|
Калининград. Отвратительная доставка. Специально поменялась на работе, чтобы получить посылку. Позвонили за день. Обещали привезти с 14-00 до 18-00. В итоге - потерянный день. Курьер не приехал, хотя заказ ему передали уже в 12-30. На телефоны не отвечают. |
|
Несколько лет посылки привозили без проблем и задержек и вот...я жду свою посылку 9 дней, каждый день дозваниваясь по 2 часа до компании слышу одно и тоже : можем оформить доставку на другой день Похоже на издевательство. Никто ничего не знает, не перезванивают, а сегодня вообще предложили мне лично приехать на склад и забрать посылку!!! Я же доставку домой просто так заказала, а на склад поехать - да никаких проблем) Ужасное отношение к постоянному клиенту. Завтра у мужа день рождения,но подарка он не получит( Спасибо СПСР |
|
Для чего вообще все эти отзывы, если на них никто не обращает внимания. Жду домтавку с 29.10 сейчас 02.11. ,постоянно переносят день доставки. Что за левая контора, где искать концы???!!! Зачем такая доставка??!! |
|
Заказывал доставку документов в пятницу на понедельник до 13 часов по СПб.После 13 часов стал узнавать о состоянии доставки т.к. нмкаких сообщений не было.Дозванивался минут 40. Первый раз оператор ответила,что курьер не отвозил т.к в адресе не указан контактный тел.Получателя (юр. лицо). Потом ответили что курьер выезжал ,но не нашёл компанию по адресу.(с адреса курьер не отзвонился!) Приехал вечером забрать документы и деньги, Сначала не хотели отдавать документы т.к. не смогли ооформить возврат.Сказали приехать на следующий день за деньгами ,а документы отдали лишь после того как оформили как доставку! На слдующий день написал заявление на возврат и стали оформлять в бухгалтерии,но потом пришла дувушка и сообщила,что якобы у них в правилах доставки указано,что обязательно должен указан тел. Получателя и возврат делать не будут т.к якобы курьер выезжал!! Документы без тел Получателя приняли! Но если настаиваете на возврате денег ,то пишите претензию на имя директора и они её рассмотрят!!! Забрал квитанцию и ушёл! Всё для клиента! |
|
Доставка совсем не экспресс, посылка из Китая через СПСР, в город доставки пришла за 3 дня (китайцы молодцы), а в городе доставляли 4 дня, отстой полный! |
|
Сервис ужас!Мой заказ с алиэкспресс не могут доставить месяц,то 20 октября привезут,то 22,то 25,То 26,потом 31,а сегодня сказали ,что аж 7 ноября. |
|
это переходит все мыслимые границы,которые доступны моему понимаю.Я уже обращалась с данной жалобой в службу контроля качества,но кроме ,,дежурного,, ответа на эл.почту я ничего не дождалась.Второй раз мне не могут доставить посылку по мифическим причинам,номер накладной******.С 25 октября.Такого наплевательского отношения к клиентам я еще нигде не встречала. |
|
Сменил дату доставки и выделил вечер для неё, в итоге курьеру не дали заказ. Можете оставить товар себе, проще доехать до магазина и взять там. |
|
4.10.2016 посылка прибыла в Москву, дальше шоу Москва -Новосибирск 13 по 19.10 посылка в Красноярске, мне звонок с конкретной датой доставки - жду - нет курьера, нет звонка,. Позвонила ответ: в ваш город нет курьера, посылка вернулась в Москву??? Дальше путь посылки - Москва - Новосибирск - и снова Красноярск 03.11.2016 и 04.11.2016 снова Новосибирск ??!! Звоню, хочу понять есть ли логика в этих метаниях. Ответ: в ваш город нет доставки . Мне кажется я смотрю дурной сон . А вы думали он появится? Ребята бросайте это дело - это не ваш бизнес !!!В посылке были вещи для отпуска, получить уже не успею при любом раскладе. От всей души - краха вам, что бы не мотали людям нервы. |
|
ужасное обслуживание отпросилась с работы чтобы получить посылку с 10.00до14.00в итоге уже 16.30никто так и не позвонил и ничего не привезли, я так предполагаю чтобы дождаться супер быстрого курьера надо отпуск брать и сидеть ждать когда же у курьера будет время чтобы доставить мне посылку,посылку курьер кстати уже забрал, но с доставкой не торопиться,отвратительное обслуживание я крайне возмущена |
|
Доставка должна была быть сегодня с 14 до 18, никто даже не отзвонился, что доставки не будет сегодня, сама ели-ели дозвонилась, ба доставки по техническим причинам не будет сегодня. |
|
Получил две отправки сразу одним курьером в Москве. Курьеры нормальные ребята, все рассказали, позвонили перед приездом. Большой плюс им. Доставка с ибея шла ровно неделю - очень быстро, но и цена доставки не маленькая. Пришло раньше заявленного на сайте ebay срока. Были большие сомнения из-за огромного кол-ва плохих отзывов, но тем не менее все прошло гладко. буду надеятсья что следующие посылки будут также доставлены. Видимо дело в том что доставка в Москву. Доволен. |
|
Заказ с 27ого октября не могу доставить по !!! техническим причинам! все как в танке! уже надписываю письма им в поддержку и отдел контроля качества! Два раза посылка была выдана курьеру и ничего до меня не довозили - остальные 4 раза просто по тех причинам ее не выдавали и переносили дату доставки! они меня уже достали просто! 2 недели они не могут мне по Москве довезти - это смешно! и самое не смешное, что за эту доставку заплачены деньги! А теперь до них не дозвониться- после 20 минут ожидания просто звонок сбрасывается. Почему я должна тратить свое время и деньги чтобы узнать когда же наконец мне ее доставят!!! |
|
Ну в одной курьерской службе такого безобразного отношения к клиентам не встречала. На 7 ноября оформлена доставка с 9 до 18. Нет ни посылки, ни звонка. Прочитав отзывы, поняла, что это стиль работы компании. Наверное, не надо оплачивать доставку заранее, тогда будут шевелиться. |
