eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СПСР-Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 400 401 402 403 404 405 406 ..... 417 418 419  

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


24.04.2018

Сергей, добрый день!

На данный момент заказ не поступил в компанию SPSR Express. Дополнительная информация по отслеживанию заказа направлена на Ваш электронный адрес.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Борис


Москва


24.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

44 дня

Здравствуйте!
Заказ был совершен на платформе Aliexpress, 2 апреля 2018 года был отправлен из города Пекин и 13 числа прибыл на территорию РФ.
Прошло уже больше 10 дней с момента его прибытия на территорию РФ, а никакой информации о местанохождении и состоянии посылки получено не было.Неоднократно звонил в поддержку, где отвечали, что заказ в их службу доставки еще не был передан, а также в последний раз посоветовали обратиться непосредственно к Opinter (на таможню).Opinter ответил на сообщение, заявив, что Персональные данные поступили, посылка прибыла на таможенный терминал, отслеживайте на https://global.cainiao.com

Прошу принять меры и ускорить доставку, так как все завяленные временные рамки(7-15 дней) были нарушены!

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


24.04.2018

Борис, добрый день!

Ваш заказ не передан в компанию SPSR Express для дальнейшей доставки. На текущий момент актуальную информацию по движению груза необходимо уточнять в компании отправителя.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express65279;

Максим Вячеславович


Санкт-Петербург


24.04.2018

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Номер заказа: ******
таможенная очистка длится уже месяц, красота.

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


24.04.2018

Максим Вячеславович, добрый день!

Ваш заказ не поступил в компанию SPSR Express. По имеющейся у нас информации, заказ оформлен на реэкспорт. Для решения вопроса о компенсации Вам необходимо обратиться в компанию отправителя.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Денис


Тула


25.04.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Отправление с 19.04 со статусом Import clearance success, далее тишина. Будет штатная отписка обратитесь к продавцуотправление не посупило в спср?

Антон


Москва


25.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Добрый день !

Такая же история, посылка прибыла в страну назначения 13.04 и дальше тишина. В СПСР горячей линии сказали, что до 28-го числа (плановый срок) посылка точно будет доставлена мне, однако судя по комментариям не тут-то было. Можно уточнить где-нибудь сроки прохождения таможни (или может она не на таможне уже) и можно ли действительно надеятся на число 28.04.2018?

На контроле у сотрудника компании

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


27.04.2018

Антон, добрый день!

Ваш заказ 26.04.2018 г. поступил на терминал г. Москвы. На текущий момент изменен способ доставки на самовывоз. Будем рады видеть Вас в клиентском зале.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Татьяна


Холмск


25.04.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказала товар, товар так и не пришёл, таможенная очистка длится второй месяц, ни денег ни товара

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


25.04.2018

Татьяна, добрый день!

По нашим данным, Ваш заказ оформлен на реэкспорт. Для решения вопроса возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию отправителя.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Та тьяна


Холмск


26.04.2018

Почему посылку отправляют на реэкспорт? Паспортные данные подавала? Можно мне подтверждение что посылку отправляют на реэкспорт скриншотом на мой адрес, платформа али экспресс без доказательств не возвращает деньги, спасибо

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


27.04.2018

Татьяна, добрый день!

Для подтверждения возврата Вам направлен скриншот на электронный адрес.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Антон


Йошкар-Ола


25.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Все как под копирку, посылка прибыла в Россию 14 апреля, сегодня 25 апреля - тишина, никаких новых данных. Все данные для таможни были предоставлены при оформлении заказа, никто ничего больше не запрашивает. Как понять где посылка и что с ней проиходит? На письменные обращения в SPSR никто не отвечает.

На контроле у сотрудника компании

Юлия СПСР


сотрудник компании


Москва


27.04.2018

Антон, добрый день!

Ваш заказ 27.04.2018 г. поступил на терминал г. Москвы. На текущий момент посылка в пути следования. Ориентировочный срок доставки на терминал г. Йошкар-Олы 28.04.2018 г. Просьба ожидать дополнительное уведомление.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ксения


Москва


26.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Моя посылка, похоже, тоже попала в волну повисших по прилету, прибыла в Россию 16.04.18, а дальше ти-ши-на... В Опинтер данные предоставлены, 21.04.18 они подтвердили, что посылка поступила на таможенный терминал, и все, опять тишина.
Помогите разобраться, когда ее ожидать и в чем проблема такой заминки. Даже у Почты России никогда таких долгих заминок не было.

  1 2 3 4 ..... 400 401 402 403 404 405 406 ..... 417 418 419  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 16.08.2018

1 USD = 66.38 руб.

1 EUR = 75.23 руб.

1 GBP = 84.43 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 16.08.2018


Посылка из Карпинска. Трекер показывает, что передана в службу доставки 14 авгус...

ПЭК, 16.08.2018


При транспортировки моего дивана стоймостью 67 тыс. из г.москва в г.влдадикавказ...

DPD, 16.08.2018


На сайте было написано, что доставка 9-го августа. 7-го августа (насколько помню...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.