eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СПСР-Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331  

Кирилл


Красногорск


04.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Заказ *******

03.09.2017 позвонил оператор с целью согласовать дату и адрес доставки.
В итоге я сообщил другой адрес доставки, дату на 04.09.2017 и время с 09:00 - 18:00.
Сегодня 04.09.2017 звонит курьер и сообщает о готовности доставить товар по старому адресу.
Получается, что оператор, который согласовывал доставку не сообщил курьеру об изменениях.

Я оставляю уже второй отрицательный отзыв о Вашей компании.
Практически с той же тематикой.
Вы обещали исправиться, но исправлений не наблюдаю.

Это последний раз, когда я воспользовался Вашими услугами.

Александр


Ярославль


05.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

с 01.09.2017 была перенесена и согласована доставка на 04.09.2017, сегодня никто не позвонил и посылку не привез, по горячей линии дозвониться можно только если хочешь стать их клиентом,оператор прямо с лету трубку берет, если хочешь узнать информацию по посылке, то можно вечно музыку в трубке слушать, думал что хуже чем Почта России нет, а оказывается есть...

Алексей


Санкт-Петербург


07.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Здравствуйте.
Посылка не может быть доставлена с 01.09.17. Каждый день доставка переносится на следующий день без причины и предварительного звонка. Уже почти неделю каждый день ожидаю доставку и не могу получить свою посылку.
В чем проблема?

Николай


Кемерово


07.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

28 дней

Здравствуйте. Где Посылка? 30.08.2017г. Прибыла в Москву. 1.09.2017г. прошла таможенное оформление и передано в офис SPSR. Все на этом след теряется. Звонок оператору не чего не дал. Ответ был таков. У нас ее нет. С таможни нам не чего не поступало. По всем срокам я должен был получить еще до 5.09.2017.

Елена


Вологда


08.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Добрый день!!! Два часа уже не можем дозвониться до вашей службы для вызова курьера, ни кто не берет трубку, пришлось обратиться к другой курьерской службе. В чем причина? Не хотелось бы разрывать с вами договорные отношения.

Таисия


Владикавказ


09.09.2017

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Дату доставки перенесли на пять дней. Ссылаясь на технические причины, как оказалось доставки нет в посёлок Заводской, хотя по факту ехать до посёлка 15 минут. Оператор с Москвы предложила узнать в офисе о платной доставке... операторы во Владикавказе - отдельная тема... всегда вольяжные и важные, вручают посылки с пренебрежением, а отвечают на вопросы по телефону- с большим одолжением... сегодня также подняла трубку девушка представиться не соизволила, ни один вопрос не решила, сослалась на то, что все вопросы по маршруту решает Москва... а в Москве наверное не подозревают , что наш город за полчаса можно объехать....

Сергей


Брянск


10.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Добрый день ! Первый и последний раз выбираю вашу компанию . 1.09.2017г.посылка прибыла в офис SPRS в Москве,позвонил оператору девушка подтвердила прибытие ,на вопрос через какой период она будет в Брянске получил ответ ждите Вам позвонят .Когда пишу уже 9.09.2017г. у других транспортных компаний срок поставки до Брянска 2 суток.Но смех в том ,что посылка из Америки ко мне пришла за7 суток.Очень огорчён такой работой,наверно ребята ни тем бизнесом Вы занимаетесь.Буду предъявлять притензии китайцам если посылка ни будет доставлена в течении недели.

Мария


Красногорск


11.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Знаю, что здесь чаще пишут, если что-то не так, положительные отзывы редко кто оставляет. И все же - мне с СПСРом повезло. Была заказана дорогая вещь с американского сайта, который работает через аффилированного посредника, который в свою очередь шлет в РФ только СПСР. С момента поступления моего отправления в службу доставки прошла ровно неделя и вещь была у меня в руках в целости и сохранности. Упаковано аккуратно, никаких косяков. Согласование доставки по времени и дате я сделала через интернет, это было мега-важно. Негативные отзывы читала, морально уже была готова к опозданиям, срыву доставки, переносу сроков и т.п., но курьер приехал точно в срок и в нужный мне день, предварительно позвонил - все как положено. Спасибо, СПСР.

Елена


Зеленодольск


12.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отвратительное отношение к клиентам.Товар у вас с 30 августа 2017. До сих пор не доставлен заказ, сегодня должны были доставить 12.09.17г, но оператор по телефону сообщила что доставки не будет, опять передвинув день доставки на целую неделю. Ужасное безотвественное отношение к людям.

Даниил


Москва


12.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

36 дней

УЖе неделю не могут доставить товар - сказали, что техническая проблема! Я сказал - готов сам приехать на склад и забрать товар! Но говорят, что не могут так сделать. ПРАВДУ НЕ ГОВОРЯТ, ссылаясь на странные причины.

Последний раз, когда работаю с этой компанией - безответственное отношение к клиентам, которые платят не малые деньги за доставку груза.

Ольга


Муром


12.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Заказала посылку с Алиэкспресс Молл (т.е доставка по России) они доставляют как раз доставкой СПРС-экспресс. 8.09.17 по трэк номеру посылку получил курьер для доставки. Звонка не было, доставки не было. Хотя нахожусь дома. Звоню сегодня 12.09.17 на горячую линию и спрашиваю о доставке. Они сказали, что курьер не успел доставить и сдал посылку на склад. Спрашиваю, а в другие дни нельзя было доставить. Ответ нет, без согласования с клиентом посылка больше не доставляется. То есть я даже не знала о согласовании доставки, попыток не было (т.к курьер не успел, хотя какие же мои проблемы, что он не успел-это его работа).... и все бы хорошо. Но логичный вопрос если бы я не позвонила на горячую линию компании, мой заказ так бы и не доставили?! Оператор ответить на мои вопросы не смог, сказала лишь чтоб я обращалась к отправителю с претензией, что меня не уведомили о условиях доставки. И то что доставка осуществляется без предварительного звонка и предупреждения с 9 до 18 в назначенный день(что, может и работу теперь бросить и поджидать заказ месяцами?). Записала на завтра доставку, через оператора и сама через сайт, чтобы уж наверняка.Хотя с таким отношением я не уверенна, что мне его и завтра доставят. Такой отвратительный сервис вижу первый раз. Очень разочарована.
Сервис никому не советую, хамское общение операторов, медленная и не понятная доставка(я до сих пор так и не получила посылку).Как же хочется, чтобы курьер ответственный за доставку и оператор, поговоривший со мной получили по заслугам за такое прекрасное отношение. Впредь если увижу доставку СПРС даже не стану связываться. Причем заказ предварительно оплачен и доставка тоже.

Татьяна


Краснодар


13.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Мой номер телефона у операторов СПСР, видимо, в черном списке. Никогда не звонят с предупреждением о доставке, не говоря уже о согласовании даты. Я просто по факту получаю звонок от курьера, что он через 15-20 минут подъедет. Звонила на горячую линию, писала обращение на сайте СПСР. Толку нет. Одно время присылали сообщение в Viber, что посылка выдана курьеру, ожидайте и на этом все. По звездам или на картах надо начать гадать, чтобы заранее узнать, когда СПСР ко мне нагрянет.

Даниил


Астрахнь


13.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

54 дня

Жду посылку до сих пор,хотя она должна была придти еще месяц назад.Оказывается что они ее потеряли и не могут ее найти.Просто супер быстрая доставка

Марина


Санкт - Петербург


13.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Сделала заявку через оператора, номер заказа получен, все оформили. В итоге в указанный день курьер не пришел! Менеджер не может решить проблему! Причину также никто сказать не может! Все решение, вызвать курьера на следующий день... О том, что отправление срочное никто не думает...

Александр


Москва


13.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Доставка была приостановлена 5 сентября и уже больше недели нет вразумительного ответа от операторов по какой причине, по телефону представители SPSR говорят что по инициативе интернет-магазина, в Izobility говорят по вине транспортной компании, все показывают друг на друга пальцем и никто не хочет разрешить сложившуюся ситуацию

  1 2 3 4 ..... 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 25.09.2017

1 USD = 57.65 руб.

1 EUR = 69.07 руб.

1 GBP = 78.26 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

boxberry, 25.09.2017


Добрый день, Зинаида Сергеевна.
На дату 7.09 в момент отправки груза из отдел...

DPD, 25.09.2017


Пишу отзыв от имени Компании (работаем по договору). Отправляли посылку с дополн...

DPD, 25.09.2017


Всё время снисходительно отношусь к курьерам, но молчать больше не хочется. Пор...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.