eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 30 31 32 33 34 35 36 37 38 ..... 45 46 47 48  

Гульназ


Север


20.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

37 дней

Никогда, слышите никогда не пользуйтесь услугами транспортной компании Ратэк! Очень плохо обслуживают! Мебельная фабрика все сделала по срокам, отвезла им, а они уже неделю не могут сделать обрешётку и отправить. На вопрос почему, ни одного внятного ответа не получили!

Лариса


Волгоград


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Незнаю читала,одни ужасы,думала всёёё,Груз из Новосибирска до Волгограда с14.12.16 по 19.12.16 доехала в пять дней,правда не сообщали где она,сказали 6-8 дней.Доставка очень порадовала груз цел,дали подарки мы рады что обратились в эту компанию.

Дмитрий


Калининград


23.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

47 дней

10.12.2016 груз был отдан ТК в Хабаровске для отправки в Калининград.
23.12.2016 груз был отправлен, это вообще нормально? Почти 2 недели без движения? Учитывая расстояние от Хабаровска до Калининграда, расчетное время доставки месяц, так теперь получается ждать 1,5 месяца. Буду взыскивать неустойку за просрочку доставки.

Роман


Комсомольск-на-Амуре


26.12.2016

Проверено администрацией


В пути:

7 дней

20.12.16 передал груз в данную компанию. Срок доставки определили 2-3 дня. Звоню 23.12.16г. уточняю где груз, мне отвечаю: Груз в Хабаровске, завтра будет в Комсомольске. 24.12.16г. так ничего и не приходит, звоню, отвечают: А ваш груз во Владивостоке, отправка завтра. И вот сегодня 26.12.16г. мне говорят туже самую фразу.
Ужасная компания, если вам дорого время и нервы, никогда не работайте с этой некомпетентной транспортной компанией (лучше уж Почтой России воспользоваться).

Марина


Братск


27.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Добрый вечер! Примите искренние поздравления с Наступающим Новым Годом!!! Выражаю ВАМ благодарность за хорошую работу, вежливость, порядочность. Мною был отправлен груз из г. Братска в г. Копейск Челябинской области 07.12. 2016г. и уже 16.12. 2016г. он уже был доставлен прямо к подъезду. Большое ВАМ спасибо, удачи на дорогах, востребованности у клиентов!

Андрей


Чита


27.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

21.12.16 увезли груз в данную компанию. По информации на сайте, ушел в тот же день, срок доставки указан 7-8 дней. Звоню 27.12.16г. уточнить где находится груз груз, мне отвечают: что еще во Владивостоке, просто перемещен на другой терминал. Когда уйдет ни кто не знает.
Ужасная компания, никогда не связывайтесь с ней! Теперь приходится придумывать, как найти свой груз, забрать его и отправить другой компанией.

Анастасия


Южно-Сахалинск


28.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

46 дней

Первый и последний раз, когда я пользуюсь услугами этой компанией!!!С Иваново до Южно-Сахалинска идет с 26.11 до сих пор, хотя на сайте четко прописаны сроки -28-32 дня! При отслеживании вообще ни чего конкретного, убыл 26.11 и Всё...Очень плохой сервис!!!

Ирина


Воронеж


30.12.2016

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

20.12.16 передали груз из Иваново в Воронеж. Пришло письмо о сроке доставки 2-3 дня. Звоню 23.12.16г. на 8800... уточнить где груз, мне отвечают должен прийти в ваш город 25-26.12. 25 - воскресенье, компания не работает, звоню 26.12 - еще не пришел, но ждут машину. На следующий день говорят что машина пришла, но моего груза нет - почему ответить не могут, когда придет - не знают. На 8800... все эти дни дозвониться не могла, по указанному на сайте номеру Воронежского филиала звонки сразу сбрасываются. Нашла мобильные телефоны сотрудников - все понимают, но помочь ничем не могут. В том числе и ответить на вопрос почему так произошло и когда он уже все-таки приедет. Вчера дозвонилась на горячую линию где мне сказали что груз придет после Нового года. На вопрос какого числа - ответ наверное 9, а может и 10. И это ответ уважающей себя транспортной компании?! Узнать почему я должна получить его вместо заявленных 2-3 дней через 3 недели(а может и больше, пока еще не известно) так и не удалось... А ведь там должны были прийти новогодние подарки для моих близких. В итоге потраченные нервы и время на звонки, испорченное настроение и теперь еще приходится бежать в последний момент и тратить деньги на покупку новых подарков. Решила первый раз воспользоваться услугами этой компании, т.к. склад близко к дому, и уже 100 раз пожалела! Присоединяюсь к выше написанным словам о том, что если вам дорого время и нервы, никогда не работайте с этой некомпетентной транспортной компанией!

Игорь


Омск


09.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

22 декабря 2016г. груз из Москвы отправлен в Омск. Сегодня 9 января 2017г. ни груза, ни информации о грузе нет. Внятного объяснения по телефону не получил.

Владимир


Комсомольск-на-амуре


10.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

34 дня

12.12.2016 мне был отправлен груз из Новосибирска в Комсомольск-на-Амуре срок доставки 9-11 дней. Через 9 дней звоню грузоотправителю, он дает мне номер,говорит позвонить на него я звоню, спрашиваю где груз находится на данный момент, он мне все рассказал я залез там ничего не показано, звоню в фирму мне говорят что груз еще не отправлен, оказывается у них много груза и мой они сейчас отправить не могут. В результате вместо 11 дней я прождал свой груз целый месяц.

Иван


Санкт-Петербург


12.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Получил груз 11 января 2017 с недостачей - украли дорогой шуруповерт при междугородной перевозке. Остался от него только пустой кейс. Отвратительно

Олег


Ростов


12.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Груз получил с Новокузнецка в Ростове !! Попросил перевесить так как 4 колёса и велосипед не могли весить 273 кг !! И оказалось что вес 124 кг !! Да ещё зачемто упаковку впаяли !! Ну да акт проверки перевешевания есть !а деньги не вернули !!

Артём


Усть-Кут


13.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

9.01.2017 года с Омска в Усть-Кут отправили груз. По интернету груз не отследить, только выдает отправление из места и в пункт назначения, в какой, куда, где груз-нет данных. Почему?

Екаткрина


Екатеринбург


16.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Жалко, что открыла эти отзывы слишком поздно((. Заказали мебель в Ижевске, обзвонили все транспортные компании, после январский праздников Ратек оказалось первой компанией, которая сказала, что уже вовсю работает. Наш груз отдали 11.01.2017 года в первой половине дня. 12.01.2017 позвонила оператор, согласовала все даные, сказав, что груз выезжает, встречать через 2-3 дня. Сегодня - 16.01.2016 - груз до сих пор не выехал, ни операторы, ни менеджеры - никто даже не может сказать,когда он выйдет.....Их ответ прост - точно не сегодня и не завтра. На мой вопрос - вы же транспортная компания!!! Как так вы не знаете когда выйдет груз??? в ответ - может быть на днях, никто вам точно не скажет. Очень странно....Почему никто ничего не знает? Кто несет ответственность? Когда отправят наш груз???

Марина


Казань


24.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

45 дней

13.12.2016 отправили груз клиенту из Казани в Хабаровск. Срок доставки на сайте указан 16-20 дней. По телефону оператор заверила, что клиент успеет получить груз еще до нового года. 12.01.17 груз находился еще в пути! Оператор по телефону сказала, что где груз не знает - в пути, 04.01 вышел из промежуточного города и дата прибытия ожидается 20-23.01.2017!!! Сегодня 24.01.2017 о грузе ни слуху, ни духу. Операторы информации не имеют. Просят перезвонить ЗАВТРА! Сроки сдвинули на 26.01.17. Получается груз будет идти 38 дней вместо заявленных 16-20. Клиент в ярости, от груза отказывается, так как он неактуален уже. До этого много и плодотворно работали с РатЭком,все было нормально. Но то, что творится сейчас просто возмутительно. На все вопросы операторы отвечают, что где груз не знают, что они нас подводят знают, так и быть извините.
В Ульяновск так же груз стал доходить за 5 дней, вместо заявленных 1-2 дня. Пешком что ли стали доставлять. Будем взыскивать неустойку за просрочку и за упущенную выгоду, так как клиенты отказываются от заказов и просят вернуть деньги. Больше с компанией РатЭк мы работать не будем

  1 2 3 4 ..... 30 31 32 33 34 35 36 37 38 ..... 45 46 47 48  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 16.12.2017

1 USD = 58.90 руб.

1 EUR = 69.43 руб.

1 GBP = 79.09 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СПСР-Экспресс, 15.12.2017


СПСР Такой ужасной службы доставки я еще не встречала. Впервые воспользовалась д...

EMS Почта России, 15.12.2017


Ситуация практически аналогичная описанной Николаем от 13.12.2017. Помимо того ч...

PickPoint, 15.12.2017


САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! Заказ лежит на складе 31 день. Третью неделю зв...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.