eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СПСР-Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 356 357 358 359 360 361 362 ..... 411 412 413  

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


21.12.2017

Добрый день, Ирина!

Своевременная доставка заказа не состоялась, в связи с поздней обработкой информации в отделе планирования. Виновные в увеличении срока доставки привлечены к административной ответственности. Позвольте сообщить Вам о том, что на текущий момент доставка запланирована на 21.12.2017. Доставка будет произведена под контролем руководства филиала.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Олег


Магнитогорск


19.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Был уже негативный опыт с СПСР, курьер категорически не хотел доставлять посылку, в итоге пришлось самому забирать из офиса, в котором не отвечают на звонки. Теперь опять заказав с АЭ, посылка просто зависла на этапе паспортных данных, хотя на самом АЭ отображается, что покинула страну отправления. Хорошо, если хотя бы дойдёт города назначения. Впередь, буду уточнять у продавца метод доставки и с СПСР никаких дел иметь не советую.

На контроле у сотрудника компании

Юлия


Москва


19.12.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

С 5-го декабря не могу получить свою посылку. Без конца переносят дату доставки. Отвратительное отношение к клиентам. Никаких гарантий. Кормят обещаниями и не собираются ничего привозить. Не рекомендую никому иметь дело с этой компанией. Почта России и то доставит быстрее ваш заказ.

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


21.12.2017

Юлия, добрый день!

Рекомендуем Вам обратиться в компанию отправителя для уточнения информации по Вашему заказу. На текущий момент заказ не передан в компанию SPSR Express для дальнейшей доставки.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Анна


Воронеж


19.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Заказала товар на iherb 01.12.2017.Выбрала доставку в пункт выдачи компании СПСР. В Воронеж посылка прибыла еще 11.12.2017. До сих пор посылку так и не доставили в пункт выдачи. Писала в службу контроля качества, никакой реакции. Звоню каждый день, кормят обещаниями. Я в шоке от такого отношения.

Мария


Москва


19.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Добрый день. Отправили заказ из Калининграда в Москву. Срок доставки максимум 4 дня, 13 декабря заказ покинул г. Калининград, а где он сейчас мне ни кто не говорит, так же как и когда он будет доставлен. Операторы вежливо отвечают что у них нет такой информации, а зачем тогда нужен колл центр если никто ничего не знает, и не возможно ничего выяснить.

На контроле у сотрудника компании

Владимир


Москва


20.12.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Безобразная служба доставки! Некомпетентные операторы! Вы никогда не узнаете куда пропала ваша посылка. Международная посылка прибыла 13 ноября и была передана службой Москва-Карго курьерам SPSR. До сегодняшнего дня на сайте указано что посылка ещё не в России) Операторы перебрасывают от одного к другому. Одно враньё. Никакой информации не предоставляют. Документов, что посылка не прошла таможню и т.д. никто не предоставил. Будьте осторожны!

Светлана


Ростов-на-Дону


20.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Отвратительная доставка. Сделала заказ на iHerb, выбрала доставку в пункт выдачи. С 11 декабря посылка находится в Ростове в офисе СПСР, до сих пор не доставлена. Звонки и письма результата не дают. Сотрудники колл-центра некомпетентны.

На контроле у сотрудника компании

Мария


Санкт - Петербург


20.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Номер накладной
******
Пытаюсь получить заказ с 15.12
Курьер приехал 15 го числа, но не позвонил и мне просто пришло сообщение что меня нет дома, хотя я была, у меня просто не работает домофон, я перенесла доставку на 16.12 но ее не успели обработать и я перенесла ее на 18.12, однако произошла ошибка на маршруте и я ее опять не получила
Я оформила самовывоз на 19.12 с проспекта Обуховской Обороны, 19.12 мной было получено сообщение о том что курьер приедет 19.12 с 9 до 18 в пункт самовывоза
я приехала туда 19.12, в 17:00 моей посылки там не оказалось. Диспетчер позвонила курьеру он сказал я уже бросил тачку, и не поеду на обуховскую оборону, так вот я позвонила в кол-центр и мне перенесли доставку на 20.12 на другой адрес
Однако сегодня мне пришло сообщение что доставка будет 21.12 и никто не знает по каким причинам!

На контроле у сотрудника компании

Светлана


Сочи


20.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Заказала товар с сайта iHerb в ноябре , с 8 декабря посылка находится в моем городе , доставка должна была осуществиться с4 по 18 , я до сих пор не могу ее забрать. Операторы кормят только завтраками, по их ответам понятно только , что им вообще все равно и они даже не чешутся.

На контроле у сотрудника компании

Мария


Минск


21.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Хочу предостеречь всех и не связываться с этой ужасной конторой, которая доставляет заказы по Беларуси Мой заказ их магазина айхерб прибыл на склад dpd в Минске 14 декабря и с 15 декабря мне четыре раза меняли сроки доставки с помошью смс и я вынуждена караулить курьера целый день, что бы в конце дня узнать о перемене даты доставки, сегодня 20 декабря посылку я так и не получила, заказ номер ******, номер dpd *****29

Владислав


Ростов-на-Дону


21.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Одна из худших компаний транспортных, с которыми доводилось работать. Не рекомендую никому! К сожалению, некоторые компании отправляют только ими и приходится каждый раз выцарапывать свою посылку. Раньше в Ростове хоть со склада можно было самому забрать, теперь жди курьера годами. Присылают смс, цитата: ждите курьера сегодня, т.е. СЕГОДНЯ весь день сиди дома, без интервала времени доставки. И вот проходит день...и никто не приезжает, не предупреждает и ни дай бог не извиняется. А уже ночью в статусе появляется запись: По инициативе получателя изменена дата доставки. Т.е. я сам весь день прождал, а потом такой передумал и решил ещё дома денёк посидеть пождать. Уже и со мной и со знакомыми такое не раз было. Операторы не решают ничего, на письма они вообще не отвечают. Так называемый контроль качества полная профанация, писал им жалобы и не раз. Желаю вам скорейшего разорения, пускай вас заменят более честные компании.

Ирина


Москва


21.12.2017

Проверено администрацией


В пути:

91 день

Добрый день!
Посылка висит без изменения статуса уже несколько дней. Волнуюсь. Огромная просьба помочь в ускорении доставки, потому что в посылке подарок для ребенка на Новый год.
Спасибо.

На контроле у сотрудника компании

Жанна


Владивосток


21.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Заказ должен быть доставлен 21 декабря, пришла подтверждающая смс, в итоге прождав целый день, никто не приехал. В колл центре ничего узнать невозможно когда будет наконец доставлен заказ, не берут трубку, можно ждать и слушать бесконечно как им важен наш звонок! Может быть здесь ответят наконец КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ЗАКАЗ??

На контроле у сотрудника компании

Жанна


Владивосток


27.12.2017

Три раза переносят доставку курьером без уважительной причины! Заказ не могут доставить уже больше месяца! Первый раз доставка должна была состояться 21 декабря. Никто не позвонил и не приехал. Второй раз доставку перенесли аж на 25 декабря, и опять никто не позвонил и не приехал. Третья попытка должна была состояться 27 декабря и опять тишина несмотря на то, что я предварительно звонила в колл центр и сообщила что все эти дни специально нахожусь дома и жду курьера, а также дала дополнительный телефон для связи. По словам девушки мои сообщения были переданы курьеру. Но несмотря на это мой заказ снова не был доставлен! В настоящее время мое терпение закончилось и я готовлю жалобы в отдел защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

  1 2 3 4 ..... 356 357 358 359 360 361 362 ..... 411 412 413  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 16.07.2018

1 USD = 62.29 руб.

1 EUR = 72.47 руб.

1 GBP = 81.78 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 16.07.2018


В сроках поставки посылки в г. Владимир указано 1-2 рабочих дня. 10.07.2018 сдел...

СДЭК, 16.07.2018


Виктория, здравствуйте!
Ваш заказ с 14.07 в Луховицах, откуда произойдет дост...

СДЭК, 16.07.2018


Жду посылку,а её нет и информации по ней тоже нет ,только то что прибыла в город...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.