 5 дней, взяли почти 6000 рублей за небольшой поддон изделий. Никогда больше, ни при каких обстоятельствах, Долой барыг.
Михаил
Самара
18.07.2024
проверено администрацией
Ужасно, что доставка, что забор груза, что выдача! Просто зачем вы этим занимаетесь , если не можете! Второй день не можете приехать заказ!
Светлана
Лангепас
22.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
13 июля в Москве сдан груз. Доставка обещана 20 июля. Сегодня позвонила. Груз из Москвы не отправлен. Когда ждать? Кто будет отвечать?
Ольга
Березовский
23.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
13 июля производитель сдал груз в ТК КИТ. Груз приняли. Предварительная дата доставки в г.Березовский Свердловской обл. была 20 июля. Ежедневно я заходила на сайт, чтобы отслеживать доставку. Сроки ежедневно отодвигались. 22 июля в очередной раз созвонилась с оператором, объяснив (опять) ситуацию услышала ответ, что где находится груз неизвестно, будут выяснять. Предложили позвонить на следующий день. 24 июля я вновь позвонила и оператор мне сообщил, что ситуацию ещё не прояснили. Предложили позвонить в местный филиал. ЗАЧЕМ???
НЕ УВАЖАЕМАЯ ТС КИТ вы нормально работать можете?
Почему я должна звонить?! Есть проблема -решайте, ищите мой груз, звоните мне и сообщайте всю информацию!
Я никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
Светлана
Новороссийск
26.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
(Одна из самых ужасных ТК по перевозке груза, одним словом Рога и копыта. Особенно хочется отметить логистов этой компании( видимо набрали по объявлению). Сначала груз якобы отправили 16.07.2024г ( по отслеживания груза отправили 12.07.2024г) из Новороссийска. Расчётная дата прибытия в Санкт-Петербург 18.07.2024. ( на самом деле груз прибыл 23.07.2024г) Это что за компания такая, которая не может точно сказать потребителю когда груз будет доставлен? Хотя изначально было сказано, что груз будет доставлен в течение 7 дней. Ладно с датами. Теперь я не могу получить груз, потому что логисты,которые якобы мне звонили и не могли дозвониться и договориться о доставке груза по адресу. Согласитесь,полная ерунда. Я ожидаю груз и не беру трубку. Кому выгодно чтобы груз не доставили своевременно? Конечно, кто захочет, тот сделает умное лицо и скажет, что не может дозвониться. (Есть пропущенный звонок, но на самом деле звонка не было). Дальше интереснее, перезваниваешь- никто трубку не берет или отвечает робот (тоже из мира фантастики), или девочка оператор отвечает-вам звонили логисты (такие черепашки нинзя) и не могли дозвониться. Таким компаниям нельзя давать лицензии. Я думаю, что пора такие ТК, как КИТ, которые нарушают права потребителей и берут за свои услуги не малые деньги необходимо передавать на проверку в прокуратуру.
Николай
Белгород
31.07.2024
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
По прибытию груза Екатеринбург-Белгород логист Белгорода 29.07 по средством связи сообщила, что завтра т.е. 30.07 с 9:00 до 13:00 прибывший груз доставят на адрес Белгородская обл. мрн. Таврово 1 ул. Школьная д. 20, в итоге сначала не оказалось водителя для доставки, далее логист оператор сказала, что водитель не успевает и итоге доставку она вообще отменила. Позвонив в поддержку в 16:00 30.07 оператор сообщила, что доставка отменена. Получатель отец 73 года приехавший за 120 км. прождав целый день уехал обратно за 120 км. что бы приехать завра т.е. 31.07 снова за 120 км. Логист оператор Белгорода даже не соизволила перезвонить и сообщить об отмене доставки. В связи вышеизложенным выражаю негативное отношение к клиентам пользующихся услугами ТК КИТ.

В квитанции указана сумма доставки до адреса получателя 1 400 рублей в итоге оказывается 2 000 р. ???

Больше не буду обращаться к этой ТК и всем не советую!!!
Екатерина
Санкт Петербург
01.08.2024
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Это просто ужас какой то ! Заказали доставку Красноярск Санкт Петербург, груз телевизор Sony ( сейчас такой не купить) точнее купить но цена 250 т р , попросили пожалуйста аккуратно, и что вы думаете в. В хлам ! Живого места нет ! Ревела целый день! Подаем в суд иск, я беременна на 8 м , так я еще не нервничала !!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru