отзывы и жалобы
PickPoint
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
07.11.2017
Валерий, здравствуйте! Работоспособность постамата восстановлена, о чем, на указанный при оформлении заказа номер телефона, 4 ноября отправлено SMS-уведомление. Отправление можно получить до 8 ноября включительно в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи.
Игорь
Ржев
09.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Сделал заказ в магазине 01.11. Уже 02.11 приняли заказ , сегодня 8.11 далее действий никаких. Сколько ждать заказ?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
13.11.2017
Игорь, здравствуйте! Заказ доставлен и получен 9 ноября.
Светлана
Бронницы
09.11.2017
Сделала заказ в интернет магазине Дочки-сыночки. Пришло смс оповещение, что заказ можно забрать в постамате,пришла оплатила,ячейка оказалась пуста.Где мой заказ?
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
13.11.2017
Светлана, здравствуйте! Заказ доставлен и получен 9 ноября.
Дарья
Красноярск
12.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте. Первый раз воспользовалася вашими услугами и думаю в последний раз.
Мой заказ вы приняли 07.11.2017 г.дата доставки 09.11.2017.Сегодня уже 12.11.2017 и до сих пор тишина.Служба поддержки ваша сказала что почтопат неперегружен.причину сказать не могут что с моей посылкой.Разбериьесь пожалуйста Заранее спасибо
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
15.11.2017
Дарья, здравствуйте! Заказ 159*****846 поступил к нам на обработку 7 ноября. Сроки доставки заказа до Красноярска составляю от 3 до 4 рабочих дней не считая дня получения нами отправления от интернет-магазина. Данная информация размещена в свободном доступе на сайте www.pickpoint.ru. Посылка доставлена в постамат ТЦ Сибирский городок 13 ноября и на следующий день получена. Нарушения по срокам доставки нет.
Анжелика
Голицыно
15.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 2 дня
Не делайте заказ через постамат
Я уже неделю жду свой заказ который оплатила на Avon
Одну коробку забрала а другая до сих пор у курьера а опираторы каждый день говорят одно и тоже ( ждите сегодня)
Ещё и грубят
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
20.11.2017
Анжелика, здравствуйте! Заказ доставлен и получен 16 ноября.
Андрей
Владивосток
16.11.2017
проверено администрацией
возврат отправителю
Ольга Pickpoint, заказ был сделан 2 ноября. Воспользовался платной доставкой Pickpoint полагаясь, что они как и обещают доставят посылку в срок. Прошло две недели, посылки нет и неизвестно когда будет. Как можно за такую отвратительную доставку ещё деньги брать?!
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
24.11.2017
Андрей, здравствуйте! Ваше отправление числится временно утраченным. На данный момент проводится внутренне расследование по обращению и ведется розыск посылки. Со своей стороны, для сокращения времени ожидания получения заказа, можем порекомендовать его перезаказать.
Елена
Черниговка
18.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации. Посылка отправлена 8.11 в постамате на Русской, г. ВЛАДИВОСТОК. НА САЙТЕ Пикпоинт срок доставки во Владивосток указан максимум 4 дня. 12.11 звоню на горячую линию пикпоинт, оператор мне озвучивает что моя посылка едет авто транспортом и приедет крайний срок 22.11!!! 3 дня назад мне приходит см, что постамате на Русской перегружен и мне необходимо выбрать другое место получения. Выбрала Уссурийск, пункт выдачи. Сегодня звоню снова оператору, мало того, что мне озвучили теперь срок доставки 19 дней и считать надо от 8.11, а это уже 27.11, если в календарных днях, а рабочие 19 дней я и не стала считать, так ещё и нагрубили, решив за меня что мой вопрос каким транспортом едет моя посылка в данном случае к делу не относится!? На сайте пикпоинта у вас стоит срок доставки 4-6 РАБОЧИХ ДНЕЙ ЧТО ДО ВЛАДИВОСТОКА ИЗ МОСКВЫ, ЧТО ДО УССУРИЙСКА.... ГДЕ ИСКАТЬ ПРАВДУ? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? УЖЕ 100 РАЗ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО НЕ ВЫБРАЛА ДОСТАВКУ ПОЧТОЙ РОССИИ!!!
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
21.11.2017
Елена, здравствуйте! Сроки доставки заказов от интернет-магазина QUELLE до Владивостока составляют от 13 до 19 рабочих дней не считая дня получения нами заказа от интернет-магазина. Отправление поступило к нам 7 ноября. Ориентировочный срок доставки 30 ноября - 1 декабря.
Евгений
Москва
22.11.2017
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Заказал товар в постамат на метро крылатское, заказ оплатил онлайн, 21 ноября приходит сообщение что заказ пришел, 22 ноября приходит сообщение о том что постамат не работает где мне получать заказ или сколько по времени ждать, в сообщение было сказано что постамат не принимает наличные и карты и проводиться ремонт. Сколько хоть приблизительно по времени это займет, возможен ли перенос в другой постамат и могу ли я вернуть деньги. Мне нужно по крайней мере знать сколько времени займет ремонт, чтобы не тыкать пальцем в небо если это займет больше месяца.
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
24.11.2017
Евгений, здравствуйте! Заказ доставлен в постамат 21 ноября. В терминале, действительно, временно отсутствовала возможность оплаты по карте. Благодарим Вас за то, что Вы оплатили отправление через наш сайт и получили заказ.
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.