eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Dimex


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ..... 61 62 63 64  

Сергей DIMEX


сотрудник компании


Симферополь


28.12.2015

Добрый день, Ридван. По приезду курьера на адрес доставки 15.12.2015 в 11:25, Получателя на месте не оказалось. Со слов работников медицинского учреждения, в котором она находилась, данный пациент уже была выписана. На звонки Получатель не отвечала. Поскольку вручить отправление не удалось, сотрудники нашей компании предприняли попытку связаться с Отправителем, в целях информирования и согласования дальнейших действий по доставке. Но, телефон Отправителя был вне зоны действия сети. Позднее связаться с Получателем все же удалось, но она находилась на пути в аэропорт. Получить отправление у неё уже не было возможности. В соответствии с вашим заказом, отправление было Вам возвращено 23.12.2015 в 11:50.

Елена


Липецк


21.12.2015

Проверено администрацией


16.12.2015г. отправили почту в Смоленск, 18.12.2015г. курьер в Смоленске забрал её в 9-14, сегодня 21.12.2015г., почта по адресу не доставлена.

Сергей DIMEX


сотрудник компании


Липецк


22.12.2015

Добрый день, уважаемая Елена!
Срок доставки из Липецка в Смоленск составляет 2-3 рабочих дня без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Отправление принято у Отправителя 16.12.15г., следовательно, гарантированный срок доставки - 21.12.2015г. Отправление было доставлено 21.12.2015г. в 12:40. Таким образом, гарантированный срок доставки не нарушен.

Ирина


Мурманск


22.12.2015

Проверено администрацией


Добрый вечер.Отправила посылку из Мурманска в Киев 11.12.15.На сайте отслеживала ее перемещение.16.12.16 посылка покинула пунтк транзита в Москве, больше никакой информации,хотя меня уверяли, что доставка от 4 до 7дней.Понятно, что граница и таможня,но хотелось бы знать гдезависелапосылка и успеют ли доставит ее её в Киев до Нового года? Там подарки новогодние!!!

Андрей DIMEX


сотрудник компании


Мурманск


30.12.2015

Добрый день, Ирина. Ваша посылка с 16.12.2015 находилась на Украинской таможне. В связи усиленными проверками на таможне, груз прошел таможенное оформление только 28.12.2015 и в этот же день был доставлен в приоритетном режиме.

ООО Глобал Импорт Трейдинг


Санкт-Петербург


25.12.2015

Проверено администрацией


Оформили экспресс доставку. Из Питера забрали 23.12.2015 как обычно вовремя (В Питерском офисе работают очень слажено за что оценка 5). Доставка по Москве должна была быть с 09 - 18. С учетом задержки машины все равно ожидали доставку до 18ч. На сайте в 13:44 появилась информация по отслеживанию, что отправление передано курьеру в доставку. Несказанная радость! Нет. Попросили отправить в Московский офис заявку с просьбой связаться курьера с получателем. Прошло более двух часов - никто не связался и даже не отреагировал на запрос. Попросила отправить повторно заявку в московский офис, чтобы курьер связался. Заявку отправили, но опять тишина. Позвонила в Московский офис по телефону 8 (499) 550 69 02 в 17:14 и надо же, каково было мое удивление и разочарование когда мне сообщили, что посылка у них и доставка будет завтра! Когда я сообщила, что отправляли с доставкой именно сегодня, а не завтра мне ответили, что заказ могут забрать сегодня с Котляковского самостоятельно.Что это за экспресс доставка! Подвели! Разочаровали! Дезинформировали сообщением о передаче курьеру! Не связались с получателем (который ждал целый день) и не сообщили об отсутствии доставки, а так же не предложили варианты решения. Как будто так и надо и это не они виноваты! В следующий раз будем пользоваться другой транспортной компанией которая выполняет свои обязательства по экспресс доставке.

Елена DIMEX


сотрудник компании


Санкт-Петербург


25.12.2015

Добрый день, ООО Глобал Импорт Трейдинг!
Сообщаем, что произошла некорректная выгрузка информации в систему отслеживания по выдаче отправления курьеру. Срок доставки из Санкт-Петербурга в Москву составляет 1 рабочий день без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Отправление принято у Отправителя 23.12.15г., следовательно, гарантированный срок доставки - 24.12.2015г. Отправление было доставлено 24.12.2015г. в 19:09. Таким образом, гарантированный срок доставки не нарушен.

Ирина


Киев


26.12.2015

Проверено администрацией


Была отправлена посылка до 1 кг,експрес 21.12.2015г. с Москвы в Киев. Уже 26.12.15 о посылке ничего не слышно.При звонке ни один сотрудник не мог адекватно ответит на поставленные вопросы.

Светлана DIMEX


сотрудник компании


Киев


29.12.2015

Добрый день, уважаемая Ирина. Срок доставки груза по направлению Москва-Киев составляет от 4 до 6 рабочих дней, без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Данные сроки отражают транзитное время нахождения отправления в пути и не учитывают временные издержки на таможенное оформление в стране отправления и получения. Сроки таможенного оформления не зависят от ДАЙМЭКС и устанавливаются исключительно таможенными органами стран отправления и получения. Сообщаем, что данное отправление по состоянию на 28.12.2015 еще не прошло таможенный контроль. Учитывая важность отправки, сделаем все возможное, чтобы доставить посылку до 31.12.2015.

Валера


петропавловск-камчатский


28.12.2015

Проверено администрацией


Почта ужасная отправили груз 18.12.15 из Новосибирска в Петропавловск-камчатский сегодня 28.12.15 груза до сих пор нет. Мало того никто не знает где он находится не Новосибирск не Хабаровск не Петропавловск-камчатский. А берут за это деньги и говорят что отслеживают груз.НЕ Пользуйтесь такой почтой если у вас что-то срочно. Пользуйтесь проверенными партнерами. Валера накладная ****** где груз ???

Виталий DIMEX


сотрудник компании


Хабаровск


29.12.2015

Добрый день, уважаемый Валерий!
Срок доставки из Новосибирска в Петропавловск-Камчатский составляет 4-6 рабочих дней без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Отправление принято у Отправителя 18.12.15г., следовательно, гарантированный срок доставки - 28.12.2015г. Отправление было доставлено 28.12.2015г. Таким образом, гарантированный срок доставки не нарушен.

Наталья


Москва


28.12.2015

Проверено администрацией


Добрый день.
Хотелось бы поблагодарить компанию Dimex за оперативную доставку посылки.
В пятницу курьер забрал, в понедельник в обед все было доставлено.
Отличная работа!
Спасибо!

Георгий


Бургас


29.12.2015

Проверено администрацией


Отправление (номер накладной ******) из Волгограда в Бургас (Болгария) - пакет документов - где-то застряло. Пакет приняли 19 декабря и обещали доставку 24-25, до сих пор, 29, никто не звонил. Телефон я еще раз написал в скрытом поле, просьба известить о состоянии отправления.

Анастасия DIMEX


сотрудник компании


Москва


30.12.2015

Добрый день, Георгий. По ситуации, возникшей с доставкой, сообщаем следующее: в связи с рождественскими и новогодними праздниками в Европе, произошло увеличение срока доставки отправления. Также международный оператор нам сообщил, что Получателю не смогли дозвониться. Номер телефона, по которому предпринималась попытка связаться с Получателем, соответствует тому номеру, который Вы указали в отзыве. Мы можем сообщить Вам телефон международного оператора, осуществляющего доставку, чтобы Вы смогли самостоятельно связаться с ними. Для этого Вам необходимо написать письмо на электронный адрес info@corp.dimex.ws, с указанием номера Вашей накладной.

Мистер-твистер


УФА


31.12.2015

Проверено администрацией


Отправлял документы из Уфы в Москву,29.12.2015 г.Сам приехал в офис на ул.имени Героя Советского Союза разведчика-нелегала Рихарда Владимира Владимировича Зорге, приняли папку в 17.40,300 грамм,531 рубль,гарантировали что 30.12 в течении рабочего дня доставят.Нам это было очень важно,чтобы входящий был от декабря и в оговорённые законом 30 дней ожидания вошли праздники ))).На сайте отслеживал, все было норм-о, из Уфы ушло 29.12,правда что в Москву пришло до сих пор не написано.Пришлось звонить в Москву,там перенаправили на другой , в итоге ВСЕ ХОРОШО.Вручили документы ещё в 13.20(моск.)наверное сказалось что географически довольно близко,но тем не менее,сказали фамилию принявшего(правда переврали ))) ), ну это ерунда.После звонка в фед.министерство(получатель) сказали входящего от 30.12.ЧТД ))).От души благодарю.С Новым 2016 годом,желаю всего-всего.П.С.Ранее пользовались услугами конкурентов,с Даймэксем 1-й раз,может даже и не последний.Кстати конкуренты не гарантировали 1 сутки и было дороже.ВСЕХ БЛАГ!!!

  1 2 3 4 ..... 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ..... 61 62 63 64  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 18.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.17 руб.

1 GBP = 77.96 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Курьер Сервис Экспресс, 18.01.2018


Отвратительная компания. Обнаружила утром в отслеживании, что посылка передана в...

DPD, 18.01.2018


На сайте DPD в информации об отслеживании сначала было показано что дата достав...

Деловые линии, 18.01.2018


Отправитель отправил груз и по ошибке указал не того получателя. Написали письмо...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.