eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  

Денис


Ростов-на-Дону


08.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Посылку 2.5 кг отправили из Великих Лук в Ростов на Дону. Дата была 23.08.16. На сайте срок указан 9-12 дней. На сегодняшний день оператор сказал что груз во Владимире. За 2 недели груз проехал 300км. Постоянно говорят что ждите 2-3 дня и все будет. Написал претензию в электронном виде как частное лицо. Ответили что претензию не приняли так как нет подписи в электронном виде и скана паспорта, хотя на сайте у них по поводу этого ни чего не указано. Позор этой компании за такое обслуживание. Ни когда ни кому не посоветую и сам пользовался первый и последний раз.

алексей


сковородино


08.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

32 дня

потеряли часть груза прошло две недели так ничего и не нашли как после это с ними работать и кто будет возмещать убытки

Дмитрий


Пенза


08.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Нельзя из Москвы в Пензу везти груз с 31 сентября больше 4 суток, так как здесь пешком за это время дойти можно. Сегодня уже 8 сентября, а груза нет. Ездил в Ратэк, накатал жалобу на возмещение убытков.
Доставка любой компанией - это 2е суток Москва - Пенза.

Вадим


Тюмень


09.09.2016

Не выдали груз в Тюмени из Екб..на руках была печать и паспорт потребовали приказ о назначении(я директор) ..в законнк черным по белому написанно ОТПРАВИТЕЛЬ должен иметь при себе приказ а не получатель...Наверно я не буду платить за доставку пусть болтается у вас груз...и не умеют вежливо общаться операторы и мененджеры...

Вадим


Тюмень


09.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Дополнение

Сергей


Ростов-на-Дону


12.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Груз 8 кг из Тулы в Ростов-на-Дону отправлен 3 сентября. Обещали 4-6 дней.
12 сентября груза нет и ни кто не говорит где он.
Только после разборок в офисе удалось узнать, что груз в г. Владимире, и в Ростов он попадет в лучшем случае 19 сентября.
16 дней как раз пешком дойти можно.

Виктор


Петербург


14.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Груз отправлен из Уссурийска в Петербург по накладной ****** от 11.07.2016г. прибыл только 15.08.16г. Потеряли одно место. Направленная им претензия 18.08.16г. так и не рассмотрена (14.09.16г.). На наши звонки ответ один: в течении 2х дней ответят . И так месяц. Наша компания более ни когда не будет работать с ТК Ратэк.

Оксана


Воронеж


15.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Воспользовались услугами компаниии Ратэк при переезде в город Воронеж, о чем очень пожалели! Наши вещи отправили из г.Остров, Псковской области. Было это 26 августа. В договоре было написано, что доставка займёт от 4 до 7 дней. В итоге вещи приехали в Воронеж частями, и доставили нам их 14 сентября. (Вместо 1-2 сентября). Но это ещё пол беды. Вещи пришли не все( не хватает компьютера, коробок с вещами), среди них чужой ковёр, холодильник и печь все исцарапанные, помятые, мебель так же с вмятинами, у холодильника отломана дверь от морозилки, ножки, диван весь испачканный. Мы в таком шоке! Не знаем с чего начинать разбирательство с компанией, где искать наши вещи!

Василий


Новосибирск


15.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

Вообще, с РАТЭКом мы работаем давно, нехилый объём перевезли через них. И возникшие проблемы на последние отправки, побудили меня принять принципиальные решения.
Мне нужна была перевозка за 10 дней - никак не более, поэтому отправили 25 августа 2016г. груз РАТЭКом в г.Алдан,
накладная *******. Сроки доставки которые указаны на сайте и которые нам сообщили операторы при сдаче груза, 9-10 дней.
7 сентября (а это уже 2 дня просрочки) в личном кабинете на сайте РАТЭКа графа Статус груза, изменилась с Груз отправлен на Груз выдан, в результате этой информации грузополучатель незамедлительно заказывает машину на перевозку со склада в Алдане далее по республике Саха, так как груз заказчику нужен незамедлительно. Потом статус опять изменился на Груз отправлен!!!
На наш звонок 07 сентября 2016г. специалист информационного центра РАТЭК сообщает нам, что контейнер на разгрузке до 10 сентября 2016г. включительно. Сразу возник вопрос: При чём здесь контейнер?, когда мы отправляли автотранспортом.
Сегодня 15 сентября, никаких звонков, уведомлений о доставке.
На указанные телефоны на сайте РАТЭКа 8-800-555-55-15, (383)362-15-15, (41147) 92-82-6, 8(914)117-93-59 никто не отвечает.
В общем, это абсолютно наплевательское отношение РАТЭКа к своей работе и на своих клиентов.
Сейчас совместно с заказчиком готовим документы на возмещение простоя автотранспорта в Алдане,
который простаивает с 7 сентября, ожидает необходимый груз.
Груз тоже ожидаем, вот только, -ДорогА ложка к обеду.
Дальнейшее развитие событий и реакцию (или продолжение её отсутствия), я обязуюсь далее описать в претензиях и публикациях в СМИ.

Дмитрий


Саранск


15.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Заказывал доставку из Нижнего Новгорода до Саранска (300 км). 12 сентября забрали, 15 сентября утром уже получил. Все быстро, ничего не сломано (хотя упаковано было только в пленку) и недорого.

Светлана


Нерюнгри


16.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

42 дня

Полностью негативное впечатление о работе данной конторы. Телефон отключен, о прибытии груза Вам никто никогда не скажет, сроки доставки нереально длительные, а САLL центр бодро рапортует - у нас много работы, все сотрудники трудятся в поте лица и разговаривать по телефону им совершенно некогда.Видели бы Вы этих скучающих трудоголиков.
А винить следует только себя. Прежде чем работать с такими элементами, не мешало бы познакомиться с отзывами.

Марина


Хабаровск


20.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Отвратительная компания. Из Новосибирска до Хабаровска грузы возит 30дней, хотя все остальные по 10-14.
Мало того, что везут месяц, по пути часть груза теряют.

гузель


набережные челны


28.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Очень быстро доставили груз из Питера. Нормальная компания. Претензий нет.

Юля


Тюмень


29.09.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

На сайте указаны сроки на перевозку Омск-Тюмень 1-2, прошло 4 дня груз даже не отправили!

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


03.10.2016

Здравствуйте, Юлия.
Срок доставки указан с момента выхода груза с терминала. Груз вышел 30.09. прибыл 02.10.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

  1 2 3 4 ..... 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 29.03.2017

1 USD = 56.94 руб.

1 EUR = 61.81 руб.

1 GBP = 71.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Xryscz, 29.03.2017


я делал запрос на поиск по россии, пришел ответ через 2 месяца, что посылка в Ро...

AlinaAl, 29.03.2017


Добрый день. На сегодняшний день моя посылка в пути 112 дней. Из азейбарджана пр...

Irina37, 29.03.2017


Второй месяц читаю про приключения посылок из США. Прочитала от Xryscz, у нас об...

Отзывы

СДЭК, 29.03.2017


Компания СДЭК не доставила посылку в мой город, зато указала, что я её получил в...

PONY EXPRESS, 29.03.2017


Посылка из Китая 10 дней лежит в Воронеже.10 дней мне поступают СМС, что она гот...

EMS Почта России, 29.03.2017


Сервис ниже плинтуса. Отправил в Германию бандероль 9 марта. Обещали доставить в...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.