eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Автотрейдинг


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 14 15 16 17 18 19 20 ..... 146 147 148  

Денис


Чебоксары


28.10.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте.
если заказывать доставку малых грузов проблем нет и цены не кусаются, а вот вам расскажу как крупные грузы доставляют. Одним словом грабеж.
Первый груз получил с Ижевска обьем 1.140 кубов 79 кг, мест немного около 14, на палете ,примерно 3200 руб. 23 октября пишу поставщикам с вопросом груз отправили или нет. И они отвечают с Новосибирска отправили 16 октября и с Челябинска тоже 16 октября ( и выслали копию накладной). Еду в компанию 23 октября узнать груз пришел или нет, в ответ в компании девушка из Новосибирска в пути будет 25 октября примерно, а про Челябинск не слыхивали в базе нет вообще несите копию накладной или факсом отправляйте, я в шоке груз приняли, накладную выдали отправителю с ценой на оплату в 6362 рубля это за палету в 1.248 кубов, весом 37 кг, стренч пленку, 14 мест и 14 коробок(автотрейдинга, странновато). Про Новосибирск тоже уже боюсь, какую цену выставите хотя там тоже почти как из Челябинска.Вы груз по какой формуле считаите, т.к. какой коэффициент в накладной стоит 17.90 а в таблице Доставке из Челябинска такого в помине нет.
Вовремя успел другой груз отменить из москвы отправил другой компанией где вышло 2.88 кубов, вес 179 кг,28 мест цена 3800 руб. на 2-ух палетах.
Завтра снова поеду искать груз и смотреть пришел с Новосибирска или где то застрял. За такие деньги у вас должно быть качество, а не одно сожаление. Меня в качестве клиента потеряли ищи кого то другого, кто будет башлять такие деньги за не понятное отношение к клиентам.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


28.10.2013

Уважаемый, клиент!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз находится на выдаче. Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Денис


Чебоксары


29.10.2013

Как писал выше груз нашелся не кто не связался самому пришлось ехать да и смс не приходили.
При оформлении спросил откуда такая цена в 6300 рублей, за вес в 37 кг обьем 1.240 кубов, 14 мест.Новосибирск. Девушка дала квитанцию и отправила чтобы провели. Рабочие стали рулеткой измерили и сказали все нормально соответствует. На вопрос почему цена большая в ответ посчитали по кубатуре. И при том патом как заплатил девушка дала мои документы где лежала бумажка и в ней по русски было написано вес 40 кг 800 гр. обьем 1 куб. Измерял отправитель. Итог ваши рабочие вес уменьшили а кубатуру увеличили и посчитали по кубатуре. Спросив у девушки на что сказала а вы ходили измеряли, и как это понимать не дав все документы отправляет а дает после оформления.
Вот обьясните пожалуйста, как вы считаите груз на палете пусть метр высотой, а зачем вы считаите выше метра? мы должны отплатить за место которая занимает палета, т.к. вы все равно поверх моего груза не чего не положите, значит можно выше метра не считать. Пусть хоть будет два метра высотой груз до потолка фуры. И темболие если вес груза не о чем.?
И вот вам расчет от другой ТК которая находится рядом в 600 - 700 метров с вашим филиалом в Чебоксарах. За то что я заплатил у вас в 6300 там с меня взяли бы 3200 руб. Доставка такая же по время.
Спасибо с такими ценами с вами больше работать не можем. Доставка обходится себе дороже, можно остаться в убытке.

Валерий


Москва


28.10.2013

Проверено администрацией


Больше недели груз из Питера на сортировке в Котельниках. Есть шанс получить до праздников?

Валерий


Москва


05.11.2013

Может кто-нибудь ответить здесь, когда груз будет готов к выдаче? Он потерян? Почему обрабатывается с 21 октября?

Елена


Йошкар-ола


28.10.2013

Проверено администрацией


разберитесь с грузом от 15.10.13г., вместо 2-4 дней(Йошкар-Ола- Москва) шел 12 дней., а в Тверь до сих пор не поступил.
Для чего пишутся сроки доставки на сайте?
Какую ответственность несет Ваша транспортная компания за срыв сроков доставки?
Вопрос задаю второй раз. Первый раз был проигнорирован.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


29.10.2013

Уважаемый, клиент!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз 28.10.2013 прибыл в Тверь. Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.
Порядок предъявления претензий изложен в разделе 10 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АВТОТРЕЙДИНГ, размещенных на официальном сайте компании.
Всего доброго.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Леонид


Москва


28.10.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте!
Помогите найти груз. 10.10.13 был отправлен из Перми в Москву и прибыл на Дорожную. Мне сказали, что могут доставить по адресу в Москве, я заказал доставку и вот уже больше 10 дней ни звонков ни писем. По главному телефону сообщают, что нужно писать в службу доставки. По электронной почте никто не отвечает. Я готов подъехать забрать. Груз небольшой, 30кг. Пожалуйста, помогите, желательно получить груз как можно скорее.

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


29.10.2013

Уважаемый, клиент!

Данный груз 18.10.13г. ушел с Москвы-Дорожной на Москву-главную. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.
Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Юрий


Новый Уренгой


30.10.2013

Проверено администрацией


Получил груз, одна из позиций груза была повреждена вместе с упаковкой. Когда пришёл писать претензию, сотрудник фирмы мне сказала что все это бесполезно и мне всеми способами попытаются отказать в возмещении повреждённого груза. Я все же написал претензию и составили акт обнаружения порчи 8730;15. А сломанный дифлектор капота оставил на складе.

Виталий


Ульяновск


30.10.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте,
У нас большая проблема Вашей доставкой груза от 24.10.2013 из Пятигорска. Груз идёт на Ульяновск уже неделю в адрес нашей компании. На данный момент, по данным вашей горячей линии, груз находится на вашем складе в Москве в ожидании машины - что означает что мы его получим в Ульяновске не ранее чем через 2-3 дня и возможно(из-за выходных) только в понедельник! Что превысит 10-12 дней доставки! Нам он нужен срочно, так как мы уже терпим убытки!
Мы хотим его забрать сами из Москвы сегодня, как это технически осуществить?! Свяжитесь с нами срочно по данному вопросу! Я выслал вам емэйл ранее на moscow@autotrading.ru Никто до сих пор с нами не связался!

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


31.10.2013

Уважаемый, клиент!

Данный груз 31.10.13г. ушел с Москвы-главная на Ульяновск.Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшие дни.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Елена


Сочи


31.10.2013

Проверено администрацией


18 октября 2013 г. в филиале г. Магнитогорск был сдан груз: 2 (два) мотоцикла, которые упаковали в обрешетку сотрудники Вашей компании. По прибытии к месту получения - г. Сочи, при получении, было обнаружено разрушение упаковки (обрешетки) и значительные повреждения одного из мотоциклов. При отправлении, в филиале г. Магнитогорск, мото были сфотографированы в целости и сохранности. Составлен акт и претензия. Хочу получить компенсацию за ремонт! Каким образом это происходит? Могу ли я забрать технику со склада для оценки в компанию, производящую ремонт мототехники, чтобы в дальнейшем выставить счет на оплату ремонта компании Автотрейдинг?

Олег Автотрейдинг


сотрудник компании


Москва


31.10.2013

Уважаемый, клиент!

Ваше сообщение отправлено в филиал Автотрейдинга г. Сочи. При появлении какой-либо информации Вы будете проинформированы.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Альберт


Таганрог


31.10.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте. 26.10.2013 Мне была выслана посылка 1,2 кг 0,005м.куб. из Тюмени, была упакована и опломбирована(пломба57101219), отправитель выслал фото и номер накладной. Я стал отслеживать и тут началось непонятное, посылку возят туда сюда. Я связался с отправителем, он поехал в филиал Тюмень-главная выяснять и вот его слова: Вобщем добрался до них, клянутся что ошибка какая то, товар в Тюмень второй раз не приезжал, уехал 26 вечером. Но затрудняются ответить где груз.

ПогрузкаТюмень-Главная25.10.2013
Прием Тюмень-Главная26.10.2013
ВыгрузкаЧелябинск27.10.2013
ПогрузкаЧелябинск28.10.2013
ПогрузкаТюмень-Главная29.10.2013

Таганрогский филиал ни когда не вызывал нареканий, хорошие отзывчивые люди, оперативно сообщают о доставке.

У меня Вопрос: Где посылка и когда ее доставят в Таганрог?

  1 2 3 4 ..... 14 15 16 17 18 19 20 ..... 146 147 148  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ-12345/25.08.2011
Формат номера: Номер накладной / Дата сдачи груза

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.06.2018

1 USD = 64.07 руб.

1 EUR = 74.18 руб.

1 GBP = 84.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Курьер Сервис Экспресс, 20.06.2018


Посылка прибыла в мой город 5 дней назад. Никто не звонит и не доставляет. Сколь...

СДЭК, 20.06.2018


Посылка была отправлена из города Челябинска 05.06.2018,сейчас находится в транз...

DPD, 20.06.2018


Паша, добрый день!
Срок доставки был увеличен по вине DPD. Информация о данн...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.