отзывы и жалобы
PickPoint
Алёна
Москва
26.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
здравствуйте!!!это просто безобразие какое то и издевательство!!! моя посылка должна была придти 20 числа...в связи с перегруженностью операторы попросили поменять пункт выдачи...ну хорошо!!! 22 декабря в мониторинге она отслеживалась что передана курьеру, а на сегодняшний день её вообще не где нет и операторы трубки не берут...до этого хоть завтраками кормили!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ !!! ВЫ ПОДВОДИТЕ ЛЮДЕЙ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ С ПОДАРКАМИ!!! БУДЬТЕ ВЫ УЖЕ ЛЮДЬМИ !!!
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
27.12.2016
Алёна, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: Азбука Вкуса: Пик-ап 26 декабря. Можно забрать посылку в любое удобное для Вас время.
Андрей
Москва
26.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
14.12.16 заказал подарок к новому году в и-нет магазине самовары.ру 23 получил номер для отслеживания заказа через PikPoint ****** дозвониться до РР невозможно, сайт РР сообщает что заказ не поступил самовары говорят что товар передан РР. Подарок нужен к новому году. Рисковать из-за плохой работы доставки я не хочу. Если подарок не доставят до 28 я его забирать не буду. Интересно за чей счет будут издержки
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
29.12.2016
Андрей, здравствуйте! Заказ 28 декабря выдан на доставку в ПВЗ Ростелеком. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление.
Екатерина
Санкт-Петербург
27.12.2016
проверено администрацией
возврат отправителю
Заказ должен был прийти 26 декабря. Я рассчитывала на эту дату! У курьера он с 23 декабря и до сих пор не доставлен! Как вы вообще работаете? У вас курьеры в запой уходят?? Ваши операторы ничего внятного не говорят. Заказ был очень дорог. И завтра последний день, когда я могу его получить. Прошу разобраться!
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2016
Екатерина, здравствуйте!Отправление 159*****851 доставлено в ПВЗ ТЦ Автовский 29 декабря. Можно получить посылку в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.
Попова Наталья
Москва
27.12.2016
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
20 декабря 2016 пришло смс,что мой заказ отправили в ПВХ на ул. Новопеределкинскую,мне это очень неудобно. Я живу в Балашихе. Дозвонилась с трудом и попросила,привезти в ПВЗ на ул.Уральскую 1. Мне сказали,что пришлют смс,когда заказ туда привезут. Но до сих пор тишина. Где мой заказ?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
29.12.2016
Наталья, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ ТЦ Щелчок Мультифото 27 декабря и в тот же день получен.
Светлана
Нижневартовск
27.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка выдана курьеру 21 декабря, 22 декабря предложили переадресовать заказ в другой пункт выдачи, с тех пор тишина, выясните, пожалуйста, где моя посылка, там подарок для ребенка на Новый год, причем все оплачено!
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2016
Светлана, здравствуйте! Заказ 159****393 доставлен 28 декабря в ПВЗ BoxBerry и получен на следующий день.
Евгений
Севастополь
27.12.2016
проверено администрацией
в пути: 14 дней
Моя посылка была отгружена на склад pickpoint 14-го декабря и до сих пор она там!
Текущий статус : PickPoint принял заказ

20-го декабря в 13:45 по МСК позвонил на горячую линию в pickpoint, на что мне сказали, что посылка будет отправлена 26-го декабря. Сегодня 27.12, статус у посылки не поменялся!! В течение 26-го декабря не смог дозвониться на горячую линию, даже гудков не было. Просто щелчек и обрывается линия. Это происходит и сейчас. На email ответа также нет.
ПОЧЕМУ МОЯ ПОСЫЛКА 2 НЕДЕЛИ ВАЛЯЕТСЯ У ВАС НА СКЛАДЕ? КОГДА Я ЕЕ ПОЛУЧУ?? Если к 31-му числу я не получу ее, то она мне уже будет вовсе не нужна. Если так и произойдет, я буду жаловаться об этом случае магазину, у которого был приобретен заказ, и распространю негативные отзывы о вашей компании на максимально доступном количестве ресурсов, прилагая точные детали заказа в качестве доказательств сотрудничества с pickpoint.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2016
Евгений, здравствуйте! В связи с большими объемами груза произошла задержка доставки. Посылка доставлена в ПВЗ 28 декабря. Можно получить отправление в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.
Рустам
Санкт-Петербург
28.12.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Здравствуйте, 20.12 сделал заказ на сайте парфюмерии рандеву, 23.12 пикпоинт принял заказ. С тех пор статус заказа не поменялся. Когда стоит ожидать прибытие заказа в ПВЗ, с учетом того, что срок доставки по Санкт-Петербургу 1 день?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.12.2016
Рустам, здравствуйте! Заказ 30 декабря доставлен в ПВЗ Нева-Пресс Рубинштейна и уже получен.
Евгений
Кострома
28.12.2016
Получил sms с кодом на получение посылки.при получении после оплаты ячейка открылась,посылки там не оказалось. Что делать?Ни один номер не отвечает.
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.