eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Автотрейдинг


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 ..... 146 147 148  

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


21.10.2013

Уважаемый, клиент!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.
Всего доброго.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Константин


Москва


21.10.2013

Проверено администрацией


Спасибо компании Автотрейдинг за оказанную услугу по перевозке груза. Доставили все в срок, безо всяких повреждений, я очень доволен. Бережное отношение к вещам, приятный в общении персонал в общем молодцы ребята. Переезд обошелся без лишних нервов, ребята все сами загрузили и выгрузили, на месте проверили все вещи. Цена за перевозку приемлемая. В общем хорошая компания, высокий уровень. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Компании желаю процветания, побольше довольных клиентов, так держать!

Антон


Москва


22.10.2013

Проверено администрацией


Отправили комплектующие на сумму 140 т.р. из Москвы в Питер. Там груз отдали неизвестно кому, по доверенности от другого юридического лица. Попытки разрешить ситуацию саботированы сотрудниками Питерского филиала. Добиться чего-либо невозможно. Ни дозвониться, ни найти хоть одно ответственное лицо не получается. Весь ответ - ищите свой груз сами. Все что можно сделать - бесконечно общаться с кол-центром (если дозвонишься, время ожидания от 10 минут до бесконечности). Попытки получить от сотрудника кол-центра (Ольга ******) хоть какую-то информацию, телефон или адрес отдела претензий, или просто контакт любого лица, могущего хоть что-то сказать, привели к тому что соединили якобы с Еленой (начальником кол-центра) с фамилией, которую специально сказали неразборчиво, после чего бросили трубку. И так постоянно. Не работайте с этой компанией. Ужас.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


23.10.2013

Уважаемый, клиент!

Я связался с отделом претензий СПБ-Шушары, они мне ответили так:
Ситуация произошла потому что отправитель не верно указал контактные данные получателя (в итоге о доставке договорились с газпромтрансгаз). А водитель, привезший груз на доставку, не посмотрел, что ему поставили печать газпромтрансгаза, вместо газпроминвеста. Просто эти организации раньше находились в одном здании.
Отдел доставок обещал завтра забрать груз и послезавтра отвезти его верному грузополучателю

Если ситуация не будет решена в ближайшие дни, то вы можете с нами связаться через этот же сайт, либо по телефону доверия 8(495)909-02-03.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Максим


Москва


23.10.2013

Проверено администрацией


Сдали груз Москва-Самара в Котельниках (Москва-главная) 09,10,2013 г. груз поступил на погрузку только 14,10,2013 г. и с этого момента пропал. Позвонил в кол-центер объявили, что груз никуда не грузили и он потерян и его ищут. Уже 2 недели. На вопрос когда найдут ничего вразумительного не ответили.

Наталья


Москва


06.11.2013

Отвратительная работа компании ,груз отправлен из Москвы в Самару 09.10.2013г до сих пор не пришел. 23.09.2013г получен ответ от Автотрейдинга об утере груза и скорейшем его поиске. Хотелось бы узнать Вы вообще то ищите его.

Андрей


Москва


24.10.2013

Проверено администрацией


09.10.2013 груз был принят в Наб.Челнах и доставлен в Москву 13.10.2013 (что совсем неплохо). На этом положительные эмоции от компании Автотрейдинг заканчиваются...
Три дня груз валялся на складе, после многочисленных звонков и писем, был наконец внесён в базу и перенаправлен в филиал 1-я Владимирская, где не появился по сей день...
Больше всего возмущает полнейший пофигизм всех сотрудников. Люди тупо просиживают рабочие часы, в лучшем случае дают мне информацию, которую я и сам вижу в интернете. Помощи НОЛЬ! Одни отмазки. Оставьте свои данные, с вами свяжутся...
Две недели уже длится эта эпопея, никто ни разу не вышел на связь...

Светлана


Москва


24.10.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте!
Больше недели идет груз из СПБ. Отправлен 16.10, прибыл 19.10 и с тех пор на разгрузке. Послезавтра будет неделя, как машина разгружается... Может приехать помочь??? Столько, сколько ждут вышенаписавшие - совсем не хочется ждать! Оператор отвечает - ждите, в порядке очереди... За колбасой, что ли, очередь? Кто последний?

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


24.10.2013

Уважаемый, клиент!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз находится на выдаче. Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.
Всего доброго.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Светлана


Москва


25.10.2013

По сайту не на выдаче, а все еще на разгрузке, сезонный товар простаивает, очень жаль, что так долго все...

Виктор


Иркутск


24.10.2013

Проверено администрацией


Мне отправлял груз интернет магазин в Иркутск 1 октября. выбрали компанию автотрейдинг, после 2 недель ожидания начал дозваниваться к ним в офис в Иркутске и интересоваться грузом. На сайте информации нет! В офисе отвечают, что не имеют понятия о моем грузе, к ним он не пришел. Звоню отправителю в Москву - он выясняет по отправке в офисе автотрейдинга в Москве. Отвечают, что груз в Иркутске. Так продолжается на протяжении 5 дней. После чего, Иркутский офис ответил, что груз в пути и скоро придет. 24 октября груз пришел и я приехал его забирать. На вопрос, почему так долго, получил ответ старшего менеджера: У нас был технический сбой и Вам еще повезло, люди ждали груз 2 месяца, а Вы еще возмущаетесь. И вообще - это не мы ошиблись, а где-то в Москве. Какая мне разница в каком месте автотрейдинга кто-то технично ошибся. Никакой ответственности деньгами контора не несет, отношение к клиентам отвратительное и хамское.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


24.10.2013

Уважаемый, клиент!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками филиала города Иркутск проведена работа по улучшению информирования клиентов по движению и срокам доставки груза. Спасибо за данную информацию.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Эльвира


Санкт-петербург


24.10.2013

Проверено администрацией


10 октября 2013 года компания отправила груз из Санкт-Петербурга в г.Котельники Московская обл. с условиями оплаты за транспортные услуги грузополучателем. Грузополучатель груз не получил, cчет за оказанные услуги также не получен.Просим разобраться в ситуации с потерей груза, которая происходит не в первый раз. Менее месяца назад Ваша компания потеряла груз,через несколько дней нашли и отдали нашему покупателю.
И вновь такая-же история.

Александр


Москва


25.10.2013

Проверено администрацией


Отвратительный сервис. Груз уже почти месяц лежит на складе в котельниках. Оказалось, что отправитель неверно указал мои паспортные данные, это оказалось непреодолимой преградой как для московского так и для таганрогского филиала.Дозвониться нереально, по электронной почте не отвечают. Если дозваниваешься, то футболист по разным отделам. Результат нулевой. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


25.10.2013

Уважаемый, клиент!

Груз с 17.10.13 Вас ожидает на СК Москва-Дмитровка.
Всего доброго.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 ..... 146 147 148  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ-12345/25.08.2011
Формат номера: Номер накладной / Дата сдачи груза

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Курс ЦБ на 26.04.2018

1 USD = 61.75 руб.

1 EUR = 75.33 руб.

1 GBP = 86.16 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СПСР-Экспресс, 26.04.2018


Почему посылку отправляют на реэкспорт? Паспортные данные подавала? Можно мне по...

EMS Почта России, 26.04.2018


Не советую пользоваться услугами ЕМС отправлений, обман и выкинутые деньги, и ни...

EMS Почта России, 26.04.2018


Здравствуйте!
Тол ько что получил свою посылку из США.
Спасибо EMS и вечерн...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.