eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ..... 45 46 47 48  

Елена


Оренбург


03.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Сдала груз на отправку 24 сентября. Обещали 27-29-го доставить в Москву. В результате выясняется, что 28-го машина еще даже не выходила, а 30-го она оказалась в Уфе, хотя должна быть в Москве. Сегодня 3 октября. Груза в Москве нет. Он ожидается. Но когда, никто из персонала не знает. Желаю вам провалиться с вашим бизнесом вместе, уважаемая компания РАТЭК. Ну и естественно, даже если вы окажетесь последней транспортной компанией на планете Земля, вам я свой груз не доверю.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.10.2016

Здравствуйте, Елена.
Груз выдан получателю в г.Москва 03.10.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Татьяна


Иркутск


03.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

29 дней

Очень долго идет груз, информации о прибытии у оператора нет.

Можно ли заранее знать, что перевозка будет осуществляться контейнером? Просто это очень долго. Если бы мы получали такую информацию, то могли бы выбрать более скоростную транспортную компанию. А так, срок прибытия груза, отгруженного контейнером, это неприятный сюрприз.

С уважением,
Татьяна

На контроле у сотрудника компании

Екатерина


хабаровск


10.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

38 дней

Второй раз вынуждены воспользоваться услугами этой ТК (второй раз не по нашей воле, ошибка отправителя- сдал груз не в ту тК) и второй раз тоже самое: сроки НЕ выполняются, информация по грузу никто не предоставляет!
Накладная ****** от 07.09.16, груз находится в пути больше месяца. Есть информация, что груз вышел из МСК 17.09 (простите, а что он 10 дней на складе то делал у вас?) и срок в пути 11-14 дней, сегодня 10.10, 14 дней со дня выхода закончились 1.10 ГДЕ ГРУЗ?

На контроле у сотрудника компании

Люба


Астраханская обл


14.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Отослала посылку в Ханты-Мансийск с Волгограда :6.10.2016 ,сказали,что уйдет8.10.На самом деле ушла только 11.10. поздно вечером. Срок указан 6-9 дней.Груз не возможно отследить, будем надеяться, что не застрянет где-то по дороге. В 2015 году отсылала посылку, она дошла за 6дней, была очень довольна.

На контроле у сотрудника компании

Анатолий


Свердловская обл, г.Новоуральс


17.10.2016

Проверено администрацией


В пути:

100 дней

С ТРУДОМ нашли переключатель света на митцубиси и тот потерялся.Обидно.

На контроле у сотрудника компании

Игорь


Нерюнгри


17.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

из Новосибирска 02.10.16 отправили поставщики груз в Нерюнгри, срок доставки в накладной 9-10 дней. На дворе 17.10.2016, груза до сих пор нет, обещают только 20-21 октября. Вместо 10 дней доставки, срок доставки составляет в 2 раза дольше.

На контроле у сотрудника компании

Николай


Абакан


19.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Сказочная компания.
Информация о доставке:
Маршрут: Москва 8594; Абакан
05.10.2016 14:27 груз принят в пункте отправления
06.10.2016 16:34 груз отправлен в пункт назначения (Срок доставки 7-11 дней)
Звоню по горячей линии перевозчика, чтоб узнать где груз - по соображениям безопасности (безопасности кого, простите? мадагаскарских тараканов?) мы не можем вам сообщить местонахождение груза, когда точно он к вам будет доставлен - тоже не знаем, но вы будьте уверены, мы вам все обязательно привезем
На сегодняшний день груза нет, когда точно будет - не сообщили.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.10.2016

Здравствуйте, Николай.
Прибытие груза в город Абакан ожидаем 25.10.

Светлана


Нерюнгри


22.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

компания хуже не бывает, вежливая сотрудница CALL-центра по имени Олеся позволяет себе бросать трубку при разговоре с клиентом(!), написанная претензия 27 сентября по другой безобразной доставке без малого месяц тихо гуляет неизвестно где, хотя по Закону о Защите прав потребителей срок для ответа составляет 10 дней.
Так что уважаемые клиенты - адреналина мало кому - вперед за приключениями в Ратэк.

На контроле у сотрудника компании

Светлана


Нерюнгри


04.11.2016

Никто не владеет информацией об отправке и доставке груза.
Бесконечное вранье.
Сотрудники горячей линии отчитываются, что машина(!) с вашим грузом уже на подходе , либо контейнер(!) уже стоит на ближайшей железнодорожной станции.
Менеджер Ирина на месте если и соизволит ответить на ваш звонок,разговаривать будет на повышенных тонах - другим стилем общения в данной компании не владеют. Здесь информация будет еще интересней - ваш груз, разумеется, уже прибыл.Дня два назад, ждем разгрузки. На следующий день вам расскажут, что уже разгрузили 2 контейнера, 2 машины(ночью работали?), но вот ваш груз находится в контейнере, который еще не разгружали. На прямое несоответствие ранее озвученной информации следует логичный ответ - я забываю, кому что рассказываю.
Судом данную компанию не запугать - они прекрасно понимают, что длительный судебный процесс не стоит потраченных сил, времени, денег.
Буду надеяться, что Роспотребнадзор разберется в этой ситуации.

Марат


Мирный


24.10.2016

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Отвратительнейшая транспортная компания! Груз отправлен с Новосибирска в г.Мирный 1июня2016г. Часть груза пришла в пункт назначения в середине сентября, а вторая часть в середине октября, причем груз(забор и профлисты) деформирован и покарябан! Звонил на горячую линию, мне сказали: -а что вы хотели металл тонкий! При приеме груза на складе в Новосибирске перепутали адрес доставки вместо Якутии г.Мирный написали г.Якутск, кто перепутал концов не найти. Руководство компании и притензионный отдел на контакт никак не идет, или им просто нет никакого дела до своих клиентов! Не советую никому с ними связываться!

На контроле у сотрудника компании

Варвара


Воронеж


24.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Очень отзывчивый и вежливый коллектив!!! Посылка пришла из Казахстана в точно указаный срок!!!Спасибо за доставку!!! Всех благ и процветания вашей компании!!!

Михаил


Челябинск


25.10.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Приняли груз 18.10 прошла неделя, звоню говорят что груз ещё стоит во владике, спрашиваю как долго ждать, отвечают что не известно но каждую неделю раз или два груз отправляют, но по прошедшей недели что то с трудом верится, подождем ещё недельку посмотрим что будет дальше. Компанией и её работой с клиентами недоволен.

Татьяна РАТЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2016

Здравствуйте, Михаил.
Ваш груз отправлен с терминала г.Владивосток 27.10.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

  1 2 3 4 ..... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ..... 45 46 47 48  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.11.2017

1 USD = 59.27 руб.

1 EUR = 69.67 руб.

1 GBP = 78.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 21.11.2017


Я писал ранее о потерянной посылке, подскажите координаты (телефон, емайл) конкр...

boxberry, 21.11.2017


Ровно месяц прошел с момента отправки посылки! И 5 дней с момента изменения стат...

boxberry, 21.11.2017


27 октября отправила посылку из г. Чебоксары в пункт выдачи г. Москва. Номер ***...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.