eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

PickPoint


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 117 118 119 120 121 122 123 ..... 126 127 128  

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


17.10.2018

Денис, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: ТЦ Европа (3601-005).

Алена


Москва


13.10.2018

Всем добрый вечер! Всегда пользовалась этой службой при покупках с Озон и iHerb. Все было отлично, но последняя посылка никак не дойдёт до моих рук. Готова приехать и забрать сама, но мне не дают этого сделать. На горячей линии третий день кормят завтраками, заказ лежит у них на складе. Привезите мне его, потом решайте свои проблемы! Говорят что заказ не утерян, висит база приемки именно из боксберри. Требую вернуть мой заказ!

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


17.10.2018

Алена, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: ТЦ Клиффстор (7701-238).

Виктория


Подольск


13.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

pickpoint судя по всему мой заказ с Iherb потерял. с 06.10.18 до настоящего времени посылка не доставлена. почитала отзывы по данной службе опасаюсь что теперь когда придет сообщение о доставке открою пустую ячейку. В понедельник пишу жалобу в потребнадзор и iherb и письменную претензию в ООО Сеть автоматизированных пунктов выдачи. Звонки в сам picpoint разумеется к результату не приводят(((

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


17.10.2018

Виктория, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: ТЦ Галерея (5001-092).

Инна


Воронеж


15.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Уважаемый пикпоинт, установите телефон на складе в городе Воронеж! Так как возможно все сотрудники погибли от какого-то вируса, а вы так и не узнаете причину отсутствия ответов на многочисленные обращения и запросы! Сегодня 15 октября 2018 года, заказ я должна была получить 8 октября!!! Сколько можно ждать вразумительный ответ от ваших сотрудников? Сколько меня ещё будут кормить обращениями??? Ужасная Служба доставки, хуже не бывает! Этой службой идёт моя посылка из iHerb ,с содроганием представляю что мне предстоит ещё выслушать и сколько нервов будет потрачено!!! И за такой сервис ещё деньги берут!!!

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


17.10.2018

Здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: Универсам Центрторг (3601-014).

Данила


Казань


16.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Сегодня 15.10.2018 и за 12 дней ничего не доставили(срок доставки 2-3 дня).Ужасная система доставки!Мой заказ был передан в PickPoint 04.10.2018 и до сих пор ничего не пришло.Заказ лежит с 08.10 в моем городе на складе.8 числа курьер взял заказ на доставку в пункт самовывоза,но в итоге вернул его на склад.Каждый день кормят меня завтраками,обещаниями разобраться и перезвонить,но увы ничего не происходит.9 числа был отправлен запрос на выяснение обстоятельств внутренней линией сотрудником,но до сегодняшнего дня они даже не закрыли данный запрос.Претензии отправляются от самого магазина,но они не отвечают даже им.Курьер приезжал 12.10 в пункт самомовывоза и передал заказы,но моего заказа,лежащего с 8.10, он взять с собой не смог(машина наверно была забита полностью посылками и не было места положить мое отправление).Отсюда можно сделать вывод,что заказ был утерян,ибо он привёз бы его 12.10.Такое ощущение будто курьер у них выезжает один раз за неделю,а остальные дни катается на служебной машине и любуется пейзажами нашего города.Других оправданий для курьера у меня нет.Можно с уверенностью сказать,что заказ в ближайшего время не придёт.Предлагал приехать на склад и забрать самому свою посылку,но они меня мягко отмазали и сказали,что это невозможно и для этого у них есть курьер.Очень хочется поговорить с менеджером PickPoint,который отвечает за город Казань.На горячей линии просил предоставить телефон,но увы они сказали,что не имеют возможности это сделать.Подводя итоги,каждый день мне говорят одно и тоже,ожидайте информации или мы отправили претензию и ждём ответа(неделю уже ждут так и не дождутся).Вообщем,если вы хотите сэкономить время и нервы,то воспользуйтесь другими способами доставки.Та же самая Почта России доставит вам намного быстрее и без каких-либо разбирательств.Сохраните свои нервы и время.А менеджера PickPointa я прошу связаться со мной для окончательных результатов моего заказа.Еще раз категорично не советую пользоваться PickPoint.Их отношение к клиентам просто безупречное и они очень уважают и любят своих клиентов.А ещё они обязательно перезвонят вам спустя недельку,а может и дольше.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


17.10.2018

Данила, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: Ростелеком: Чистопольская (1602-012). Можно получить отправление в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.

Анна


Краснодар


16.10.2018

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Добрый день! 13.10.18 отправила возврат. Отследить не получается заказ не найден. Вопросы: где моя посылка, почему я не могу отследить, когда дойдёт до магазина?

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


24.10.2018

Анна, здравствуйте! Возврат доставлен в интернет-магазин.

Светлана


Воронеж


17.10.2018

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Если бы могла написать ЗАПРЕЩАЮ написала бы)) Не рекомендую пользоваться PickPoint, лучше ПОЧТА РОССИИ, они сейчас работаю неплохо. Магазин передал посылку в службу доставки 27.10.18г. и до сих пор (16.10.18г.)нет информации о ней. На мои звонки никто внятной информации не дает, все время составляют какие то запросы куда то. Мне никто не перезванивает не информирует, где посылка. В наше время это странно, не знать где она потерялась. Итог: не понятно ждать ли её и каковы действия доставщиков. Всё покрыто мраком и тайнами. Если посылку заказываете к сроку, то тем более не связывайтесь с данной службой доставки PickPoint.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


18.10.2018

Светлана, здравствуйте! Заказ числится временно утраченным. По Вашему обращению проводится внутреннее расследование и розыск отправления. Для скорейшего получения заказа, пожалуйста, обратитесь в интернет-магазин для оформления дубля.

Наталья


Петропавловск-Камчатский


17.10.2018

Здравствуйте!
Мне интересно было бы узнать о состоянии посылки - 22 сентября я отправила посылку-возврат в компанию Ла Реду из Петропавловск-Камчатского. По срокам она должна находиться в пути 3-5 дней. Отследить ее маршрут нет возможности, так понимаю, что в компанию Ла Реду она еще не прибыла. Прокомментируйте, пожалуйста, для понимания.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


18.10.2018

Наталья, здравствуйте! Для предоставления объективной информации на обращение, уточните, пожалуйста, номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине, так как по указанному номеру заказа идентифицировать Вас не удалось. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ.

  1 2 3 4 ..... 117 118 119 120 121 122 123 ..... 126 127 128  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Название магазина:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 18.11.2018

1 USD = 65.99 руб.

1 EUR = 74.90 руб.

1 GBP = 84.63 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 18.11.2018


24.10.2018 я оплатил в вашем интернет-магазине АвелонСпорт теннисный стол Start...

DPD, 18.11.2018


Аналогичная ситуация, что и у многих тут. Заказ с Алиэкспресса был готов к доста...

EMS Почта России, 18.11.2018


Служба доставки полный ноль!!! Отправили экспресс доставкой документ из Пензы в ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.